Ajudante de Engenharia de Trafego

O Auxiliar de Atendimento Viário é responsável por garantir a segurança e fluidez do tráfego nas rodovias.

• Atingir eventos operacionais para identificar necessidades, coletar informações e providenciar ações que contribuam para a segurança e fluidez do tráfego;
• Cumprir procedimentos operacionais vigentes, conhecendo e estudando periodicamente os procedimentos e manuais vigentes no SGI para manter os padrões de segurança, nível de serviço, tempo de execução e de qualidade nos processos;
• Realizar atendimento aos usuários da rodovia, estando apto ao exercício da atividade e identificando a necessidade durante rota, percurso ou quando acionado pelo CCO;
• Sinalizar o local de atendimento com materiais disponíveis na viatura, utilizando materiais de sinalização disponíveis para garantir a fluidez do tráfego e proteção da vítima, no caso de acidentes, bem como informar ao CCO as condições gerais da situação, cenário e ambiente;
• Realizar inspeção de rodovia, sinalizações de emergência, remoção de detritos da via, prestar atendimento a acidentes, efetuar resgate de animais de pequeno, médio e grande porte e atuar em combate a incêndio garantindo a fluidez do tráfego, segurança e conforto aos usuários, bem como informar ao CCO as condições gerais da situação, cenário e ambiente;
• Interagir com a Polícia Rodoviária Federal durante o atendimento, se comunicando com cordialidade para garantir o bom andamento das atividades;
• Zelar pelas boas condições dos equipamentos e pela apresentação individual mantendo-o em condições de uso ou solicitando a substituição para garantir a imagem profissional e da empresa perante aos usuários e sociedade;
• Realizar a vistoria do veículo e equipamentos sob sua responsabilidade, preenchendo o check list e abrindo ocorrências de manutenção junto ao CCO solicitando reposição de materiais, ou ferramental de socorro, sinalização, uniforme ou equipamentos de proteção individual, manutenção/conserto da viatura ao superior imediato;
• Abastecer a viatura, completar níveis de água e óleo, realizar troca de pneus quando necessário e zelar pela limpeza externa e interna do veículo durante seu turno de trabalho, enquanto não estiver em ocorrências, mantendo a viatura em condições de operação;
• Realizar atendimento aos usuários, solucionando o problema no local, ou solicitando viaturas de socorro ou de resgate, dependendo da situação com os equipamentos disponíveis na viatura visando prestar atendimento de qualidade e preservar a segurança dos usuários;
• Atuar em prol da melhoria contínua e da qualidade do atendimento ao usuário observando as quatro chaves da Organização buscando manter elevado nível de aceitação dos usuários, preservando a imagem da Concessionária;
• Registrar as anomalias viárias e deficiências na sinalização da rodovia fotografando o local e encaminhando para o setor competente visando evitar acidentes e manter elevado nível de aceitação dos usuários, preservando a imagem da Concessionária;
• Inspecionar a faixa de domínio da rodovia, monitorar, reportar e acompanhar o deslocamento de cargas especiais na rodovia, coletar informações, fotografar os locais de risco ou atingidos, relatar danos ao patrimônio e reportar ao setor responsável, agindo com atenção e observando todos os elementos no entorno de seu ciclo de circulação, para manter a rodovia em condições, dentro dos níveis de conservação exigidos no PER;
• Levantar as anomalias encontradas no trecho concedido, solucionar o problema quando estiver dentro de suas atribuições e competências e reportar ao superior imediato;
• Zelar pela fluidez das informações referentes às ocorrências extraordinárias, cumprindo os procedimentos de comunicação estabelecidos, utilizando a rede de rádio, quando não for possível utilizar o telefone celular ou o telefone da base; Poderá ser utilizado também telefones públicos em chamadas via 0800, nos casos gravíssimos em que não seja possível utilizar os meios de comunicação anteriores;
• Apoiar na identificação de não conformidades e desenvolvimento de ações corretivas e preventivas visando à correção de desvios reais e potenciais do Sistema de Gestão Integrado (SGI);
• Zelar pela integridade física e saúde do trabalhador e demais pessoas envolvidas em ocorrências, evitando qualquer tipo de lesão ou agravo;

• Capacidade de atuar em ambientes de alta pressão e com altos níveis de estresse;
• Conhecimento avançado de procedimentos operacionais e legislação relacionada;
• Facilidade de comunicação e capacidade de lidar com pessoas de diferentes perfis e necessidades;
• Flexibilidade e adaptação em situações inesperadas;
• Gerenciamento de tempo e priorização de tarefas;
• Manuseio seguro de equipamentos e veículos;
• Resolução de problemas de forma autônoma e criativa;
• Trabalho em equipe e cooperação com colegas e supervisores;
• Veicular criticamente todas as questões em unidades de educação formal ou equivalente;

Competitive salário e benefícios.

Com carreira estável e planos de crescimento.