Gerente de Retenção de Clientes

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção de Clientes em nossa equipe de Serviços. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma criativa.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e fomentando a fidelização;
  • Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes;
  • Acompanhar a jornada do cliente e identificar oportunidades de melhoria;
  • Participar de reuniões internas e apresentar as atividades desenvolvidas;
  • Realizar atendimento ao cliente por meio de canais como WhatsApp, e-mail, presencial e ligações ativas e receptivas;
  • Identificar e implementar melhorias nos processos internos que impactam a experiência do cliente.
Requisitos
  • Formação acadêmica em Administração, Marketing ou área relacionada;
  • Experiência em atendimento ao cliente e retenção de clientes;
  • Habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e trabalho em equipe;
  • Conhecimento em processos de retenção de clientes e métricas de desempenho;
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e adaptável.
Benefícios
  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor de serviços;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Vale-transporte e outros benefícios.

  • Gerente de Retenção de Clientes

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Retenção em nossa empresa, a G2C Administradora de Benefícios. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fomentar a fidelização. Além disso, você precisará desenvolver e manter...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção de Clientes em nossa equipe de Serviços. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma criativa.ResponsabilidadesRealizar atendimento receptivo e ativo aos clientes,...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção de Clientes em nossa equipe de Serviços em G2C Administradora de Benefícios. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fidelizar e manter relacionamento afim de fazer o cliente não...

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    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção de Clientes em nossa equipe em G2C Administradora de Benefícios. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fidelizar e manter relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do...

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    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção de Clientes em nossa equipe de Serviços em G2C Administradora de Benefícios. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fomentar a fidelização.ResponsabilidadesDesenvolver e manter...

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    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção em nossa equipe de Serviços em G2C Administradora de Benefícios. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fidelizar e manter relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção de Clientes em nossa equipe em G2C Administradora de Benefícios. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fazer fidelização e manter relacionamento afim de fazer o cliente não...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção de Clientes em nossa equipe de G2C Administradora de Benefícios. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fazer fidelização e manter relacionamento afim de fazer o cliente não...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção de Clientes em nossa equipe de Serviços em G2C Administradora de Benefícios. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fidelizar e manter relacionamento afim de fazer o cliente não...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Chef Bob Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa equipe de Comercial está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de Retenção, responsável por garantir a satisfação e retenção dos nossos clientes.ResponsabilidadesRevisar os dados de retenção de clientes internos, analisando taxas de cancelamento e satisfação.Contatar proativamente com...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes que estão considerando transferir seu crédito...

  • Gerente de Clientes

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GOVERNANÇABRASIL - GOVBR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Clientes será responsável por desenvolver e implementar estratégias para atração e retenção de clientes, bem como gerenciar a carteira de clientes da empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para atração e retenção de clientes;Gerenciar a carteira de clientes da empresa;Monitorar a execução...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de Backoffice de Consignado em Banco Arbi S/A. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes que estão considerando...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de Backoffice de Consignado em Banco Arbi S/A. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, negociação e um forte foco em retenção de clientes.Funções e Responsabilidades:Realizar contatos proativos com clientes que estão considerando...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    4 semanas atrás

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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de Backoffice de Consignado em Banco Arbi S/A. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes que estão...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes que estão considerando transferir seu...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Retenção de Clientes em nosso time de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação avançadas, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi Tempo inteiro

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  • Assistente de Retenção de Clientes

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma instituição líder no mercado!Estamos procurando por profissionais motivados e comprometidos para se juntarem a nossa equipe de Backoffice de Consignado em Banco Arbi S/A. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, negociação e um forte foco em retenção de clientes.Funções e...

  • Gerente de Clientes

    3 semanas atrás

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