Atendente de Suporte

Há 22 horas

Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$9.000 - R$9.900

Procuramos profissionais entusiastas para trabalhar como atendentes de suporte ao cliente em nossa equipe.

Aqui, nossa equipe de suporte é conhecida por ser eficiente e proativa no relacionamento com os clientes. Nossa missão é oferecer o melhor suporte possível para garantir que nossos clientes tenham uma experiência satisfatória.

Nossas responsabilidades incluem:

  1. Atender e solucionar dúvidas dos parceiros por meio de canais de texto (Chat e WhatsApp), telefone e e-mail;
  2. Estabelecer uma relação de confiança e encantamento com os clientes da nossa empresa;
  3. Ser proativo no relacionamento com os nossos clientes, antecipando-se diante de possíveis dores e assegurando que eles tenham o menor impacto em situações de crises, excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade;
  4. Entregar o mais alto nível de suporte para os clientes, identificando e resolvendo problemas;
  5. Registrar e acompanhar solicitações e sugestões dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de maneira eficiente;
  6. Cumprir e superar metas de desempenho estabelecidas, como tempos de resposta, resolução de casos, CSAT (pontuação de satisfação do cliente) e níveis de serviço.

Para isso, buscamos candidatos com:

  • Graduação completa ou cursando em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas afins;
  • Desejável experiência ou conhecimento com rotina contábil;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Habilidades de comunicação escrita e verbal claras e eficazes;
  • Demonstrar facilidade em se adaptar a cenários de mudança;
  • Orientado para metas e histórico de sucesso em atingir e superar objetivos de desempenho;
  • Habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as emoções próprias e dos outros de forma eficaz em cenários de conflito e mudanças.

Nossos benefícios incluem:

  • Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação;
  • Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade;
  • Benefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação, idioma, atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas;
  • Auxílio creche para Pais e Mães com filhos entre 0 e 24 meses;
  • Auxílio Home Office mensal à partir de R$ 150,00 a depender da localidade;
  • Auxílio Home Office parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho;
  • Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;
  • Zenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches;
  • Programa de bônus conforme atingimento de metas;
  • Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os funcionários;
  • Licença maternidade e paternidade estendidas;
  • Pacote de Experiências: Baby Blue Time, Days Off Experience, Sabático Parcialmente Remunerado e Seguro de vida;
  • E mais: ambiente inovador, horário flexível e diversidade e inclusão.

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Instituto Praticar Tempo inteiro

    Como Atendente de Suporte, sua função crucial é garantir uma experiência positiva para os clientes. Isso envolve atender chamadas, diagnosticar e resolver problemas técnicos, e oferecer treinamento.Manter registros detalhados, colaborar com outros departamentos, e contribuir para atualizações de materiais de suporte são essenciais.Monitorar métricas...

  • Atendente Repositor

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil F&F Prestadora de Serviços Tempo inteiro

    Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Atendente Repositor na empresa F&F Prestadora de Serviços . Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e recursos exclusivos. Entre para acessar aconselhamentos alimentados por IA ...

  • Atendente e suporte ao cliente

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil GRUPO RECSEL RH Tempo inteiro R$1.850 - R$1.950 por ano

    ATENDENTE E SUPORTE AO CLIENTE - Loja de produtos eletrônicosLocal: Bairro Aventureiro – Rua TuiutiHorário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18hRemuneração:Salário inicial: R$ 1.850,00Após experiência: R$ 1.950,00Benefícios:Plano de saúde HapvidaVale-transporteCozinha disponível no localAtividades:Atendimento ao cliente por e-mail, WhatsApp,...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil -22 Tempo inteiro

    **Atendente de Suporte ao Cliente****Atividades**:- Atendimento ao cliente para acompanhamento de processos de RMA (troca e devolução de produtos com defeito);- Abertura e acompanhamento de chamados de garantia junto a fornecedores;- Emissão e controle de notas fiscais no sistema ERP;- Suporte administrativo ao setor de logística...

  • Atendente de Farmácia

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RD Saúde Tempo inteiro

    Overview Descrição da vagaSeja RD Saúde e venha encantar e cuidar das pessoas Com a gente, você vai acelerar o seu aprendizado em um ambiente dinâmico, com desenvolvimento constante e crescimento profissional. Somos uma rede com lojas espalhadas por todo o país e líderes no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 60 mil profissionais apaixonados...

  • Atendente de Farmácia

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RD Saúde Tempo inteiro

    OverviewDescrição da vagaSeja RD Saúde e venha encantar e cuidar das pessoas Com a gente, você vai acelerar o seu aprendizado em um ambiente dinâmico, com desenvolvimento constante e crescimento profissional. Somos uma rede com lojas espalhadas por todo o país e líderes no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 60 mil profissionais apaixonados...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    **Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadora!**Ainda está procurando por um desafio que lhe permita crescer e aprender? Estamos aqui para cuidar de você enquanto trabalhamos juntos!Como atendente de suporte ao cliente, você será responsável por:- Realizar o atendimento dos nossos clientes, parceiros e fornecedores via telefone e WhatsApp...

  • Suporte Organizado

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.980 - R$21.890

    Atendente de SuporteDescrição do Cargo:O candidato ideal para o cargo de Atendente de Suporte é alguém organizado, proativo e atento aos detalhes. Será responsável por apoiar a coordenação da nossa equipe de auditores e revisores.Principais Atividades:Apoiador no agendamento e controle das qualificações de auditores e revisores;Lançar e atualizar...

  • Atendente

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Master global Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Estamos contratando um(a) **Atendente** para integrar nossa equipe Procuramos uma pessoa comunicativa, simpática, organizada e com vontade de aprender. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, suporte nas vendas e atividades operacionais do dia a dia.**Responsabilidades**:- Recepcionar os clientes com...

  • Suporte Cliente Multidisciplinar

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Desenvolva suas habilidades como atendente em um ambiente inovador e dinâmico, onde a tecnologia e a qualidade são fundamentais para o sucesso.Descrição do emprego:Como Atendente de Call Center JR., você será parte do time responsável por fornecer suporte ao cliente via telefone, WhatsApp, CHAT e E-mail. Sua função será realizar atendimentos com...