Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação
Há 2 dias
Descrição do Cargo
O Instituto de Pesquisas Eldorado busca um profissional apaixonado por tecnologia para atuar como Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação. Nesta função, você será responsável por atender aos usuários, prestar suporte técnico presencial e remoto, e subsidiar informações pertinentes aos equipamentos.
Responsabilidades e Atividades
As principais responsabilidades incluem:
- Atuar na área de suporte a usuários e redes nível 1 e 2;
- Atendimento de incidentes relacionados aos produtos Office 365, Exchange Server, Microsoft Teams;
- Apoiar as atividades relacionadas a administração de serviços e servidores, desde a instalação nos ambientes Windows e Linux;
- Atender aos usuários, prestando suporte técnico presencial e remoto, subsidiando-os de informações pertinentes aos equipamentos;
- Atender e registrar prioridades no atendimento dos chamados técnicos;
- Providenciar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática;
- Auxiliar no controle de estoque e reposição dos equipamentos solicitados e aprovados para compra;
- Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações, a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
- Auxiliar na documentação de procedimentos do departamento de DTI;
- Apoiar a revisão dos procedimentos de segurança da informação.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar, é necessário ter formação superior em andamento em Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas, com expectativa de conclusão a partir de 12/2024. Além disso, é necessário ter interesse pela área de suporte a usuários e administração de redes, conhecimento em ambiente Windows e Linux, e desejo de aprender e se desenvolver em tecnologia.
Informações Adicionais
O Instituto de Pesquisas Eldorado valoriza um ambiente diversificado e se orgulha de ser uma organização que oferece oportunidades de forma igualitária. Todos que se candidatarem serão avaliados, independentemente de raça, deficiência, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade ou idade.
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Especialista em Suporte de Aplicativos
Há 2 horas
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Há 5 horas
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Engenheiro de Tecnologia
Há 2 dias
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Suporte de Produção
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Há 5 horas
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3 semanas atrás
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Gerente de Projetos de Tecnologia da Informação
Há 22 horas
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Há 1 mês
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