Operador de Teleatendimento
2 semanas atrás
Descrição do Cargo:
O Operador de Teleatendimento é responsável por atender e direcionar ligações externas e internas, bem como prestar informações aos nossos clientes, colaboradores e médicos cooperados.
Principais Atividades:- Realizar ligações internas e externas solicitadas pelos departamentos da nossa organização;
- Atender e direcionar as ligações de acordo com a solicitação do cliente;
- Revisar e atualizar periodicamente a agenda telefônica, lista de funcionários e números de plantonistas, ramais HU, Sede, NAPB e lista de médicos;
- Realizar ligações externas conforme a solicitação dos pacientes internados e informar ao departamento de escrituração do andar para controle;
- Prestar informações de forma geral aos Clientes, Colaboradores e Médicos Cooperados referente as rotinas do HU e Operadora;
- Mantido os médicos do Hospital informados sobre quem está de plantão no sobreaviso do dia e manter as referidas escalas atualizadas na pasta da Telefonia;
- Realizar ligações para os médicos de sobreaviso de acordo com a solicitação da área responsável;
- Informar horários de funcionamento dos Núcleos de Atendimento, Laboratório e horário de visita do Hospital Unimed;
- Informar os canais de agendamento e contato para consultas, exames de imagens e exames laboratoriais;
- Informar aos Clientes os canais de Atendimento para realização de Reclamações, Solicitações, Sugestões e Elogios;
- Solicitar a Monitoria revisão da Normativa da Telefonia todas as vezes que for informado mudança de fluxo nas rotinas do Hospital e Operadora;
Competências e Habilidades:
Para realizar esse cargo com sucesso, o Operador de Teleatendimento deve possuir as seguintes competências e habilidades:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em resolver problemas e tomar decisões rápidas;
- Conhecimento das normas e procedimentos da nossa organização;
- Capacidade de trabalhar em equipe e garantir a satisfação do cliente.
Vantagens:
Como Operador de Teleatendimento, você terá acesso a uma variedade de benefícios, incluindo:
- Autorização para usar equipamentos de tecnologia avançada;
- Oportunidade de aprender e se desenvolver profissionalmente;
- Vantagem de saúde e assistência odontológica;
- Horário flexível e tempo de lazer.
Outras Informações:
Caso tenha alguma dúvida ou interesse em se candidatar a esse cargo, por favor entre em contato conosco através do nosso site.
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Operador de Teleatendimento
Há 6 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$25.445 - R$53.773Opção de Carreira em Teleatendimento">Aqui você terá a oportunidade de trabalhar como Operador de Teleatendimento, ajudando pacientes por telefone e agendando consultas.O candidato ideal tem Ensino Médio Completo e boa comunicação, além de ser atencioso e paciente.">Em nossa equipe, o trabalho é essencial para ajudar os nossos clientes....
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Operador de TeleAtendimento
Há 6 dias
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Operador de Teleatendimento
Há 7 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$13.200 - R$16.800Oportunidade para você se destacar na área de atendimento ao cliente.Descrição do CargoO operador de teleatendimento é responsável por realizar atendimentos aos clientes, utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua fidelização.Atendimento aos clientes de forma eficaz e persuasiva;Lidar com objeções e situações...
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Operador de TeleAtendimento
Há 5 dias
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Operador de Teleatendimento
Há 4 horas
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Operador de TeleAtendimento
Há 5 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hospital e Clínica São Lucas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoDESCRIÇÃOVagas de Operador de Teleatendimento no Clincard Fidelização de ClientesEstamos em busca de profissionais dedicados e com habilidades específicas para compor nosso time de Teleatendimento.Como Operador de Teleatendimento, você será responsável por atender chamadas de pacientes e familiares, fornecendo informações sobre serviços. É...
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Operador De Teleatendimento Receptivo
Há 5 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clincard Fidelização De Clientes Tempo inteiroEstamos contratando Operador de Teleatendimento - ReceptivoAs atividades da vaga são realizar agendamentos de consultas, exames, atendimento sobre dúvidas referente a rede credenciada e venda do convênio Clincard.Necessário Ensino Médio Completo e disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 14:40hs as 21:00hs.Experiência anterior na função...
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Operador de Teleatendimento Receptivo
3 semanas atrás
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Operador de Teleatendimento Ativo
1 dia atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil HOSPITAL E CLINICA SAO LUCAS LTDA Tempo inteiroEstamos contratando Operador de Teleatendimento para a empresa CLINCARD FIDELIZAÇÃO Atividades: Venda Ativa do Convênio Clincard. Local de Trabalho: Pedra Branca, Palhoça/SC. Horários : Vaga 01: Das 09hs as 15:20hs de Segunda á Sexta-feira. Vaga 02: Das 13hs as 19:20hs de Segunda á Sexta-feira.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Formação...
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Operador de Teleatendimento
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$30.500 - R$71.500Descrição do Cargo Resumido em 50 palavras:Agendar consultas e exames, atender pacientes por telefone e vender convênio Clincard. Estrutura da Descrição do Trabalho 1. Resumo (50 palavras) 2. Descrição do cargo Com mais de 500 palavras, essa descrição detalha as atividades do Operador de Teleatendimento. Atribuições e...
