Especialista em Atendimento ao Cliente

1 semana atrás


Goiânia, Goiás, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

Vaga: Especialista em Atendimento ao Cliente – Goiânia

A nossa missão é transformar a cultura brasileira para a reutilização, unindo sustentabilidade + inovação.

Nosso objetivo é garantir a satisfação e fidelização dos clientes, acompanhando todo o ciclo após a venda e identificando novas oportunidades de crescimento da parceria.

Desafios do Cargo

  • Acompanhar a jornada do cliente no pós-venda, garantindo implementação e uso adequado das soluções.
  • Realizar atendimentos ativos e receptivos, mantendo alto nível de satisfação.
  • Atuar na resolução de demandas e problemas, sempre com foco em solução rápida.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em clientes já existentes.
  • Monitorar indicadores de NPS, churn e satisfação.
  • Trabalhar em parceria com áreas de vendas, logística e operações para garantir entregas com excelência.

Habilidades e Qualificações

  • Experiência em atendimento ao cliente, pós-vendas ou customer success.
  • Boa comunicação, empatia e foco em relacionamento de longo prazo.
  • Perfil organizado, resiliente e orientado a resultados.
  • Desejável vivência em empresas B2B, e-commerce ou inovação.

Benefícios

  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder em sustentabilidade.
  • Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos através de treinamentos e workshops.
  • Oportunidade de crescer profissionalmente em uma equipe dinâmica e motivada.

Outros

  • Apoio à formação de carreira e desenvolvimento pessoal.
  • Acesso a ferramentas e tecnologias inovadoras.
  • Maior liberdade para planejar seu trabalho e tempo de trabalho flexível.

Como se Candidatar

Caso tenha interesse na vaga, por favor entre em contato conosco. Será um prazer recebê-lo(a)



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