Técnico de Suporte Técnico

Há 6 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Sobre a oportunidade:

Cargo: Técnico de Suporte Técnico - Intermittente

Horário de Trabalho: Segunda à Sexta, das 08:00 às 17:00

Atuação: SEMA/RS - Av. Borges De Medeiros, 1501, 7o Andar

O que Oferecemos:

  • Salário: Recebe por acionamento, valor da hora R$ 9,75 + cartão de crédito à vista por disponibilidade no acionamento de R$100
  • Vale Alimentação de R$28,49 por dia trabalhado
  • Vale Transporte
  • Convênio SESC
  • Seguro de Vida

O que Procuramos:

Técnico: Completo ou Superior cursando

Experiência: Mínima de 2 anos de atuação em atividade de suporte técnico de informática

Responsabilidades:

  • Recepcionar os chamados em todos os canais disponíveis pela CONTRATANTE
  • Registrar com clareza e tempestividade todas as ocorrências pertinentes aos chamados
  • Realizar atendimento presencial e remoto para todas as localidades da CONTRATANTE
  • Registrar e classificar os chamados, inclusive encaminhá-los para as equipes de suporte de Nível II, quando identificada a necessidade pelo analista e ou Coordenador de Serviços de TIC
  • Esclarecer as dúvidas em geral dos usuários
  • Informar sobre a disponibilidade dos serviços (Internet, Rede, Webmail, Sistemas Corporativos e outros)
  • Informar sobre os aplicativos homologados (suítes de escritório, browsers, softwares, aplicativos e outros)
  • Retornar as ligações para verificar a qualidade do serviço
  • Consultar as documentações técnicas para a solução do chamado
  • Consultar documentações técnicas e executar as rotinas de suporte conforme scripts de atendimento
  • Propor a criação de novas rotinas de suporte e melhorias no processo existente
  • Acompanhar e registrar o histórico/evolução de atendimento do chamado
  • Acompanhamento da manutenção externa e efetuar o controle de estoques e ativos de informática
  • Atualizar e revisar periodicamente a base de conhecimento
  • Demais atividades


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte Técnico é responsável por atender às necessidades de suporte técnico dos usuários da empresa. Isso inclui:Recepcionar chamados: O Técnico de Suporte Técnico é responsável por receber e registrar os chamados de suporte técnico dos usuários.Registrar ocorrências: O...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Potenza - Empresa De Trabalho Temporario Eireli Tempo inteiro

    **Oferta de Emprego: Técnico de Suporte**Nossa empresa, Potenza - Empresa De Trabalho Temporário Eireli, busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e apaixonados por tecnologia, e estamos procurando alguém que compartilhe nossos valores e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa empresa, a Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em atividades de suporte técnico de informática e será responsável por:Recepcionar chamados em todos os canais disponíveis;Registrar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa empresa. O candidato ideal terá conhecimento em suporte técnico e serviço de atendimento ao cliente.Requisitos:Formação acadêmica: Curso técnico na área de TI ou curso...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em soluções de suporte técnico e experiência em atendimento ao cliente.Requisitos:Formação acadêmica em TI ou curso...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IEL Tempo inteiro

    RequisitosCursando Técnico em Eletrônica ou Elétrica ou Eletrotécnica.AtividadesAuxiliar no suporte técnico aos clientes;Acompanhar visitas técnicas para suporte em campo;Participar de orçamentos para treinamentos;Auxiliar em testes de produtos da IMS.HabilidadesComunicação eficaz;Trabalho em equipe;Resolução de problemas;Atenção ao...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    **Sobre a Oportunidade****Cargo**: Técnico de Suporte Técnico - Intermitente**Horário de Trabalho**: Segunda à Sexta, das 08:00 às 17:00**Atuação em**: Ilhaservice Tecnologia**O que Oferecemos**- Salário competitivo com base no salário de R$ 1.950,96- Vale Alimentação de R$ 28,49 por dia trabalhado- Vale Transporte- Convênio SESC- Seguro de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte Técnico atua como um ponto de contato entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e garantindo a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades.Responsabilidades:Realizar atendimentos...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de suporte ao usuário. O candidato ideal terá conhecimento em soluções de TI e experiência em atendimento ao cliente.Requisitos:Formação acadêmica em TI ou curso superior em...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional atuará de forma crucial na prestação de assistência técnica e análise para os usuários de tecnologia na empresa. Este papel envolve a resolução de questões técnicas, configuração de sistemas, instalação de softwares e suporte em hardware e software, assegurando que os colaboradores realizem suas atividades...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional atuará de forma crucial na prestação de assistência técnica e análise para os usuários de tecnologia dentro da empresa. Este papel envolve a resolução de questões técnicas, configuração de sistemas, instalação de softwares e suporte em hardware e software, assegurando que os colaboradores realizem suas...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um Especialista em Suporte Técnico de TI para integrar nossa equipe no INSTITUTO DE CARDIOLOGIA. O candidato ideal deve possuir um sólido conhecimento técnico e habilidades práticas em informática.Requisitos:- Formação técnica em informática concluída.- Experiência em instalação, configuração e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicarreira Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de Back Office. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas e comunicação eficaz.Responsabilidades:Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota e presencial;Mantener os...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de soluções de informática. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologias de informática e experiência em atendimento ao cliente.Requisitos:Formação acadêmica em tecnologia...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos à procura de um Especialista em Suporte Técnico de TI para integrar a nossa equipe no INSTITUTO DE CARDIOLOGIA. O candidato ideal deve possuir um forte conhecimento técnico e habilidades em atendimento ao cliente.Requisitos:Formação técnica em informática concluída.Experiência em instalação, configuração e manutenção...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional atuará como um pilar fundamental na oferta de assistência técnica e análise para os usuários de tecnologia dentro da empresa. Este papel envolve a resolução de questões técnicas, configuração de sistemas, instalação de softwares e suporte em hardware e software, assegurando que os colaboradores possam...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em suporte técnico com a NelogicaA Nelogica é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções inovadoras para o mercado financeiro. Estamos procurando por profissionais resilientes e habilidosos para integrar nosso time de suporte técnico.Responsabilidades:Atendimento ao cliente nos mais diversos canais;Apoio para o melhor...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Prestar suporte técnico aos colaboradores, resolver problemas de gravações, montagem de equipamentos, monitoramento de gravadores e outras funções da área.**Requisitos**É necessário ter experiência na função e ser proativo, responsável, focado e disciplinado.**Habilidades Desejadas**Preferencialmente estudante da área de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gestão de Equipes e AtividadesResponsável por liderar e coordenar equipes de suporte técnico, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.Gerenciamento de Chamados e AtendimentosGerenciar e resolver chamados de clientes, fornecedores e colaboradores, garantindo a resolução rápida e eficaz dos problemas.Suporte Técnico e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil - Serviço De Tecnologia E Manutenção Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Serviço De Tecnologia E Manutenção Ltda** busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente.**Responsabilidades:**Realizar atendimento de suporte técnico ao cliente, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente.Desenvolver soluções de suporte personalizadas para atender...