Técnico de Suporte de Infraestrutura

2 semanas atrás


Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Ish Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Você está procurando por um desafio emocionante em uma empresa inovadora e dinâmica? A ISH Tecnologia é a sua escolha certa

Nossa equipe de suporte de infraestrutura está procurando por um profissional talentoso para se juntar a nós e ajudar a manter nossos sistemas em funcionamento de forma eficiente e segura.

Responsabilidades
  • Registrar todas as atividades no sistema de controle de suporte da ISH.
  • Acompanhar o monitoramento, gestão de configurações e abrir chamados caso necessário.
  • Acompanhar chamados abertos e sem resposta pelo cliente ou sem ação da equipe do SNOC por mais de 24 horas.
  • Troubleshooting básico para encaminhar os incidentes, com endereçamento ao responsável que atenderá e ajuste de prioridade.
  • Atender pequenos chamados com pleno domínio de tecnologia e disponibilidade, através de knowledgeBase.
  • Confecção de relatórios de atendimento.
Requisitos e Qualificações
  • Mínimo 01 ano de experiência na área de TI.
  • Conceitos básicos de rede computadores baseados em TCP/IP.
  • Conceitos básicos e práticas de sistemas operacionais LINUX e WINDOWS.
Informações Adicionais

Aqui na ISH, além dos benefícios de mercado, você terá:

  • Previdência Privada;
  • Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros;
  • Day Off de aniversário;
  • Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional;
  • Gympass: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);
  • Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro.

Vamos construir essa história juntos



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  • Técnico de Infraestrutura

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil SIAC Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em infraestrutura de TI para se juntar à nossa equipe em Serra, ES. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em Linux, tcp/udp/ip e troubleshoting, além de experiência em Azure e Microsoft 365.ResponsabilidadesAnálise das ferramentas de monitoração;Atendimento de incidentes e...


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    Empresa de Tecnologia procura Arquiteto de Soluções de InfraestruturaEstamos procurando por um profissional experiente em arquitetura de infraestrutura para integrar nossa equipe de tecnologia em Itapecerica da Serra. O candidato ideal terá habilidades avançadas em design e implementação de soluções de infraestrutura, além de experiência em...


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    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles obtenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços....

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    3 semanas atrás


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