Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente na Área da Saúde

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro

Resumo do Cargo

O Grupo Fleury busca um profissional para atuar como Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente na Área da Saúde em suas Unidades em Zona Oeste.

Descrição do Trabalho

A responsabilidade principal será prestar atendimento a clientes com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. As principais atividades incluem:

Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento;

Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;

Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;

Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;

Entrega de resultado, através do sistema vigente;

Administração de mesa de pendência (manifestação) em sistema;

Protocolo de envio e recebimento de exames.

Habilidades e Conhecimentos Exigidos

Ensino médio completo;

Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados;

Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde será um diferencial;

Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.

Vantagens

O salário estimado é de R$ 2.500,00 mensais, considerando uma carga horária de 180 horas mensais;

Inclusão em Assistência Médica, Odontológica, Vale Alimentação, Vale Refeição, Auxílio Creche, Seguro de Vida e Participação nos Lucros;

Promoção de uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças.

Sobre Nós

O Grupo Fleury é uma empresa líder no setor de saúde, comprometida em oferecer serviços de alta qualidade e inovação tecnológica. Confira mais detalhes sobre nossa carreira em nosso site oficial.



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