Técnico de Suporte III

Há 7 dias

Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.501 - R$5.000
Posição Técnica Especializada

Objetivo do cargo: Atender de forma eficaz os usuários com solicitações de suporte, garantindo a qualidade do serviço prestado.

Ao adotar um processo rigoroso de registro e controle dos chamados na ferramenta de ITSM, asseguramos a resolução eficaz dos problemas apresentados pelos usuários.

Possui responsabilidade pela instalação, configuração e manutenção de sistemas e equipamentos de tecnologia da informação. Realiza ainda a elaboração e alimentação de bases de conhecimento, utilizando dados recebidos pelo cliente.

O técnico é o elo de ligação entre o usuário e o sistema, proporcionando uma experiência positiva através da solução adequada dos problemas detectados.

Cabe ao profissional realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramentas específicas, sempre associadas às informações coletadas de todos os equipamentos, mesmo que não estejam relacionadas a algum chamado.

  • Nível superior em curso ou concluído;
  • Conhecimentos em navegadores de internet;
  • Sistema Operacional: Windows;
  • Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office;
  • Active Directory;
  • Impressoras;
  • Instalação, montagem e configuração de Hardwares;
  • Instalação, montagem e configuração de Softwares;
  • Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico;
  • Estruturação física de redes;
  • Cabeamento estruturado;
  • Certificação Opcional: ITIL V3 ou V4 ou MS 900 ou MD 102;
Habilidades Requeridas:

Ferramentas Utilizadas: Active Directory, MS Office, impressoras, hardwares e softwares.

Tecnologias Aplicadas: Windows, Internet Navegadores.

Qualificações Esperadas: Ensino Superior completo em cursos relacionados à área de TI e certificações relevantes para o cargo.

  • Técnico de Suporte III

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$55.000 - R$87.000

    Descrição do CargoO resumo em 50 palavras é:Solucionar problemas técnicos e garantir o uso eficaz dos recursos tecnológicos.Funções PrincipaisPrestar suporte técnico remoto e presencial a clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados a sistema, hardware, software, rede, impressoras e certificado digital;Instalar e configurar o sistema em...

  • Instrutor de Educação Profissional III

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Senai Goiás Tempo inteiro

    Instrutor de Educação Profissional III - Metalmecânica Join to apply for the Instrutor de Educação Profissional III - Metalmecânica role at Senai Goiás Instrutor de Educação Profissional III - Metalmecânica Join to apply for the Instrutor de Educação Profissional III - Metalmecânica role at Senai Goiás Elaborar e apresentar planejamentos de...

  • Técnico de Suporte III

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.501 - R$2.000

    Descrição do cargoTecnologia da InformaçãoO nosso time de Tecnologia da Informação está em busca de profissionais capacitados para auxiliar os usuários com problemas técnicos. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe e contribuir para o desenvolvimento da nossa infraestrutura tecnológica.Ajudar os usuários com problemas...

  • Instrutor de Educação Profissional III

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Senai Goiás Tempo inteiro

    Instrutor de Educação Profissional III - Metalmecânica - GO Instrutor de Educação Profissional III - Metalmecânica - GO Elaborar e apresentar planejamentos de aulas periódicos (dos semanais aos anuais) de acordo com o Plano de Curso ou de Ensino diretrizes educacionais, realizando constante avaliação, acompanhamento e ajustes. Ministrar aulas...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Defensoria Pública do Estado de Goiás Tempo inteiro

    Resumo da vaga Suporte Técnico na Defensoria Pública do Estado de Goiás Requisitos Obrigatórios Ensino médio ou técnico completo em computação (reconhecido pelo mec) Experiência na área Experiência em suporte Windows 10 e 11, e LibreOffice (Writer, Calc) Experiência em montagem e manutenção de computadores Requisitos Desejáveis Experiência...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Defensoria Pública do Estado de Goiás Tempo inteiro

    Resumo da vagaSuporte Técnico na Defensoria Pública do Estado de GoiásRequisitos ObrigatóriosEnsino médio ou técnico completo em computação (reconhecido pelo mec)Experiência na áreaExperiência em suporte Windows 10 e 11, e LibreOffice (Writer, Calc)Experiência em montagem e manutenção de computadoresRequisitos DesejáveisExperiência em...

  • Vaga De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Defensoria Publica do Estado de Goias Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Goiânia/GO do ramo Informática, contrata Suporte técnico. Atribuições: Vaga de apoio administrativo com especialização em suporte técnico de ti (ferista).Requisitos obrigatórios: Ensino médio ou técnico completo reconhecido pelo ministério da educação (na área da computação) experiência na área. Experiência...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Goiânia (Setor Bueno).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão, realizando as seguintes atividades: Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Defensoria Pública do Estado de Goiás Tempo inteiro

    Requisitos Obrigatórios Ensino médio ou técnico completo em computação (reconhecido pelo mec) experiência na área experiência em suporte Windows 10 e 11, e LibreOffice (Writer, Calc) experiência em montagem e manutenção de computadores Requisitos Desejáveis experiência em atendimento a clientes Controle e levantamento de ativos em TI ...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Defensoria Pública do Estado de Goiás Tempo inteiro

    Requisitos ObrigatóriosEnsino médio ou técnico completo em computação (reconhecido pelo mec)experiência na áreaexperiência em suporte Windows 10 e 11, e LibreOffice (Writer, Calc)experiência em montagem e manutenção de computadoresRequisitos Desejáveisexperiência em atendimento a clientesControle e levantamento de ativos em TIexperiência em...