Empregos atuais relacionados a Gestão de Experiência do Cliente - São Leopoldo, Rio Grande do Sul - The BIG Jobsite

  • Gerente de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para Supervisão CSGrupo Wolf360 busca um profissional experiente para liderar a equipe de experiência do cliente.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Gerenciar ações para simplificar serviços não funcionais;Aprimorar a usabilidade do produto;Identificar problemas que afetem a...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em Supervisão CSLocalizado em São Leopoldo, RS, o Grupo Wolf360 busca um profissional para assumir o papel de Gerente de Experiência do Cliente.AtribuiçõesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Gerenciar ações para retenção de clientes;Aprimorar a usabilidade do...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em Supervisão CSGrupo Wolf360 busca um profissional experiente para liderar a equipe de Supervisão CS em São Leopoldo - RS.Atribuições:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Gerenciar ações voltadas para a jornada do cliente;Aprimorar a usabilidade do produto;Identificar problemas...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Grande oportunidade para se juntar ao Grupo Wolf360!Na nossa equipe, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, com foco em fornecer experiências de cliente personalizadas e de alta qualidade.Resumo da EmpresaO Grupo Wolf360 é uma empresa líder em soluções inovadoras e tecnologia, com uma forte presença no mercado e uma...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de desenvolvimento de produtos em São Leopoldo - RS. O candidato ideal terá habilidades analíticas, proativa e capacidade de resolução de problemas.Responsabilidades:Desenvolver e gerenciar ações voltadas para jornada do cliente;Estratégia para retenção;Aprimorar a usabilidade do...

  • Suporte ao Cliente: Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil THELF COMERCIO E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    A LF Pro é uma renomada marca gaúcha de e-commerce, com mais de 12 anos de história desenvolvendo e comercializando produtos de maquiagem e skincare de alta performance e desempenho profissional.Procuramos por alguém que tenha forte interesse em entender as necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para aprimorar sua experiência com nossos...

  • Analista de Contas

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil SCALCON SERVICOS DE MARKETING LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Contas em nossa equipe de marketing. O candidato ideal terá experiência em gestão de clientes, marketing e administração de empresas.Algumas das responsabilidades incluem:Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos;Cuidar do onboarding de...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    p**OportunidadedeCarreiraemExperiênciadoCliente**/ppSomosoGrupoWolf360,umaempresalídereminovaçãoetecnologia./pp**SobreoCargo**/ppNossaequipeestáprocurandoporumprofissionalexperienteparalideraraestratégiadeexperiênciadocliente./pp**Responsabilidades**/pulliDesenvolvereimplementaraçõesparamelhoraraexperiênciadocliente;/liliIdentificareresolverproblem...

  • Suporte ao Cliente: Desenvolvendo Experiências de Alto Desempenho

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil THELF COMERCIO E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    A LF Pro é uma renomada marca gaúcha de e-commerce, com mais de 12 anos de história desenvolvendo e comercializando produtos de maquiagem e skincare de alta performance e desempenho profissional.Procuramos por alguém que tenha forte interesse em entender as necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para aprimorar sua experiência com nossos...

  • Gerente de Atendimento e Agendamento

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e MobilidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento e Agendamento em nossa equipe em São Leopoldo.Responsabilidades:Gerenciar o atendimento ao cliente de forma eficaz;Agendar serviços de mobilidade de forma organizada;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...

  • Gerente de Relacionamento de Clientes

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Supervisor de Relacionamento de Clientes é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente e garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade. Essa função é fundamental para a satisfação dos clientes e para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesFazer as avaliações de desempenho das equipes diretas e...

  • Estágio em Gestão Comercial

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Iel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Estágio em Gestão Comercial visa atender ao cliente, elaborar, enviar e controlar orçamentos, controlar ordem de serviço a vencer, controlar relatórios e planilhas mensais e realizar rotina do setor.RequisitosCursando Graduação em Gestão Comercial.Horário e Local de TrabalhoDe segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Saipos | Sistema para Restaurante Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, Saipos | Sistema para Restaurante, busca um profissional qualificado para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente. Nossa startup tem como objetivo simplificar a vida dos donos de restaurantes através da integração com as principais plataformas de delivery e um produto que conecta várias frentes da gestão de um bar ou...

  • Gerente de Tecnologia da Informação

    Há 1 mês

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e MobilidadeBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Tecnologia da Informação em nossa equipe em São Leopoldo.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de tecnologia para melhorar a eficiência da empresa;Gerenciar a equipe de tecnologia e garantir a entrega de projetos de...

  • Auxiliar de Cozinha

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Hora do Pastel Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoCompromisso com a limpeza e organizaçãoCapacidade de trabalhar em equipeProatividade e disposição para aprenderPara se candidatar, é necessário enviar currículo com o nome da vaga no assunto para o e-mail trabalheconosco.horadopastel@gmail.comHabilidades DesejadasTrabalho em equipeResiliência sob pressãoGestão do...

  • Gerente de Atendimento

    Há 1 mês

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e MobilidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Atendimento e Agendamento em nossa equipe em São Leopoldo.Responsabilidades:Gerenciar o atendimento ao cliente de forma eficaz;Agendar serviços e manter a organização de nossas operações;Trabalhar em equipe para garantir a...

  • Apoio ao Cliente em Restaurante

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Restaurante de Fast Food Tempo inteiro

    Restaurante de Fast Food está procurando por um profissional para atuar como Atendente de Restaurante em São Leopoldo.Função: O candidato selecionado realizará atividades de apoio ao cliente, garantindo uma experiência de alta qualidade para os clientes do restaurante.Responsabilidades:Apoiar os clientes em suas necessidades e solicitações;Atender...

  • Açougueiro Experiência

    Há 1 mês

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil REDE AVILA SUPERMERCADOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para AçougueiroEstamos procurando por um profissional experiente em desossa e atendimento ao cliente para trabalhar em nossa empresa. O candidato ideal deve ter habilidades em lidar com clientes de forma eficaz e ter experiência em manipular e preparar carnes de forma segura e eficiente.Responsabilidades:Desossa e preparo de carnes para...

  • Açougueiro Experiência

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil REDE AVILA SUPERMERCADOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para AçougueiroEstamos procurando por um profissional experiente em desossa e atendimento ao cliente para trabalhar em nossa empresa. O candidato ideal deve ter habilidades em lidar com clientes de forma eficaz e ter experiência em desossa de carnes.Responsabilidades:Desossa de carnes de forma eficiente e segura;Atendimento ao cliente de forma...

  • Gerente de Atendimento e Agendamento

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e MobilidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento e Agendamento em nossa equipe em São Leopoldo.Responsabilidades:Gerenciar o atendimento ao cliente de forma eficaz;Agendar serviços de mobilidade de forma organizada;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...

Gestão de Experiência do Cliente

2 meses atrás

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro
Oportunidade para Coordenação de Suporte ao Cliente

Localização: São Leopoldo

Responsabilidades:

  • Analisar métricas de experiência do cliente;
  • Desenvolver e gerenciar ações focadas na jornada do cliente;
  • Elaborar estratégias para retenção de clientes;
  • Aprimorar a usabilidade do produto;
  • Identificar e resolver problemas que impactam a experiência do cliente;
  • Simplificar serviços não funcionais;
  • Implementar estratégias de upsell e cross-sell;
  • Treinar colaboradores que interagem diretamente com os clientes;
  • Promover o desenvolvimento e a retenção de talentos.

Habilidades e Requisitos:

  • Capacidade analítica e proatividade na resolução de problemas;
  • Habilidade com tecnologia e experiência no mercado;
  • Experiência em atendimento ao cliente e boa capacidade de relacionamento;
  • Didática e comunicação estratégica;
  • Habilidade em negociação, persuasão e vendas para expansão contínua.

Cultura Organizacional: Foco em crescimento, engajamento, entrega e performance, além de aprendizado contínuo.