Administrador Secretarial

Secretário(a) Administrativo(a)

A empresa procura um profissional qualificado para gerenciar as rotinas de recepção e apoio administrativo, garantindo um atendimento eficiente aos clientes e o bom funcionamento da agenda do consultório.

• Ensino Médio Completo
• Experiência mínima de 6 meses em funções administrativas ou de atendimento ao cliente
• Conhecimento básico em Excel e Word
• Necessária habilitação categoria B
• Conhecimento no sistema Controle Odonto será um diferencial

• Recepcionar os clientes de maneira cordial, oferecendo um atendimento de qualidade e orientando-os quanto aos serviços e processos do consultório
• Realizar o agendamento de consultas ou serviços e organizar compromissos e consultas, garantindo que os horários sejam cumpridos
• Utilizar WhatsApp e redes sociais para comunicação com clientes
• Elaborar relatórios utilizando o Word
• Organizar e manter o controle de documentos administrativos e informações relacionadas ao atendimento
• Confirmação de agendamentos com clientes e comunicação de eventuais alterações ou imprevistos
• Garantir a organização e limpeza da área de recepção e do ambiente de trabalho

• Atendimento ao público, presencial, telefone e por canais digitais (WhatsApp e redes sociais)
• Capacidade para elaborar relatórios simples e organizar informações em planilhas
• Eficiência na organização e gerenciamento de agendas, garantindo o cumprimento dos compromissos
• Comunicação clara e objetiva com clientes e colegas de trabalho

• Antecipar necessidades e agir de forma rápida e eficaz para garantir a satisfação dos clientes e a organização do ambiente de trabalho
• Manter sempre uma postura ética e profissional no atendimento e nas interações com os clientes e com a equipe
• Colaborar com os colegas de trabalho, contribuindo para a boa dinâmica do consultório
• Ser claro, educado e eficiente em todas as formas de comunicação
• Demonstrar compromisso com a qualidade e responsabilidade em todas as tarefas realizadas