Gerente de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Campo Grande, Brasil Real H Tempo inteiro

Atendimento ao Cliente

Receber e responder a chamadas telefônicas, e-mails, chats e mensagens em redes sociais de maneira eficiente e cortês, atendendo às necessidades dos clientes da empresa Real H.

Responsabilidades

  • Resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de maneira eficaz;
  • Orientar clientes sobre produtos e serviços da empresa;
  • Registrar todas as interações com clientes em sistemas específicos de atendimento;
  • Manter registros precisos e detalhados para futuras consultas e para melhorar os processos internos;
  • Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias nos processos;
  • Trabalhar com outras áreas da empresa para solucionar problemas dos clientes;
  • Acompanhar as solicitações dos clientes até a resolução final;
  • Realizar follow-up com clientes para garantir que suas questões foram resolvidas satisfatoriamente;
  • Coletar feedback dos clientes sobre o atendimento e os produtos/serviços oferecidos;
  • Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa;
  • Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar o conhecimento e as habilidades;
  • Gerar relatórios sobre os atendimentos realizados, destacando pontos de melhoria e sugestões;
  • Analisar os dados coletados para identificar tendências e padrões no comportamento dos clientes;
  • Seguir as políticas e procedimentos da empresa para o atendimento ao cliente;
  • Assegurar que todas as interações estejam em conformidade com as regulamentações aplicáveis.

Requisitos

  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Assistente de atendimento;
  • Empresa: Real H;
  • Indústria e comércio de produtos de nutrição e saúde animal;
  • Ramo: Veterinária.

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de seguros Tempo inteiro

    Empresa de seguros busca um profissional para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande.Principais Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, garantindo satisfação e fidelidade.Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, respondendo a dúvidas e esclarecendo...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços.Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente via chat ao vivo, e-mail e...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços. Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 23 horas

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Gerente de Atendimento ao Cliente em São Bernardo do Campo.Gerenciar e desenvolver a equipe local, sendo responsável pela contratação e treinamento.Definir e acompanhar o plano de ação para atingir os objetivos da empresa, monitorando KPIs.Analisar estatísticas e criar relatórios para identificar...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Campo Grande.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Avaliação do potencial...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Campo Grande. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    campo grande, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Campo Grande.

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    São Bernardo do Campo, SP, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Gerente de Atendimento ao Cliente em São Bernardo do Campo. Gerenciar e desenvolver a equipe local, sendo responsável pela contratação e treinamento. Definir e acompanhar o plano de ação para atingir os objetivos da empresa, monitorando KPIs. Analisar estatísticas e criar relatórios para identificar...

  • Gerente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio Grande, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiro

    Empresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Canoas.Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas.Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas, visando atingir metas de produtividade,...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campina Grande, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Campina Grande. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços.Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente via chat ao vivo, e-mail e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio Grande, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiro

    Empresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Gravataí.Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas.Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas para atingir metas de produtividade,...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiro

    Empresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Canoas. Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas. Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas, visando atingir metas de...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Odontoclinic Ms Tempo inteiro

    Transforme Sorrisos com Nós!Nosso time está comprometido com um atendimento acolhedor e apaixonado, focado na prestação de serviços odontológicos de qualidade. Utilizamos tecnologias avançadas e personalizamos cada tratamento para atender às necessidades individuais de nossos pacientes, garantindo resultados excepcionais.Responsabilidades:Gestão de...

  • Gerente de Atendimento

    Há 1 mês

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Gerente de Atendimento. O candidato deve ter conhecimento na área de atuação e ser capaz de liderar equipes de atendimento ao cliente.Benefícios:Formação Acadêmica: Ensino MédioExperiência: A combinarSalário: A combinarCargo: Encarregado ou...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    campo grande, ms, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Campo Grande. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Campo Grande, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Campo Grande.Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Campo Grande. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos...

  • Gerente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiro

    Empresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Canoas. Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas. Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas, visando atingir metas de produtividade,...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiro

    Empresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Santa Maria. Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas. Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas para atingir metas de...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Norte, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiro

    Empresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Mossoró. Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas. Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas para atingir metas de produtividade,...