Ajudante de Agendamento

DESCRIÇÃO DO EMPREGO

O time de ativação de serviços é responsável por garantir que nossos clientes tenham acesso a todos os benefícios oferecidos pela Unifique.

RESPONSABILIDADES

• Agendar horários com os clientes para manutenção, visitas técnicas e ativações;
• Reabrir ordens de serviço quando necessário e dar baixa em ordens de serviço concluídas;
• Atender clientes e funcionários via telefone e e-mail, digitalizar ordens de serviço concluídas e anexá-las aos chamados;
• Entregar ordens de serviço aos técnicos para execução;
• Informar o setor de cobrança sobre transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais.

HABILIDADES E CONHECIMENTOS

Trabalhar em equipe, flexibilidade, agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes.

FORMAÇÃO

Ensino médio completo; superior ou técnico em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas.

CONDIÇÕES DE TRABALHO

Trabalhar em horário comercial, com oportunidade de trabalho presencial em Timbó/SC.

ADICIONAL

Oportunidade de construir soluções para o futuro das pessoas e gerar oportunidades de crescimento para quem faz acontecer.

Nossa cultura

Na Unifique, mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes.