Especialista em Suporte Técnico de Informática

Há 2 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiro

O Tecla T está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico de Informática. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.

Sobre a Empresa

O Tecla T é uma empresa que valoriza a inovação e a excelência em todas as áreas do negócio.

Salário

R$ 24.200,00

Descrição do Cargo

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários;
  • Diarizar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes;
  • Garantir a integridade e a segurança dos sistemas, realizando manutenções preventivas e corretivas;
  • Realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e periféricos;
  • Configurar e manter atualizados os softwares de segurança, antivírus e firewalls;
  • Configurar e administrar redes locais, garantindo o bom funcionamento e a segurança;
  • Diarizar e solucionar problemas de conectividade, garantindo a eficiência da infraestrutura de rede;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, assegurando seu desempenho e durabilidade;
  • Mantenha inventário atualizado de hardware e software;
  • Orientar os usuários sobre boas práticas de uso de tecnologia;
  • Fornecer treinamento básico para utilização eficaz dos recursos tecnológicos disponíveis;
  • Elaborar e manter atualizada a documentação técnica dos sistemas e procedimentos;
  • Registrar e documentar incidentes, soluções e mudanças implementadas.

Habilidades e Conhecimentos Requeridos

  • Diploma de nível técnico em Informática, Tecnologia da Informação ou área relacionada;
  • Experiência comprovada em suporte técnico e manutenção de sistemas;
  • Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e software de produtividade;
  • Habilidades em diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software;
  • Conhecimento em redes, protocolos e segurança da informação;
  • Bom conhecimento e habilidades interpessoais;
  • Certificações relevantes serão consideradas um diferencial.

Vantagens

  • Acesso à plataforma de treinamento Udemy;
  • Acesso ao Gympass;


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