Coordenador de Estruturas

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

Como coordenador de estrutura de experiência, você será responsável por garantir que todas as interações com os clientes sejam intencionais, encantadoras e conectadas à estratégia do negócio. Será necessário mapear, corrigir dores e criar momentos memoráveis para promover a melhoria contínua e a cultura de centralidade no cliente.

Missão da Vaga:
  • Atuar como líder da estrutura de Experiência da Jornada, garantindo que todas as interações com o cliente sejam intencionais, encantadoras e conectadas à estratégia do negócio.
Dá uma olhada nos desafios que te esperam:
  • Coordenar o núcleo de Experiência da Jornada na diretoria de CX
  • Liderar o mapeamento e blueprint de jornadas críticas, identificando dores e oportunidades de encantamento.
  • Gerenciar e influenciar indicadores como NPS, CSAT, CES, VOC e ROX, garantindo consistência e impacto na experiência.
  • Orquestrar iniciativas multidisciplinares com produtos, tecnologia, canais e atendimento.
  • Atuar como ponto focal para squads e fóruns de CX, promovendo alinhamento estratégico.
  • Implementar métricas de resolutividade, tempo de resposta e impacto emocional.
  • Disseminar a cultura de CX por meio de programas de onboarding, reconhecimento e capacitação.
  • Garantir governança de incidentes e comunicação crítica com foco na experiência.
O que é preciso ter:
  • Formação superior em Administração, Comunicação, Marketing, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
  • Experiência sólida em CX, gestão de jornadas, indicadores e projetos de melhoria contínua.
  • Vivência com metodologias como Lean, Six Sigma, Design Thinking e Change Management.
  • Capacidade analítica e visão estratégica para transformar dados em ações.
  • Habilidade de comunicação clara e empática com diferentes stakeholders.
  • Proatividade, curiosidade e inconformismo com o status quo.
  • Desejável conhecimento em ferramentas de CRM, BI, VoC e IA preditiva.
Diferenciais:
  • Certificação em CX, UX, Lean Six Sigma ou similares.
  • Experiência com frameworks de jornada, co-criação com clientes e programas de encantamento.
  • Inglês intermediário ou avançado.

A sua experiência e habilidades farão toda a diferença na nossa jornada

  • Coordenador de Montagem de Equipamentos e Estruturas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$8.192 - R$81.939

    Cargo de Coordenador de Montagem de Equipamentos e Estruturas">Estamos procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de coordenador de montagem de equipamentos e estruturas em nossa equipe.">Descrição do Cargo:">O candidato escolhido será responsável por coordenar uma equipe de montagem de equipamentos e estruturas, garantindo a entrega...

  • Montador de Estrutura

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil M. TERCEIRO DE SERVIÇOS Tempo inteiro R$40.320 - R$50.400 por ano

    Confecção de gabaritos e modelos: Desenvolver moldes e protótipos para garantir a precisão das peças e estruturas metálicas fabricadas.Preparação de peças: Cortar, ajustar e alinhar componentes de acordo com os projetos técnicos.Montagem e instalação: Montar peças e conjuntos metálicos em estruturas diversas, assegurando a estabilidade e...

  • Coordenador de Desenvolvimento de Negócios

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$7.000 - R$10.000

    Descrição do Cargo Procuramos um profissional experiente para atuar como Coordenador Operacional. A vaga se encontra em São Paulo e o período de trabalho é integral. O cargo visa apoiar na gestão das operações logísticas e contribuir com a estrutura organizacional da empresa. Para exercer essa função, é necessário ter experiência mínima de 3...

  • Coordenador Operacional

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Coordenador Operacional role at Cartão de TODOS . Vaga de Coordenador Operacional em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT...

  • Coordenador Operacional

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Coordenador Operacional role at Cartão de TODOS.Vaga de Coordenador Operacional em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    **Vaga de Coordenador de Operações:**Nossa busca por um profissional é motivada pela necessidade de aprimorar nossa estrutura organizacional. O candidato ideal deve ser capaz de gerenciar as operações com eficiência, garantindo a excelência em nossos processos.**Habilidades e Qualificações Requisitadas:Dinamismo e capacidade de trabalhar sob...

  • Montador de Estruturas Metálicas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ALM STEEL ESTRUTURAS METÁLICAS E LINHAS DE VIDA Tempo inteiro

    Atuar na fabricação, montagem e instalação de estruturas metálicas pesadas em geral incluindo o processo de soldagem ER, MIG/MAG e TIG, com experiência comprovada.- Curso de solda é requisito.- Ter experiência em trabalho em altura e/ou corda é obrigatório.- Possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH).- Ter disponibilidade de horário e...

  • Coordenador De Obras

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    COORDENADOR DE OBRAS Profissional: Coordenador de Obras Local de trabalho: Mogi das Cruzes Regime de Trabalho: Presencial Jornada: 07:00 às 17:00 (segunda a quinta) / 07:00 às 16:00 (sexta-feira) Salário: A combinar Benefícios: VT, Refeição no Local, Seguro de vida, Cartão Multibenefícios RESPONSABILIDADES Coordenar e supervisionar a...

  • Coordenador de Suprimentos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompras Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Função:O Coordenador de Suprimentos atua no setor de compras, responsável por adquirir insumos e materiais necessários para as operações da empresa.**Requisitos:**Ensino médio completo;Graduação em Administração ou áreas afins será um diferencial;Habilidades com planilhas Excel; A experiência em logística será um...

  • Coordenador de Equipamentos e Estruturas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$6.192

    Buscamos um profissional experiente e bem sucedido em liderança para coordenar uma equipe de montagem de equipamentos e estruturas.Requisitos:Experiência comprovada na liderança;Conhecimento avançado em leitura de isométrico;Disponibilidade para realizar viagens frequentes;Oferecemos um pacote de benefícios competitivo, seguro de vida, plano de saúde,...