Oportunidade em Engenharia e Serviços ao Cliente

2 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

Vaga para a área de Engenharia e Serviços ao Cliente

Local de Trabalho: Guarulhos-SP

A nossa equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente é fundamental para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes. O time de Engenharia é responsável por explorar novas tecnologias, planejar a infraestrutura da empresa e promover a evolução tecnológica dos nossos produtos e serviços. Por outro lado, a equipe de Serviços ao Cliente assegura a eficiência e a qualidade na instalação, manutenção e reparo das linhas de nossos clientes, tanto B2B quanto B2C, abrangendo redes fixas, móveis e de TV. Através de um planejamento estratégico e projetos bem estruturados, garantimos a modernização e a ampliação da capacidade das nossas redes.

Esta posição faz parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e está destinada a oportunidades nas seguintes funções:

· Instalador

· Reparador

Se você deseja integrar essa equipe, confira as responsabilidades e atribuições:

Instalador:

  • Realizar a instalação dos serviços solicitados pelos clientes, incluindo a parte interna e externa, como a instalação de linhas telefônicas, internet e TV por assinatura, além de serviços como a binagem de armário.
  • Executar a implantação e manutenção de redes ópticas externas, com foco no atendimento a clientes B2B.
  • Cumprir com os requisitos de manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas relacionados.
  • Conhecer e aplicar a Política de Meio Ambiente da empresa nas atividades diárias, promovendo boas práticas de gestão ambiental.

Reparador:

  • Atuar na implantação, na casa do cliente ou na rede externa, realizando reparos e instalações de redes ópticas, garantindo a qualidade dos serviços prestados e a satisfação do cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Instalador e Reparador:

  • Ensino Médio Completo
  • Carteira de Habilitação B definitiva e ativa
  • Desejável formação técnica em telecomunicações ou elétrica
  • Experiência em atividades de campo
  • Conhecimento prático na utilização de equipamentos como OTDR, Máquina de Fusão e Power Meter
  • Disciplina e atitude proativa nas atividades diárias
  • Conhecimento em Informática, Windows e Pacote Office
  • Experiência em Atendimento ao Cliente
  • Familiaridade com tecnologias como GPON, IPTV e VoIP
  • Habilidade para trabalhar em altura

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Na Vivo, valorizamos e apoiamos nossos colaboradores com uma variedade de benefícios flexíveis, que incluem:

  • Escolha de benefícios ideais para você e seus dependentes em uma plataforma digital diversificada.
  • Descontos especiais em serviços de telecomunicações.
  • Bônus ou PPR anual.
  • Plano de Previdência Privada.
  • Subsídio para despesas com educação de filhos.
  • Um dia de folga para comemorar seu aniversário.
  • Participação em programas de voluntariado corporativo.
  • Acesso a programas de desenvolvimento educacional com parcerias em instituições de ensino.
  • Oportunidades de crescimento por meio de recrutamento interno.
  • Iniciativas para promover a saúde física, emocional e social dos colaboradores.

SOBRE NÓS

A Vivo é uma das principais empresas de telecomunicações no Brasil, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Desde 1998, temos trabalhado para conectar milhões de pessoas e oferecer serviços de alta qualidade em telefonia móvel, fixa e TV por assinatura. Nossa missão é garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços, sempre buscando inovações e melhorias.

Se você está interessado em fazer parte dessa equipe, venha nos conhecer

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Denart Comercio De Ferramentas e Solução Construtiva Tempo inteiro

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    **Missão**Nossa equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente busca inovar e expandir nossos produtos e serviços, garantindo uma experiência de cliente de alta qualidade.FunçõesDesenvolver e implementar soluções tecnológicas para melhorar a experiência do cliente.Planejar e gerenciar a rede da telefônica.Buscar oportunidades de expansão...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Denart Comercio De Ferramentas e Solução Construtiva Tempo inteiro

    Descrição do CargoProcuramos um profissional proativo e orientado para resultados para atuar como Vendedor de Serviços de Engenharia e Infraestrutura. O candidato será responsável pela promoção e venda dos nossos serviços, que incluem soluções integradas em engenharia elétrica, hidráulica, civil, mecânica, automação e manutenção...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Denart Comercio De Ferramentas e Solução Construtiva Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Denart Comercio De Ferramentas E Solução Construtiva Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente Técnico(a) de Serviços ao Cliente é responsável por apoiar a equipe de Engenharia de Serviços ao Cliente na gestão de rota de técnicos, controle de indicadores de qualidade e ações de melhorias de processos.ResponsabilidadesGestão de rota de técnicos;Apoio no Controle de indicadores de qualidade referente a...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil MAPDATA-TECNOLOGIA,INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com nova oportunidade para atuar como Especialista de Sucesso do Cliente, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do...

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    Descrição do CargoA MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com nova oportunidade para atuar como Especialista de Sucesso do Cliente, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do...

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    Descrição do CargoO MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com nova oportunidade para atuar como Especialista de Sucesso do Cliente, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do...