Especialista em Suporte ao Cliente

Há 7 dias


São Luís, Maranhão, Brasil Venha crescer com a Deltamaq Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes com o suporte ao produto da empresa e capturar oportunidades de venda de equipamentos, peças e serviços.

Responsabilidades
  • Estabelecer excelente relacionamento com os clientes de sua responsabilidade.
  • Acompanhar a operação dos clientes de sua responsabilidade para auxiliar em processos que estejam necessitando de atenção e liberação junto ao setor de suporte ao produto.
  • Estabelecer relacionamento e qualidade de atendimento ao cliente a fim de promover excelente performance em Customer Experience junto à representada em avaliações realizadas com os clientes de sua responsabilidade.
  • Prospectar oportunidades de venda de equipamentos para os clientes atuais e potenciais.
  • Entender a operação do cliente e conhecer a aplicação de todos os equipamentos para prestar consultoria e apresentar soluções aos negócios dos clientes.
  • Capturar oportunidades de venda de peças e serviços.
  • Realizar consultoria especializada nos segmentos de equipamentos: florestal, agrícola, empilhadeiras e industrial.
  • Elaborar relatórios técnicos.
Requisitos e Habilidades
  • Nível de Formação básica: Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins.
  • Nível desejável: Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins; MBA Gestão Empresarial, e/ou Planejamento e Controle de Manutenção e/ou Áreas Afins.
  • Experiência: mínimo de 02 anos.
  • Desejável:
    • Cursos Técnicos em Eletromecânica, mecânica, elétrica ou áreas afins.
    • Cursos de operação e/ou manutenção de máquinas pesadas.
    • Conhecimentos em planejamento e controle de manutenção.
    • Conhecimentos em gestão de projetos.
    • Curso de Habilidade de Vendas.
    • Cursos de Gestão de Pessoas (diferencial).
    • Inglês Fluente.
Informações Adicionais
  • Vale transporte.
  • Plano de Saúde: Unimed Regional.
  • Plano Odontológico: Uniodonto.
  • Seguro de vida (Sem desconto).
  • Alimentação na empresa.


  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresa No Segmento De Saúde E Nutrição Tempo inteiro

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