Especialista em Liderança de Equipe

Há 2 dias

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Supervisor de Sucesso ao Cliente

Estamos em busca de um(a) profissional experiente para liderar nossa equipe de sucesso ao cliente. A missão é garantir excelência no atendimento, retenção de clientes e impulsionar a satisfação em cada interação.

  • Levar a equipe de sucesso ao cliente para o topo com orientação, treinamento e acompanhamento individual e coletivo.
  • Garantir qualidade e padronização do atendimento ao cliente, visando alta satisfação e fidelização.
  • Monitorar métricas de atendimento (NPS, tempo de resposta, resolução de chamados, churn, entre outros).
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e experiência do cliente.
  • Gerenciar conflitos e atuar como ponto de escalonamento em casos complexos.
  • Trabalhar em conjunto com outras áreas (Produto, Marketing, Operações) para alinhar estratégias de retenção e engajamento.
  • Preparar relatórios gerenciais e propor iniciativas para otimização dos resultados da área.
Habilidades e Experiências Indispensáveis
  • Experiência prévia em supervisão ou coordenação de equipes de CS, Suporte ou Atendimento.
  • Conhecimento de métricas de Customer Success e ferramentas de atendimento.
  • Perfil analítico, com capacidade de tomar decisões assertivas sob pressão.
  • Excelentes habilidades de comunicação, empatia e liderança.
  • Organização e foco em resultados.
Diferenciais
  • Experiência em ambientes de alta escalabilidade e ritmo acelerado.
  • Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de projetos.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e automação de atendimento.
  • Vivência no setor de iGaming, apostas online ou entretenimento digital.

  • Especialista em Liderança

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Missão e VisãoTransformamos vidas por meio de soluções em seguros e consórcios que realmente importam.Somos uma entidade digital em crescimento, parceira de grandes marcas, e estamos em plena jornada de inovação para oferecer experiências cada vez mais simples, ágeis e digitais aos nossos clientes e parceiros.Certificações: Certificado ISO 27001,...

  • Liderança de Equipe

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLIDERANÇA Tempo inteiro R$21.060 - R$21.780

    Carreira em Liderança de EquipeNossa VagaLideramos equipes de sucesso para atender às necessidades de nossos clientes. Nossa oportunidade perfeita está à sua espera!Aquilo que você fará:- Limpieza e organização do restaurante.- Preparação de produtos e gestão do estoque.- Atendimento ao cliente com destaque no produto.Requisitos e QualificaçõesO...

  • Especialista em Tecnologia e Liderança

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição do Cargo: Procuramos um profissional competente para liderar projetos de tecnologia e resolver desafios complexos. Atribuições: Elaborar planos estratégicos e executá-los com eficiência; Coordenar equipes multi-disciplinares e motivá-las para alcançar metas compartilhadas; Estabelecer relacionamentos sólidos com clientes, fornecedores...

  • Especialista em Desenvolvimento de Equipes

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$65.000 - R$70.000

    Descrição do CargoNossa equipe é formada por profissionais talentosos e apaixonados, comprometidos com a excelência e a inovação. Buscamos um especialista em desenvolvimento de equipes para integrar nossa equipe e contribuir para o crescimento da empresa.Aproveitar as oportunidades de aprendizado contínuo e desenvolver habilidades necessárias para...

  • Especialista em Administração de Equipe

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$1.753 - R$21.753

    Desenvolver um time de excelênciaAguardo alguém com habilidades liderança e capacidade de gerenciar equipes para se responsabilizar por atividades da área financeira do nosso negócio.ResponsabilidadesGerenciar e supervisionar as atividades da equipe de BPO financeiro.Garantir a precisão dos serviços prestados pela equipe.Manter o relacionamento com os...

  • Especialista em Liderança de Programas de Fidelidade

    Há 22 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Contrate-se como Especialista em Liderança de Programas de FidelidadeA empresa procura uma pessoa que saiba ouvir e aprender, para atuar com sua equipe.Sigam indicadores de performance (KPIs) dos programas de fidelidade, como NPS, taxa de resgate, engajamento e ROI.Atuem em conjunto com áreas como Marketing, Produtos, CRM, Tecnologia e Atendimento para...

  • Especialista em Desenvolvimento de Equipes

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$150.000 - R$200.000

    Trabalhar em uma empresa que fortalece o engajamento e motivação das equipes pode ser gratificante. Aqui, a gente existe para ajudar outras a alcançar seus objetivos.Aqui na nossa equipe Trabalhe com um time experiente e comprometido com a qualidade; Desenvolva sua carreira em uma empresa líder no segmento; Conheça novas pessoas e faça amizades; Quer...

  • Especialista em Liderança de Projetos

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Projeto de Liderança de DesenvolvimentoEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nossos projetos de desenvolvimento. Se você é uma pessoa motivada, com habilidades de liderança e comunicação, estamos ansiosos para conhecer sua proposta.Descrição do CargoLiderar a entrega dos projetos dentro dos prazos, escopo, qualidade e custos...

  • Profissional de Tecnologia

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeelideranca Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000

    Gerente de Projetos Sênior - Uma Oportunidade DesafiadoraSe você tem experiência em gestão de projetos de tecnologia e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você. Estamos buscando um profissional experiente para liderar projetos estratégicos e garantir o sucesso na entrega de resultados.Liderar projetos de implantação e...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Você procura por uma oportunidade que permita desenvolver estratégias inovadoras para aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes? Nossa empresa está à procura de um especialista em retenção para liderar sua equipe e garantir que cada cliente se sinta valorizado e especial.Descrição do cargoO nosso especialista em retenção será responsável...