Desenvolvedor de Soluções Suporte

1 dia atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Cloudfy Tecnologia Tempo inteiro

Buscamos um Desenvolvedor de Soluções Suporte para integrar nossa equipe em Cloudfy Tecnologia.

O ideal é que você tenha habilidades de comunicação e resolução de problemas, além de interesse em tecnologia. Você trabalhará em conjunto com a equipe para implementar e suportar sistemas e ferramentas utilizadas pela empresa.

Responsabilidades
  • Apoiar na instalação e configuração de sistemas e softwares;
  • Realizar testes e validações de funcionalidades;
  • Auxiliar usuários na resolução de problemas técnicos;
  • Documentar processos e procedimentos de implantação;
  • Colaborar com a equipe na coleta de requisitos de novos projetos;
  • Participar de treinamentos e workshops internos;
  • Apoiar na elaboração de materiais de treinamento para usuários;
  • Realizar suporte remoto e presencial a usuários;
  • Monitorar e registrar chamados em sistema de atendimento;
  • Auxiliar na manutenção da base de conhecimento da equipe.
Requisitos Obrigatórios
  • Estar cursando Ensino Superior na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux);
  • Habilidade em atendimento ao cliente e comunicação clara;
  • Conhecimento em ferramentas de suporte e ticketing;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos;
  • Conhecimento em bancos de dados e SQL;
  • Proatividade e vontade de aprender novas tecnologias;
  • Organização e gerenciamento de tempo;
  • Disponibilidade para estagiar em horário compatível com a rotina acadêmica;
  • Conhecimento básico em redes e infraestrutura de TI.
Vantagens
  • Vale Refeição de R$ 30,00;
  • Plano de Saúde;
  • Vale transporte.

O salário estimado é de aproximadamente R$ 3.500,00 por mês, dependendo da experiência e do local de residência. Se você está procurando por uma oportunidade de crescimento profissional e deseja fazer parte de uma equipe inovadora, envie seu currículo para nós



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