Especialista em Suporte ao Cliente

Há 5 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000
Cliente em Destaque:
Você será responsável por garantir uma transição suave e bem-sucedida do cliente implantado até a utilização máxima da nossa solução. Garantindo que cada cliente seja atendido de forma personalizada, você trabalhará para identificar oportunidades de prospecção, upsell e cross-sell para maximizar o valor para o cliente.

Para isso, você realizará análises de saúde do cliente e desenvolverá planos de ação para garantir sua satisfação e retenção. Além disso, você fornecerá suporte para os casos mais complexos e treinamento contínuo para os clientes, garantindo uma adoção eficaz da nossa solução.

Seja um especialista em resolver problemas e questões dos clientes de forma rápida e eficiente, trabalhando em estreita colaboração com outras equipes internas. Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo às equipes internas para melhorias contínuas da solução é crucial para nosso sucesso.

Os principais objetivos incluem:
- Conduzir reuniões iniciais de Kick-off com novas imobiliárias, alinhando expectativas e definindo metas claras para os primeiros 180 dias;
- Monitorar o progresso das imobiliárias, garantindo que os objetivos de ativação sejam alcançados dentro do prazo estipulado, com foco especial em atingir 100% das transações na plataforma no menor tempo possível;
- Resolvida quaisquer desafios ou problemas que possam surgir durante o período de ativação, coordenando com as equipes internas para garantir uma solução rápida; e
- Preparar relatórios periódicos sobre o progresso das imobiliárias e fornecer feedback interno para a melhoria contínua do processo de ativação.

Essa posição é perfeita para quem busca desafios significativos e possibilidades de crescimento profissional. Você terá a chance de aprender com a equipe e contribuir para o sucesso da empresa.

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.157 - R$18.783

    Especialista em Suporte ao ClienteBuscamos um profissional dedicado para oferecer suporte eficaz aos nossos clientes.Habilidades e Qualificações:Liderança e comunicação efectivaHabilidade em lidar com situações estressantesVantagens:Oportunidade de contribuir para a satisfação do cliente


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$45.000

    Você irá atuar como um especialista de suporte ao cliente, desempenhando atividades internas e funções pertinentes ao cargo, exigindo conhecimento na área de atuação. RequisitosFormação acadêmica necessária;Conhecimento em telemarketing.Desenvolver habilidades para resolver problemas e melhorar a eficiência dos processos. Atuar no ramo de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.439 - R$14.390

    Desenvolver Carreira em SuporteO especialista em suporte atua na equipe, garantindo a entrega de serviços excepcionais aos clientes.Funções do CargoEmissão de Notas fiscais;Ao cliente;Emissão de pedidos para a equipe de processamento.Requisitos:Ensino médio completo;Residir próximo a São Cristóvão;Disposição para aprender e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Seja um Especialista em Suporte ao ClienteEstamos procurando por jovens ambiciosos e proativos para desenvolver seus conhecimentos em nosso departamento de suporte ao cliente.Algumas das atividades incluem:Receber e atender solicitações de clientesEncaminhar problemas técnicosInformar sobre benefícios e produtosPara o cargo, é necessário:Idade entre 18...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$141.200

    Desenvolver Carreira no Suporte ao ClienteOportunidade de crescimento profissional em equipe dinâmica e colaborativa.Funções do Especialista em Suporte ao Cliente:Garantir a satisfação e o engajamento dos clientes, resolvendo problemas de maneira eficiente e oferecendo soluções personalizadas;Analisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Estamos procurando por profissionais para trabalhar como Especialista de Suporte ao Cliente. A principal responsabilidade será atender ao cliente de forma presencial e telefônica em português e inglês, garantindo a satisfação dos clientes e a excelência do serviço.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente em português e inglês;Controle e...


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    O papel de Especialista em Suporte ao Cliente envolve garantir a satisfação dos clientes com o serviço prestado, entregando os serviços solicitados conforme indicadores definidos.Funções e ResponsabilidadesGestão da logística;Análise das áreas de desempenho;Preparação de relatórios mensais de KPIs e indicadores de performance;Criação de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$14.080 - R$15.200

    A Empresa está procurando por um profissional para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente. O objetivo principal desta função é garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e eficaz com a empresa.O que você fará:Conduzirá o processo de onboarding, garantindo que os clientes estejam bem informados sobre seus direitos e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em suporte ao cliente.Funções e responsabilidadesAtendimento ao cliente: oferecer apoio aos clientes por meio de canais de comunicação diversos, garantindo satisfação com os produtos e serviços oferecidos.Resolução de problemas: identificar e resolver questões técnicas ou relacionadas aos produtos e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$26.400

    **Descrição da função:**Ajudar os clientes a resolver seus problemas e atender às suas necessidades;O especialista em suporte ao cliente é responsável por fornecer soluções rápidas e eficazes para os clientes, garantindo que as necessidades sejam atendidas de forma satisfatória. Ele também é responsável por cadastrar pedidos e realizar vendas...