Gerente de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Cristalina, Goiás, Brasil Gbrh Consultoria Tempo inteiro

**Sobre a Empresa**

Gbrh Consultoria é uma empresa de mobilidade corporativa que busca um(a) profissional para agregar ao time e supervisionar e liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente.

**Descrição da Vaga**

Buscamos um(a) Gerente de Sucesso do Cliente para liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente, proporcionando orientação e apoio para garantir a excelência no atendimento ao cliente.

**Responsabilidades**

  • Supervisionar e liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente;
  • Desenvolver e implementar estratégias eficazes para aumentar a satisfação e retenção dos clientes;
  • Colaborar com outros departamentos para garantir uma abordagem integrada e consistente na entrega de soluções para os clientes;
  • Estabelecer e monitorar métricas de desempenho da equipe;
  • Fornecer treinamento regular e feedback construtivo para os membros da equipe;
  • Resolver problemas complexos de clientes e questões escalonadas;
  • Mantenção de altos padrões de qualidade no serviço ao cliente;
  • Implementar em colaboração com HQ e outros mercados um sistema CRM (Hubspot) de gestão de clientes.

**Requisitos**

  • Perfil hands on/relacional;
  • Atuação dentro de Customer Sucess;
  • Experiência com liderança de equipe;
  • Habilidades e visão estratégicas na construção e melhoria continua do departamento de CS;
  • Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para tomar decisões informadas;
  • Orientação para resultados;
  • Experiência com métricas de CS;
  • Conhecimento prático de sistemas de CRM - Hubspot;
  • Inglês avançado;
  • Residir na região de Barueri.

**Estrutura do Time**

A operação é composta por outras 12 pessoas, sendo elas executivo(a)s de contas (liderados direto desses Gerentes), back office.

**Pagamento**

R$9.500,00 - R$10.000,00 por mês.



  • Cristalina, Goiás, Brasil SICOOB UNICENTRO NORTE BRASILEIRO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar e coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os padrões de atendimento sejam cumpridos e que as metas sejam alcançadas.ResponsabilidadesGerenciar e Coordenar a Equipe: O Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar e...

  • Gerente de Vendas Senior

    2 semanas atrás


    Cristalina, Goiás, Brasil Loja de roupa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Loja de roupa está procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Vendas em tempo integral, com horário comercial. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de definir metas de vendas para a equipe e garantir que sejam cumpridas.ResponsabilidadesTreinamento e Motivação da Equipe: O...

  • Gerente de Vendas Senior

    2 semanas atrás


    Cristalina, Goiás, Brasil Loja de eletrônicos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Loja de eletrônicos está procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Vendas em tempo integral. A combinação perfeita de habilidades e experiência é essencial para este cargo.ResponsabilidadesGestão e Liderança: Desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes, liderar a equipe de vendas e...

  • Gerente de Unidade

    3 semanas atrás


    Cristalina, Goiás, Brasil Cocari - Cooperativa Agropecuária E Industrial Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga****Gerenciar a Unidade e Subordinados**Como Gerente de Unidade da Cocari - Cooperativa Agropecuária e Industrial, você será responsável por liderar a equipe e garantir o sucesso da unidade. Isso inclui:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a produtividade da unidade;Gerenciar a carteira de associados e...

  • Gerente de Negócios

    Há 14 horas


    Cristalina, Goiás, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Coordenador de Desenvolvimento de Negócios é responsável por liderar a equipe de negócios e atendimento ao cliente, garantindo a execução de projetos e a consecução de metas estabelecidas.ResponsabilidadesGestão de Equipes: Coordenar e liderar a equipe de negócios e atendimento ao cliente, garantindo a execução de...


  • Cristalina, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja de eletrônicos da Jobbol busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Vendas em Cristalina Centro.**Responsabilidades:*** Liderar a equipe de vendas e operações da loja* Acompanhar as vendas e estabelecer metas de crescimento* Gerenciar os processos gerenciais da loja* Estabelecer parâmetros de qualidade para o atendimento ao cliente*...


  • Cristalina, Goiás, Brasil Graiche Adm De Imóveis E Condomínios Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**O candidato selecionado atuará como Gerente Predial na Graiche Adm De Imóveis E Condomínios, responsável por gerenciar os serviços de manutenção, portaria e segurança do condomínio. Além disso, será responsável por administrar contratos, negociar produtos e serviços, coordenar atividades administrativas, realizar...


  • Cristalina, Goiás, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Negócios Agro será responsável por administrar e desenvolver uma carteira de clientes agronegócio, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados e comercializando produtos e serviços.ResponsabilidadesProspectar novos clientes agronegócio e realizar estudos de potencial da...


  • Cristalina, Goiás, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Negócios PJ será responsável por administrar e desenvolver uma carteira de clientes de alto faturamento, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados e comercializando produtos e serviços da Sicredi.ResponsabilidadesProspectar e realizar estudos de potencial da carteira PJ alto...


  • Cristalina, Goiás, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Negócios PJ da Sicredi é responsável por administrar e desenvolver uma carteira de clientes de alto faturamento, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados e comercializando produtos e serviços.ResponsabilidadesProspectar e realizar estudos de potencial da carteira PJ alto...


  • Cristalina, Goiás, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Negócios PJ da Sicredi é responsável por administrar e desenvolver uma carteira de clientes de alto faturamento, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados e comercializando produtos e serviços.ResponsabilidadesProspectar e realizar estudos de potencial da carteira PJ alto...


  • Cristalina, Goiás, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Negócios PJ será responsável por administrar e desenvolver uma carteira de clientes de alto faturamento, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados e comercializando produtos e serviços da Sicredi.ResponsabilidadesProspectar e realizar estudos de potencial da carteira PJ alto...


  • Cristalina, Goiás, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Coordenador de Desenvolvimento de Negócios é responsável por liderar a equipe de negócios e garantir o alcance dos objetivos e indicadores no segmento de Pessoa Física.ResponsabilidadesGestão de Colaboradores: Realizar a gestão de colaboradores com gerentes de negócios, assistentes e auxiliares.Atendimento ao Cliente:...

  • Gerente de Infraestrutura

    2 semanas atrás


    Cristalina, Goiás, Brasil Sodexo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Infraestrutura é responsável por liderar a equipe de manutenção predial e conservação, garantindo a disponibilidade e a qualidade dos equipamentos e instalações da empresa.ResponsabilidadesOrientar e liderar a equipe de manutenção predial e conservação;Administrar a integração de serviços de...

  • Gerente de Infraestrutura

    2 semanas atrás


    Cristalina, Goiás, Brasil SODEXO VAGAS OPERACIONAIS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Infraestrutura é responsável por liderar a equipe operacional e garantir a execução de serviços de conservação da infraestrutura de escritórios, fabris e de serviços.ResponsabilidadesOrientar e liderar as equipes operacionais dos serviços de FM;Administrar a integração de serviços de manutenção...


  • Cristalina, Goiás, Brasil SODEXO VAGAS OPERACIONAIS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Infraestrutura é responsável por liderar a equipe operacional e garantir a manutenção e conservação da infraestrutura de escritórios, fabris e de serviços.ResponsabilidadesOrientar e liderar as equipes operacionais dos serviços de FM;Administrar a integração de serviços de manutenção predial, limpeza,...


  • Cristalina, Goiás, Brasil Empresa no ramo de agricultura Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa no ramo de agricultura está procurando por um profissional para atuar como Consultor de Venda Externa em Cristalina.ResponsabilidadesProspectar e abordar clientes em potencial, realizando visitas técnicas e apresentando os produtos da empresa.Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, de acordo...


  • Cristalina, Goiás, Brasil Empresa de sementes Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa empresa de sementes em Cristalina. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesRealizar atendimento telefônico e pessoal, mantendo contato com...

  • Gerente de Estoques

    3 semanas atrás


    Cristalina, Goiás, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Estoques em nossa empresa, a Grupo Sinova. Nossa empresa é uma das maiores plataformas de insumos agrícolas do Brasil, com uma forte aliança com fornecedores, colaboradores e clientes.**Responsabilidades**Gerenciar o estoque de insumos agrícolas;Lançar...

  • Gerente de Vendas Agrícola

    2 semanas atrás


    Cristalina, Goiás, Brasil Bayer Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Vendas Agrícola visa atuar de forma sinérgica com as áreas de apoio para alinhar as oportunidades externas e desenvolver um plano de negócios eficaz. O candidato ideal deve ter experiência com vendas, marketing ou áreas afins para a área agrícola e possuir conhecimento do pacote...