Especialista em Suporte Técnico

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

Descrição da Vaga
Nossa equipe está procurando por um profissional qualificado para prestar atendimento de suporte técnico a clientes que apresentam dificuldades em manusear seus eletroeletrônicos.

Responsabilidades e Atribuições
O especialista prestará atendimento de voz/chat a clientes que possuem eletroeletrônicos;
Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e Qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio Completo;
Boa comunicação;
Desejável experiência com atendimento suporte técnico ou canais digitais (eletrônicos, eletrodomésticos ou produtos automotivos);
Ser antenado com as novidades em tecnologia e ter vontade de crescer;
Preferencialmente próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II na Zona Sul de SP.

Informações Adicionais
Salário: R$ 1.412,00
Horário de Trabalho: Tarde a partir das 14:20 às 20:40 e das 15:40 às 22:00 - Aos finais de semana entre 09:00 e 18:00
Jornada de Trabalho: 180h/mês | Escala 6x1 com folga variável



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