Consultor Técnico I

1 semana atrás


Sinop, Brasil Grupo Bamaq Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Consultor Técnico I é um profissional especializado em atendimento ao cliente, orçamentos e serviços. Sua principal responsabilidade é garantir a satisfação do cliente, elaborando orçamentos e encaminhando-os para aprovação. Além disso, é responsável por negociar com o cliente os valores e planos de pagamento, de acordo com os processos estabelecidos pela gestão.

Responsabilidades
  • Abrir e encerrar ordens de serviço, garantindo o controle sobre os serviços em execução;
  • Programar, acompanhar e otimizar os atendimentos técnicos para o cliente, garantindo a execução conforme o roteiro estabelecido;
  • Ler e interpretar catálogos de peças, manuais de serviços e boletins técnicos da fábrica;
  • Solicitar e negociar serviços de terceiros, quando necessário;
  • Solicitar peças para a execução dos serviços, conforme as ordens de serviço;
  • Realizar contato com os clientes para apresentação dos planos de manutenção preventiva, visando o fechamento de vendas de serviços e atingimento das metas estabelecidas;
  • Acompanhar o resultado da pesquisa de satisfação (CSI), com o intuito de sanar quaisquer insatisfações do cliente;
  • Realizar a conferência dos relatórios apresentados pelos mecânicos, com o apontamento de horas e KM registrados no sistema;
  • Realizar outras tarefas afins, conforme necessidade do setor;
  • Abrir e encerrar as ordens de serviço, acompanhando o andamento dos atendimentos no campo, interagindo com os técnicos visando a satisfação do cliente;
  • Administrar processos abertos, evitando perdas de garantias por prazos e ordens acima de 60 dias.
Requisitos
  • Formação acadêmica: não informado;
  • Salário: a combinar;
  • Cargo: vendedor;
  • Empresa: Grupo Bamaq;
  • Ramo: industrial.

  • Consultor Técnico I

    Há 12 horas


    Sinop, Mato Grosso, Brasil Grupo Bamaq Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor Técnico I é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente, garantindo a satisfação deste. Além disso, é responsável por elaborar orçamentos e encaminhar ao cliente, recolhendo as autorizações necessárias para execução do serviço.ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente com...

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    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


    Sinop, Brasil Grupo Bamaq Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Consultor Técnico I - Vendedor é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente, garantindo a satisfação deste. Elabora orçamentos e encaminha ao cliente, recolhendo as autorizações necessárias para a execução do serviço. Negocia com o cliente os valores e plano de pagamento de acordo com o processo...

  • Consultor Técnico I

    2 semanas atrás


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    Descrição do Cargo:O Consultor Técnico I - Vendedor de Serviços é responsável por prestar atendimento com excelência ao cliente, garantindo a satisfação deste. Além disso, é responsável por elaborar orçamentos e encaminhar ao cliente, recolhendo as autorizações necessárias para a execução do serviço.Responsabilidades:Prestar atendimento ao...

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  • sinop, Brasil Concessionária e autopeças Tempo inteiro

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