Lojista Principal

Descrição do Cargo

O gerente de loja é responsável por garantir o alcance das metas de vendas estipuladas e os resultados operacionais diários. Além disso, ele deve zelar pela qualidade nos processos operacionais da loja, realizar alinhamento e atualização dos processos com a equipe e controlar as atividades do estoque e da entrada e saída do caixa.

Responsabilidades:

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• Garantir diariamente o alcance das metas de vendas estipuladas e os resultados operacionais;\
• Garantir diariamente a qualidade nos processos operacionais da loja, realizando alinhamento e atualização dos processos com toda a equipe;\
• Zelar pela organização e aparência da loja diariamente, seguindo o processo padrão de layout estabelecido;\
• Controlar e administrar as atividades do estoque e da entrada e saída do caixa de loja, juntamente com o assistente de vendas;\
• Buscar melhores oportunidades de vendas através de pesquisas de mercado;\
• Realizar periodicamente e quando necessário, processos administrativos e de pessoal, como abertura de vagas, férias, controle de ponto e atestados médicos, advertências, rescisões, entre outros;\
• Liderar e avaliar a equipe de loja diariamente, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho;\
• Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes;\
• Realizar periodicamente e quando houver necessidade, treinamentos diversos: operacionais, administrativos, de campanhas de vendas à equipe de loja;\
• Garantir qualidade nos processos que executa, através de buscas de treinamentos, desenvolvimento pessoal e profissional;\
• Receber diariamente feedback de clientes sobre o atendimento, qualidade dos serviços e produtos. Administrar indicadores de satisfação do cliente.\