Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente na Área da Saúde
Há 5 dias
Resumo do Cargo
O Grupo Fleury busca um profissional para atuar como Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente na Área da Saúde em suas Unidades em Zona Oeste.
Descrição do Trabalho
A responsabilidade principal será prestar atendimento a clientes com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. As principais atividades incluem:
Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento;
Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
Entrega de resultado, através do sistema vigente;
Administração de mesa de pendência (manifestação) em sistema;
Protocolo de envio e recebimento de exames.
Habilidades e Conhecimentos Exigidos
Ensino médio completo;
Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados;
Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde será um diferencial;
Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.
Vantagens
O salário estimado é de R$ 2.500,00 mensais, considerando uma carga horária de 180 horas mensais;
Inclusão em Assistência Médica, Odontológica, Vale Alimentação, Vale Refeição, Auxílio Creche, Seguro de Vida e Participação nos Lucros;
Promoção de uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças.
Sobre Nós
O Grupo Fleury é uma empresa líder no setor de saúde, comprometida em oferecer serviços de alta qualidade e inovação tecnológica. Confira mais detalhes sobre nossa carreira em nosso site oficial.
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