Assistente de Atendimento ao Cliente para Retenção

Há 3 dias


Joinville, Santa Catarina, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

**Sobre a Vaga**

Nossa equipe de Customer Success está procurando por um profissional motivado e comprometido com a qualidade do atendimento ao cliente para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente para Retenção.

**Sobre a Conta Azul**

A Conta Azul é uma empresa inovadora que busca aliar tecnologia e serviço para oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. Nossa plataforma em nuvem ajuda os empreendedores a gerenciar seus negócios de forma fácil e eficiente.

**Sobre a Vaga**

Como Assistente de Atendimento ao Cliente para Retenção, você será responsável por atender aos clientes com atendimento receptivo, revertendo a experiência e garantindo a retenção. Você também será responsável por investigar e compreender as razões pelas quais os clientes desejam cancelar seus planos, buscando solucionar problemas e oferecer alternativas viáveis para retenção.

**Requisitos e Qualificações**

Para se candidatar a essa vaga, você deve ter formação superior em Processos Gerenciais, Contábeis ou Administração ou áreas correlatas. Além disso, é necessário ter experiência com gestão de carteira de clientes e follow-up, atendimento ao cliente e negociação, e habilidade em gestão de tempo e comunicação em situações críticas.

**Benefícios**

Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, além de uma série de benefícios, incluindo plano de saúde, plano odontológico, benefício flexível e auxílio creche. Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e aprender com os nossos especialistas em Customer Success.


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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Mais Martins Móveis Tempo inteiro

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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar na área de Pós-Vendas no Docol Responde. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtender ao cliente por meio de canais como 0800, e-mail e chat;Entender as dúvidas e reclamações dos clientes e buscar...


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    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil D.R.H. Servicos Terceirizados Eireli Tempo inteiro

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