Desenvolvimento do Cliente

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

Desenvolvimento do Cliente Eficaz

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  • Esse papel exige uma forte capacidade de comunicação, alinhamento e relacionamento para garantir que os clientes consigam utilizar as plataformas na plenitude.
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Responsabilidades:

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  • Responsável pelo treinamento inicial de novos clientes e pelo relacionamento funcional para uma carteira de clientes.">
  • Alinhar com o cliente as atividades necessárias para configuração e parametrização da Plataforma.">
  • Atuar em conjunto com o time de relacionamentos para atender demandas técnicas dos clientes.">
  • Analisar causas raízes de problemas/dúvidas recorrentes de clientes.">
  • Registrar as atividades realizadas com clientes em suas respectivas contas do sistema CRM.">
  • Participar das agendas para orientar tecnicamente o cliente referente a melhor prática de uso das ferramentas disponíveis.">
  • Suportar as demandas visando assegurar os prazos de implementação, estabilidade e funcionamento adequado do produto.">
  • Identificar e implantar melhorias de processos para aumentar a eficiência do Processo de Desenvolvimento do cliente.">
  • Estabelecer parcerias estratégicas com os clientes para alcançar metas compartilhadas.">
  • Desenvolver habilidades de resolução de problemas e gerenciamento de conflitos para garantir a satisfação dos clientes.">
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Requisitos e Qualificações:

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  • Experiência profissional no mercado da saúde, especialmente na cadeia de suprimentos em fornecedores da área hospitalar.">
  • Experiência em Supply Chain.">
  • Conhecimento em Salesforce.">
  • Condução de projetos.">
  • Conhecimento do pacote Office, principalmente Excel nível intermediário.">
  • Disponibilidade para viagens.">
  • Possuir CNH.">
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Benefícios:

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  • Contrato de trabalho em regime CLT.">
  • Bônus anual.">
  • Cartão de Benefícios Flexível.">
  • Assistências Médica e Odontológica.">
  • Seguro de vida.">
  • Licença maternidade / paternidade estendida.">
  • Auxílio-creche.">
  • Programa de Saúde Mental gratuito.">
  • Incentivo à educação continuada.">
  • Horário flexível e Day Off.">
  • Adicional de verba relativa ao vale refeição.">
  • Adicional de verba relativa ao vale transporte.">
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Informações adicionais:

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  • Ao se tornar um #biolover você terá vários benefícios.">
  • Uma oportunidade de trabalhar com uma empresa de tecnologia inovadora.">
  • Trabalhar em um ambiente colaborativo e apoiador.">
  • Oportunidade de aprender e crescer profissionalmente.">
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