Analista de Suporte Help Desk

4 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Aptus Tecnologia Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Como Analista de Suporte Help Desk na Aptus Tecnologia, você atuará realizando as seguintes atividades:

  • Identificação e registro de problemas;
  • Realização de testes e correções de Bugs;
  • Alterações e ajustes em rotinas de SQL Server;
  • Elaboração de documentação para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor interpretação da equipe de desenvolvedores e também para clientes finais;
  • Elaboração de dicionários de dados, manuais do sistema e relatórios técnicos;
  • Orientar as áreas de apoio, nas consultas a documentações técnicas e fontes alternativas de informações, simulando problemas em ambiente controlado quando necessário;

Requisitos:

  • Experiência de 1 a 2 anos em suporte de Sistemas;
  • Conhecimento em SQL Server;
  • Conhecimento geral sobre aplicativo, arquitetura e cenário de TI;
  • Raciocínio Lógico;
  • Organização, bom relacionamento e trabalho em equipe;

Desejável:

  • Formação de Nível Superior nas áreas de Tecnologia da Informação;
  • Conhecimentos em outro idioma será um diferencial (inglês/espanhol);

Benefícios:

  • Plano de Saúde para colaborador, cônjuge e filhos menores de 18 anos;
  • Vale Refeição (crédito em cartão de benefícios flexível);
  • Day-off na semana do aniversário;
  • PLR anual;
  • Apoio Educação - Cursos sem custos;

Modalidade: A combinar. Necessário residir na região metropolitana de Campinas.

Tipo de Vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica;
  • Auxílio-educação;
  • Participação nos lucros;
  • Trabalho remoto;
  • Vale-refeição;

Horário de Trabalho: Turno de 8 horas

Perguntas de Seleção:

  • Você já atuou com suporte Help Desk para sistemas?
  • Você tem disponibilidade para trabalho híbrido?
  • Você reside na região de Campinas/SP? Informe a cidade.
  • Qual a sua pretensão salarial?
  • Você tem disponibilidade para atuação presencial?

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades:Irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região.Atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos:Possuir técnico em Informática ou Graduação...

  • Help Desk Specialist

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Achieve Success with AverisWe are committed to developing resources sustainably and improving lives. Our team plays a vital role in helping us achieve our vision to be a leading Global Business Solution organization, supporting our customers in creating value for the Community, Country, Climate, Customer, and Company.Position Summary:The Help Desk Analyst...

  • Help Desk Analyst

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Grow your career with AverisAveris is a Global Business Solution (GBS) organization dedicated to improving lives by developing resources sustainably. Our team is crucial in helping us realize our vision to support our customers in creating value for the Community, Country, Climate, Customer, and Company.Role Summary:The role of the Help Desk Officer is to...

  • Analista de suporte técnico

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades: Irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região; Atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos: Possuir técnico em Informática ou Graduação...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Plan Sistemas Campinas Tempo inteiro

     Requisitos:Candidatos com conhecimento na área de suporte técnico e/ou cursando curso de informática;Atendimento HELP DESK e REMOTO;Dispobilidade para regime de plantões.Nossa empresa: Plan Sistemas Campinas 

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região; Atender chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos:Possuir técnico em Informática ou Graduação...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria E Gestão Em Rh Tempo inteiro

    Responsabilidades: O candidato selecionado irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região. Além disso, atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos: O candidato...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Plan Sistemas Campinas Tempo inteiro

    Requisitos:• Conhecimento na área de suporte técnico e/ou cursando curso de informática;Responsabilidades:• Atendimento HELP DESK e remoto;Benefícios:• Disponibilidade para regime de plantões;Observações:• CANDIDATOS SELECIONADOS SERÃO CONTATADOS.

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades: Irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região; Atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos: Possuir técnico em Informática ou Graduação...

  • Analista de suporte técnico

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades: Irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região; Atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos: Possuir técnico em Informática ou Graduação...

  • Especialista em Suporte Técnico para Clientes

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e fidelidade.Funções e Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes por meio de chat online;Suportar os serviços técnicos do cliente e fornecer soluções eficazes;Atuar como...

  • Analista de Suporte TI

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades:Irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região; Atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos:Possuir técnico em Informática ou Graduação...

  • Especialista em Suporte Técnico para Projeto Bancário

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ci&T Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Suporte Técnico para trabalhar em um projeto bancário. Você será responsável por diagnosticar e resolver problemas, atuar proativamente para melhorar o processo e capacitar times. Além disso, você precisará controlar e configurar dispositivos, acompanhar a criação de usuários e garantir o atendimento de SLA.Para esse...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região; Atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial. Requisitos: Possuir técnico em Informática ou Graduação Completa;...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região; Atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial. Requisitos: Possuir técnico em Informática ou Graduação Completa;...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região; Atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial. Requisitos: Possuir técnico em Informática ou Graduação Completa;...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria E Gestão Em Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região. Atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos:Possuir técnico em Informática ou Graduação...

  • Analista de Qualidade

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Qualidade é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa. Responsabilidades: * Garantir o acesso à documentação do Sistema Integrado de Gestão e manter os documentos e registros atualizados. * Participar da elaboração e redação dos procedimentos relacionados ao sistema de qualidade. *...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades:Irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região; Atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos:Possuir técnico em Informática ou Graduação...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria E Gestão Em Rh Tempo inteiro

    Responsabilidades: O candidato selecionado irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região. Além disso, ele atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos: O...