Gerente de Atendimento

2 meses atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil FitBank Tempo inteiro
Missão do Líder de Atendimento

Estamos procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente em Fortaleza. Como Líder de Atendimento, você será responsável por desenvolver e motivar sua equipe, garantindo que os clientes recebam o melhor atendimento possível.

Responsabilidades
  • Desenvolver e motivar sua equipe de atendimento ao cliente;
  • Garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível;
  • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de suporte para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz;
  • Participar da definição e implementação de políticas e procedimentos para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente;
  • Realizar a entrega dos KPIs operacionais da equipe e colaborar para o atingimento dos objetivos do Núcleo de Atendimento.
Requisitos
  • Experiência com atendimento ao cliente e liderança de equipe;
  • Formação Técnica ou Superior (Administração, gestão da informação, sistemas de informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas);
  • Inglês Avançado;
  • Conhecimento em ferramentas: Excel, Zendesk, Azure Devops;
  • Espanhol Avançado.
Vantagens
  • Vaga 100% presencial em Fortaleza;
  • Contratação modelo PJ;
  • Lanches no escritório;
  • Plano de Saúde | Unimed;
  • Remuneração Variável;
  • Parcerias de desconto com escolas de Inglês | Open English e Cultura Inglesa.

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Top Company Rh Tempo inteiro

    Função: Gerente de AtendimentoDescrição da Função: Buscamos um profissional competente para atuar como Gerente de Atendimento na nossa Adega. O candidato ideal terá responsabilidades como:● Realizar o atendimento ao cliente de forma eficaz e proporcionar uma boa experiência em loja;● Monitorar o estoque dos produtos e realizar abastecimento e...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de coworking Tempo inteiro

    Empresa de coworking está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento em Fortaleza.**Responsabilidades:**- Gerenciar a equipe de atendimento;- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;- Coordenar a resolução de problemas e atendimento a demandas;- Trabalhar em equipe para alcançar metas e...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo que as interações com os clientes sejam eficientes e satisfatórias. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de Call Center e conhecimento dos processos e fluxos de atendimento.Responsabilidades:Supervisionar e...

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    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    O cargo de Gerente de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente e garantir a entrega de indicadores de resultados. Para esse cargo, é necessário:Superior Completo em Administração ou áreas afinsDomínio das rotinas e processos de call centerDomínio no Pacote OfficeDisponibilidade para trabalhar em escala 6X1As...

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    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar uma equipe de profissionais ativos e receptivos, garantindo o atingimento diário, mensal e anual dos indicadores e metas individuais. Além disso, é responsável por desenvolver campanhas de vendas e avaliar o desempenho e qualidade do atendimento das operadoras. O Gerente de...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de coworking Tempo inteiro

    Estratégias de Sucesso ao ClienteA Empresa de Coworking busca um profissional de alto nível para liderar nossas operações de atendimento ao cliente. Como Gerente de Atendimento, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias criativas para atrair e reter clientes.Funções e ResponsabilidadesLiderar a equipe de atendimento e garantir...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Top Company Rh Tempo inteiro

    Descrição da Posição: Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente na nossa loja. O candidato deve ter habilidades para atender ao cliente de forma eficaz, monitorar o estoque de produtos e realizar abastecimento e organização da loja. Além disso, o candidato deve ter conhecimento básico no pacote Office e experiência...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Top Company Rh Tempo inteiro

    Descrição da Posição: Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente na nossa loja. O candidato deve ter habilidades para atender ao cliente de forma eficaz, monitorar o estoque de produtos e realizar abastecimento e organização da loja. Além disso, o candidato deve ter conhecimento básico no pacote Office e experiência...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Top Company Rh Tempo inteiro

    Descrição da Posição: Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente na nossa loja. O candidato deve ter habilidades para atender ao cliente de forma eficaz, monitorar o estoque de produtos e realizar abastecimento e organização da loja. Além disso, o candidato deve ter conhecimento básico no pacote Office e experiência...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Abrasel - Associação Brasileira De Bares Restaurantes Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Como Gerente de Atendimento, você será responsável por gerenciar a equipe de atendimento, garantindo a satisfação dos clientes e o cumprimento dos processos da casa. Isso inclui:• Gerenciar a equipe de atendimento;• Garantir a satisfação dos clientes;• Cumprir os processos da casa.**Requisitos**:Para se candidatar a essa...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam o melhor atendimento possível. Requisitos: Ensino médio completo, experiência na função e habilidades de liderança, planejamento, comunicação e capacidade para trabalhar em equipe.Responsabilidades:Impressão...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar uma equipe de suporte ao cliente, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, supervisiona e avalia constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de coworking Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento em nossa empresa de coworking em Fortaleza.ResponsabilidadesLiderar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e eficiente.Desenvolver e implementar estratégias criativas para atrair e reter clientes.Mantenha uma...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Uninassau Tempo inteiro

    **Vaga: Gerente de Atendimento**Na Uninassau, buscamos profissionais de alta qualidade para atuar como gerentes de atendimento. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de atendimento e garantir que os processos sejam executados de forma eficiente e eficaz.**Responsabilidades:**Liderar a equipe de atendimento;Garantir a infraestrutura...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Cooperativa de atendimento hospitalar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cooperativa de Atendimento Hospitalar** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista em sua unidade em Fortaleza Dionísio Torres.ResponsabilidadesReceber os pacientes e visitantes de forma cortês e amigável, fornecendo informações necessárias sobre os serviços da cooperativa e direcionando-os...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Top Company Rh Tempo inteiro

    Nível de Experiência: GerenteCursos de Formação: Gestão Empresarial, AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de Contrato: CLTJornada de Trabalho: 09:00 - 13:00 / 15:00 - 19:00 - Sábado: 12:00 - 16:00 - DSR: Quarta-feiraResponsabilidades da Posição:Proporcionar uma experiência de compra agradável para os clientes na Adega;Monitorar o...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Top Company Rh Tempo inteiro

    **Nível de Experiência:** Gerente**Requisitos de Ensino:** Ensino Médio Completo**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** 6X1 - 09:00 - 13:00 / 15:00 - 19:00, SÁBADO 12:00 - 16:00, FOLGA FIXA AOS DOMINGOS**Responsabilidades e Experiências Desejáveis:**Proporcionar atendimento de alta qualidade ao cliente na Adega; Monitorar o estoque de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Cooperativa De Atendimento Hospitalar Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Recepcionista para atuar em nossa Cooperativa de Atendimento Hospitalar em Fortaleza. O candidato ideal será responsável por receber os pacientes e visitantes de forma cortês e amigável, fornecendo informações necessárias sobre os serviços da cooperativa e direcionando-os para os locais...

  • Gerente de Atendimento Jr.

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Top Company Rh Tempo inteiro

    Nível: GerenteCursos de: Gestão Empresarial, (Administrativo)Escolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 09:00 - 13:00 / 15:00 - 19:00 - SABADO: 12:00 - 16:00 - DSR: QUARTA-FEIRAResponsabilidades da posição:Atribuições:● Realizar o atendimento ao cliente na Adega, proporcionando uma boa experiência em loja;●...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Agirh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento em nossa empresa. O candidato ideal terá conhecimento em Administração e experiência em gestão de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento ao cliente;Desenvolver estratégias de atendimento;Monitorar indicadores de...