Operador de Central de Telefonia

Há 6 dias

Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$37.620 - R$42.858

Uma oportunidade de desenvolvimento profissional está à sua espera A Meliá Hotels International busca um profissional responsável por realizar a operação da Central de Telefonia do hotel.

Responsabilidades
  • Realizar a operação da Central de Telefonia do hotel;
  • Receber e direcionar ligações internas e externas;
  • Receber e registrar todas as solicitações de lavanderia, governança (toalha, amenities, arrumação, berço, etc.), manutenção, room service etc., além de transmitir-las ao setor responsável imediatamente;
  • Controlar o tempo de entrega dos pedidos de room service;
  • Realizar controle estatístico com relação ao número de solicitações (pedidos mais e menos freqüentes);
  • Promover o crosseling (aumentar volume de vendas de alimentos e bebidas, oferecendo produtos de valor mais alto e outros produtos além do solicitado);
  • Registrar e realizar corretamente as chamadas de despertar (wake up call), de acordo com os padrões estabelecidos;
  • Assegurar que os serviços solicitados aos outros setores foram realmente realizados (fazer follow up);
  • Fornecer informações claras e precisas sobre localização, equipamentos e horários do hotel, outros hotéis da rede, oferta turística da região, etc.;
  • Monitorar a tarifação das chamadas telefônicas do hotel e comunicar qualquer anomalia à chefia;
  • Elaborar a Lista de Cortesias com informações corretas e atualizadas e transmiti-la aos demais departamentos diariamente.
Requisitos e Qualificações
  • Superior cursando ou completo em Comunicação, Hotelaria, Turismo e áreas afins;
  • Experiência com atendimento aos clientes;
  • Conhecimento de digitação, sistema, Excel e outros;
  • Excelente habilidade de comunicação e de organização;
  • Idiomas: Inglês e Espanhol - Nível intermediário;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
Benefícios
  • Vale-transporte;
  • Convênio Médico nacional (regime de coparticipação em exames e consultas);
  • Convênio Odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Refeições no local;
  • Gympass para você cuidar do seu bem mais valioso: a sua saúde (mensalidade parcialmente subsidiada pela empresa).
Outras Informações

Acreditamos na igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade. Não discriminamos por motivos de deficiência, raça, religião, idade ou qualquer outra razão protegida pelas leis federais, estaduais ou locais. Cremos que a diversidade e a inclusão entre nossas pessoas são fundamentais para nosso êxito como companhia global.

Na Meliá Hotels International, você é o protagonista. A combinação de seu talento e paixão com nossa vontade de crescer a seu lado não tem limites. Juntos, avançaremos com o passo firme de uma grande companhia. Juntos, vamos converter o futuro numa história apaixonante.

  • Operador de Vendas de Telefonia

    Há 4 dias

    Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$18.000 - R$28.000

    Carreira em TelefoniaDesenvolva sua carreira atuando com vendas de planos de telefonia.Descrição da FunçãoRealizar chamadas para promover e vender planos de telefonia, incentivando o crescimento do negócio.Nossa empresa está procurando por alguém proativo e dinâmico que saiba dialogar efetivamente com os clientes.Comece a sua jornada profissional...

  • Operador de Telefonia

    2 semanas atrás

    Brasil G4F Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Ensino médio completo e curso específico de atendimento (Telefonista);Experiência profissional: na função de Operador de Telefonia;Conhecimento básico de Informática (Windows, Word, Excel, correio eletrônico).Tipo de vaga: TemporárioDuração do contrato: 6 mesesSalário: R$2.000,00 - R$2.028,65 por mês**Benefícios**:- Assistência médica-...

  • Operador de Telefonia

    1 semana atrás

    Brasil beBeetelefonista Tempo inteiro

    Ofereça Planos de Telefonia e Ganhe Mais!**Atividades:**A nossa equipe está em busca de um profissional dinâmico para atuar com vendas de planos de telefonia.**Requisitos:*** Ensino médio completo;* Experiência em telefonia (Oi, Claro, Tim, Vivo);* Disponibilidade de horário;* Qualidade no atendimento ao cliente;* Comunicação eficaz;* Capacidade de...

  • Técnico de Vendas de Telefonia

    Há 5 dias

    Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Operador de Telemarketing Resumo da vaga: Venda de planos de telefonia.Descrição do cargoNossa empresa está procurando por um profissional para ajudar a aumentar as vendas de planos de telefonia. O trabalho será realizado em uma equipe dinâmica e proativa, com foco em alcançar metas de vendas.A experiência anterior na área de telefonia é fundamental...

  • CDA - Central de Agendamento

    1 semana atrás

    Brasil Taua Resort Caete Tempo inteiro

    1 vaga: CDA: CENTRAL DE AGENDAMENTO Função principal: entrar em contato com leads, por telefone e convidar a pessoa a vir visitar a escola. Saber quebrar objeções com argumentos. Comissão por visita + SALÁRIO FIXO + BENEFÍCIOS Mulher, acima de 18 anos, que mora em Atibaia. Pessoa precisa ser comunicativa, ter um ótimo português, extrovertida,...

  • CDA - Central de Agendamento

    1 semana atrás

    Brasil Taua Resort Caete Tempo inteiro

    1 vaga: CDA: CENTRAL DE AGENDAMENTO Função principal: entrar em contato com leads, por telefone e convidar a pessoa a vir visitar a escola. Saber quebrar objeções com argumentos. Comissão por visita + SALÁRIO FIXO + BENEFÍCIOS Mulher, acima de 18 anos, que mora em Atibaia. Pessoa precisa ser comunicativa, ter um ótimo português, extrovertida,...

  • Operador de Telefonia

    2 semanas atrás

    Brasil G4F Tempo inteiro

    Identificar tipo e origem da chamada;Identificar código de serviço na tela do computador;Identificar necessidades do cliente/usuário;Anotar recados;Transferir chamadas internas e externas;Acompanhar ligação;**Salary**: R$ 2028.65**Requirements**:Ensino médio completo e curso específico de atendimento (Telefonista);Conhecimento básico de Informática...

  • Operador de Contato Central

    1 semana atrás

    Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$5.500

    Descrição do CargoO Cargo de Operador de Contato Centrais é uma oportunidade para você se juntar à nossa equipe e proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes. Nossa missão é oferecer atendimento personalizado e eficiente, com foco em resolver problemas e responder às perguntas dos nossos clientes.Responsabilidades:Realizar atendimento...

  • Operador Central

    Há 6 dias

    Brasil beBeeTelefonista Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Cargo">Central Telefonica é um papel essencial em qualquer clínica. É responsável por marcar e desmarcar agendas de pacientes, garantindo que os profissionais médicos estejam sempre atendendo aos seus compromissos.">Competências">O candidato ideal deve ser proativo e agil, com facilidade em aprender e trabalhar com computadores. Além disso, deve ter...

  • Técnico de Monitoramento de Redes

    3 semanas atrás

    Brasil Central IT Tempo inteiro

    **A Central IT tem como propósito, "Empoderar Pessoas e Impactar Negócios", e isso diz muito sobre quem somos.**O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de...