Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte e Onboarding - Palhoça, Santa Catarina - Culture Designer Hr Solutions

  • Especialista em Suporte Humanizado

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo**O cargo de Especialista em Suporte Humanizado visa atender ao público com agilidade e comprometimento, oferecendo uma experiência positiva e humanizada para os clientes do Grupo Suporte.Funções Principais:Atendimento ao cliente;Manutenção de arquivos e registros;Divulgação de vagas e recrutamento;Auxílio no processo de...

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do cargo: O Analista de Suporte Sênior trabalhará em conjunto com a equipe de suporte para fornecer assistência técnica de alta qualidade aos usuários.Responsabilidades:Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários;Realizar atendimentos de baixa complexidade;Prestar atendimento de suporte, incluindo a triagem dos...

  • Análise de Operações e Suporte no Intelbras

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Operações e Suporte em um ambiente inovador e acolhedorO Intelbras é uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Nossa empresa parceira está procurando por umAnalista de Sucesso ao ClienteResponsabilidades:Realizar onboarding de novos clientes;Registrar bugs e melhorias do produto;Acompanhar e estimular as conquistas dos clientes;Atendimento de chamados via whatsapp e vídeo-chamada.Requisitos:Vivência anterior em empresa SaaS inside sales e/ou no mercado de...

  • Gerente de Sucesso de Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Fivelabs Tempo inteiro

    O que é um Gerente de Sucesso de Cliente?Em Fivelabs, um Gerente de Sucesso de Cliente é responsável por garantir a satisfação e fidelidade dos nossos clientes. Sua missão é tornar nossa organização indispensável para os nossos clientes, atuando como analista em Experiência do Cliente. Você será responsável por garantir a adequada gestão da...

  • Analista de Suporte Junior e Pleno

    Há 1 mês

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Multistore Automação Comercial Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia em expansão de Suporte.02 Vagas Analista JuniorHorário 36 horas SemanaisSegunda a Sexta14:00 as 20:0001 Vaga Pleno 44 horas Semanais de Segunda a SábadoAtenção:Vagas para trabalho em Home OfficeNecessário Habilitação Categoria A ou B- Prestar Suporte remotamente e presencial.- Instalação de Hardware e Software, Rede de...

  • Analista de Suporte Técnico Jr em Intelbras

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    Somos uma empresa inovadora que valoriza as pessoas, a tecnologia e a excelência. Buscamos profissionais entusiasmados e apaixonados por aprender e crescer com a Intelbras. Nossa cultura é aberta, diversa e alegre, e nos orgulhamos de ser uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil. Função: Analista de Suporte Técnico JrÁrea: Suporte...

  • Técnico de Suporte de Informática

    Há 1 mês

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Empresa de Prestação de Serviços de Segurança e facilities Tempo inteiro

    Empresa de Prestação de Serviços de Segurança e Facilities está procurando por um Suporte Técnico para atuar em Palhoça (Centro).Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: realizar atendimento de suporte ao cliente via telefone e e-mail.Triagem de Atendimento: realizar triagens de atendimento de acordo com a área técnica.Relatórios Detalhados:...

  • Assistente de Suporte Administrativo

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Agilidade Gestão De Pessoas E Soluções Tempo inteiro

    Resumo da Empresa:Agilidade Gestão De Pessoas E Soluções oferece serviços de gestão de recursos humanos para terceiros, incluindo o fornecimento e gestão de funcionários.Salário:R$ 3.500,00 a R$ 4.200,00 por mês (conforme acordo)Descrição do Cargo:O Assistente de Suporte Administrativo atua como auxiliar administrativo, providenciando suporte...

  • Analista de Suporte ao Cliente: Solução de Problemas

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Total Life Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por identificar e resolver problemas técnicos e relacionados aos produtos e serviços da empresa Total Life.Responsabilidades:Realizar diagnósticos precisos e fornecer soluções adequadas para problemas técnicos.Oferecer assistência aos clientes passo a passo na solução de...

  • Coordenador de Suporte Administrativo

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CDL de Palhoça Tempo inteiro

    Conhecimento em Ferramentas AdministrativasCDL de Palhoça busca um profissional com conhecimento em ferramentas administrativas para se juntar à sua equipe. O candidato selecionado trabalhará como Coordenador de Suporte Administrativo e terá a responsabilidade de organizar e arquivar documentos, auxiliar nas atividades diárias garantindo a eficiência...

  • Técnico de Suporte da Maiorh

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Maiorh Tempo inteiro

    Maiorh é uma empresa multinacional com localização em Florianópolis, contratando atualmente para uma vaga temporária.**Salário:** R$ 2.300O cargo do Analista de field service - SUPORTE envolve diversas responsabilidades:Atividades principais:· Realizar toda demanda de TI;· Crimpagem e testes de cabos;· Identificação e teste de fibras;· Testes de...

  • Analista de Suporte Técnico Jr.

    Há 1 mês

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Redes no IntelbrasNossa equipe de Suporte Técnico em Redes busca por profissionais qualificados para atuar em nossa equipe em São José/SC. O candidato ideal terá experiência em Suporte Técnico, especialmente em Provedores de Internet, e conhecimento em Redes de Computadores.Atividades do CargoAnalisar cenários e identificar...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Prime Pessoaas E Gestão Tempo inteiro

    A nossa empresa está procurando um Especialista em Suporte ao Cliente, responsável por fornecer assistência de alta qualidade aos nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência positiva com a nossa empresa.**Descrição do Cargo:**Fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados à nossa tecnologia;Atender às necessidades dos...

  • Recrutador de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **O que você precisa saber sobre a vaga?**O candidato selecionado irá apoiar analistas e adquirir experiência prática em rotinas de Departamento Pessoal, como Admissões, Afastamentos, Conferências de impostos e rotinas legais, Fechamento de folha, Rescisões, Emissões guias GRRF, Envios periódicos E-Social, Homologações, Contabilidade e sindicatos,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clincard Fidelização De Clientes Tempo inteiro

    Vaga para Especialista em Suporte ao ClienteA Clincard Fidelização De Clientes busca profissionais determinados e com foco para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente.Sobre a VagaNossa empresa trabalha na área de fidelização de clientes e estamos procurando alguém que possa fornecer uma experiência de alto nível aos nossos...

  • Técnico de Manutenção e Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Trace Tecnologia E Gestão De Frota Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando um profissional proativo e responsável para trabalhar como Técnico de Manutenção e Suporte em nossa empresa, a Trace Tecnologia E Gestão De Frota.O candidato deve ter Ensino Médio completo e Pacote Office intermediário. Além disso, é necessário ter disponibilidade para trabalhar em escala de plantão e possuir...

  • Atendente de Suporte Telefônico

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Macro E Micro Anatomia Patologica Tempo inteiro

    **Sobre a Macro E Micro Anatomia Patologica:**Nossa empresa busca um profissional proativo e comunicativo para atuar como atendente de suporte telefônico.Sobre o Cargo:O atendente de suporte telefônico é responsável por atender pacientes e encaminhar-os às áreas correspondentes. O trabalho também envolve realizar procedimentos de recebimento, gestão...

  • Especialista em Suporte de Importação

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ndi Impo. Expo. Com. E Rep. Ltda Tempo inteiro

    Resumo da Empresa:Ndi Impo. Expo. Com. E Rep. Ltda é uma empresa líder no setor de importação e exportação, oferecendo soluções personalizadas para nossos clientes.Sobre a Vaga:Escalamos nossa equipe e procuramos por um profissional altamente qualificado para atuar como Especialista em Suporte de Importação.Salário: R$ 4.200,00 - R$...

  • Analista De Serviços No Campo II

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Venha Ser Um Eiter Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de TI apaixonados que buscam oferecer soluções inovadoras para melhorar a experiência do usuário.Nossa oportunidade é uma chance perfeita para você atuar em uma equipe dinâmica e criar valor para os nossos clientes em Florianópolis/SC.Como analista, você será responsável por realizar análises ágeis de chamados,...

Analista de Suporte e Onboarding

Há 1 mês

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Culture Designer Hr Solutions Tempo inteiro

Uma empresa com mindset jovem e cultura forte busca um profissional para executar o processo de Onboarding para novos clientes do sistema.

**Principais responsabilidades do cargo**:

Executar treinamentos do sistema e módulo de gestão;
- Análise de necessidades dos clientes para condução e configuração da solução;
- Manter relacionamento e tratar os interesses do cliente com foco em solução;
- Registrar interações para controle de métricas no CRM Bitrix24;
- Registrar e acompanhar tickets de suporte em um sistema de gerenciamento de tickets, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas de forma oportuna e eficiente;
- Executar pesquisas com a base de clientes para obter níveis de satisfação e usabilidade do sistema;
- Manter documentação atualizada sobre procedimentos de suporte, resoluções de problemas comuns e FAQs (perguntas frequentes), para facilitar o trabalho de suporte e garantir consistência no atendimento ao cliente.

**Requisitos**:

**Hard Skills**:

- Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia da informação;
- Familiaridade com softwares de produtividade;
- Familiaridade com sistemas de gerenciamento de tickets;
- Experiência com onboarding, implementação, treinamento ou suporte de software e sistemas.

**Soft Skills**:

- Perfil analítico e técnico;
- Ser pró-ativo(a), comunicativo(a) e com vontade de inovar e aprender;
- Ser criativo(a) e orientado(a) a resolução de problemas;
- Equilíbrio entre habilidades técnicas, interpessoais e estratégicas, combinadas com um compromisso genuíno com o sucesso e a satisfação do cliente.

**Benefícios**:

Modalidade de contratação: CLT;
Benefícios: VA/VR R$572,00 - R$26,00 p/ dia;
Horário: Segunda à Sexta das 9 às 18 e Sábado das 8 às 12h | intervalado de almoço: 1h;
Atuação: Híbrida;
Localização: Presidente Kenedy, São José- SC.