Especialista Técnico

Há 3 dias

Bauru, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000

Desenvolvimento Profissional:

A busca por um especialista em suporte técnico é crucial para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.

Responsabilidades:

  • Atender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico e-mail, on demand e acesso remoto, solucionando os problemas apresentados;
  • Garantir um atendimento eficiente e humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente;
  • Levantar feedbacks dos clientes, identificando erros recorrentes e antecipando soluções para evitar novos chamados semelhantes;
  • Realizar testes e utilizar conhecimento do ambiente do cliente para oferecer soluções acessíveis e eficazes;
  • Acompanhar e tratar casos repassados entre o time, garantindo resoluções dentro do prazo estabelecido;
  • Monitorar o andamento dos chamados, mantendo os clientes informados sobre prazos e status das resoluções;
  • Criar e alterar roteiros na aplicação, além de orientar os clientes na ativação e conexão;
  • Analisar padrões de atendimento e propor melhorias para aumentar a eficiência dos processos;
  • Colaborar na criação e atualização de processos e documentação interna;
  • Antecipar soluções internamente, evitando retrabalho e garantindo coerência na atuação da equipe de suporte.

Requisitos:

  • Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente na área de tecnologia;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Familiaridade com conceitos de redes e protocolos de comunicação;
  • Capacidade analítica para diagnosticar problemas e propor soluções;
  • Habilidade para lidar com ferramentas de atendimento e monitoramento.

Soft Skills:

  • Atenção aos detalhes e pensamento analítico;
  • Comunicação clara e assertiva;
  • Proatividade e organização na gestão de demandas;
  • Foco na experiência do cliente e resolução de problemas;
  • Trabalho em equipe e colaboração;
  • Capacidade de adaptação a contextos dinâmicos.

Sobre Nós:

Uma empresa que valoriza a inovação e a qualidade em seus produtos e serviços. Se você tem paixão por tecnologia, foco em resolução de problemas e gosta de desafios, é hora de buscar oportunidades.

  • Especialista em Design Técnico

    1 dia atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenhista Tempo inteiro R$38.400 - R$81.600

    Descrição do CargoO Assistente de Desenhista Projetista é um profissional essencial na equipe de design. Ele auxilia no desenvolvimento de projetos, realizando desenhos técnicos e contribuindo para a eficiência do sistema.Responsabilidades PrincipaisAuxiliar no desenvolvimento de projetos, seguindo as orientações dos especialistas...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Detalhes do CargoProcuramos um profissional para atuar como especialista em tecnologia de informação, focado no fornecimento de suporte técnico a clientes da área de sustentação. O objetivo é garantir o funcionamento adequado dos sistemas SAP e demais sistemas MM, além de desenvolver soluções inovadoras para melhorar a eficiência dos...

  • Especialista em Projetos Mecânicos

    Há 16 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeMecanico Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Desenvolver projetos mecânicos de alta qualidade é fundamental para a nossa equipe. Aqui, você trabalhará em conjunto com engenheiros e especialistas da área para criar soluções inovadoras e eficazes.Conhecimentos Técnicos:Modelagem 3D avançada utilizando Autodesk Inventor;Desenhos técnicos precisos com cotagem, tolerâncias geométricas e normas...

  • Ajudante Técnico

    Há 4 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$36.480 - R$58.320

    Desenvolvimento de CarreiraFicamos felizes em oferecer oportunidades para jovens talentosos se desenvolverem profissionalmente.Cada um desempenhará um papel importante dentro de nossa equipe na distribuição e organização das atividades diárias.Apoiarão os especialistas nas equipes de campo, mantendo atualizados registros planilhas (Excel e Power BI) e...

  • Especialista em Manutenção Industrial

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$2.900 - R$3.100

    **Especialista em Manutenção Industrial**A empresa procura por um profissional experiente em manutenção de compressores para integrar sua equipe.O especialista será responsável por realizar manutenções corretivas e preventivas, prestar suporte técnico externo, manter e otimizar redes de ar, secadores de ar e chillers, além de gerenciar a...

  • Especialista em Aquisições

    Há 3 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeCompras Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

    Função do Comprador EspecialistaO especialista em aquisições é responsável por realizar a compra de materiais, produtos e serviços necessários para a empresa, garantindo qualidade, prazo e custo adequados.Ele atua na negociação com fornecedores, análise de mercado e busca por novas oportunidades de compras estratégicas.Responsabilidades:Realizar...

  • Técnico De Instalações Elétricas Jr.

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil SOLVE O&M Tempo inteiro

    A SOLVE O&M é uma empresa que atua no segmento de comissionamento, operação e manutenção de usinas solares fotovoltaicas e estamos expandindo nossa equipe.Junte-se à equipe da SOLVE O&MVaga para Bauru/SP e regiãoDescrição Básica das Principais AtividadesSuporte ao líder da equipe de Bauru/SP e aos Técnicos de Instalações Elétricas...

  • Especialista em Sistemas Fotovoltaicos

    1 dia atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    Buscamos profissionais habilidosos para atuar como especialistas em sistemas fotovoltaicos. As principais responsabilidades incluem:Sistema Fotovoltaico EspecialistaDescrição da Vaga:O trabalho consiste na instalação, manutenção e reparo de sistemas fotovoltaicos, garantindo a segurança e eficiência do sistema.Habilidades e Qualificações...

  • Técnico de Sistemas de Informação

    Há 3 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeInformatica Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000

    Busque oportunidades de carreira como Técnico de Informática em uma equipe dinâmica e comprometida. Seja um especialista em tecnologia e apoiador inabalável para nossos clientes.Requisitos e Qualificações:Obrigatório: Formação técnica em Informática ou área relacionada;Conhecimento em hardware e software de computadores, incluindo sistemas...

  • Especialista em Telecomunicações

    Há 7 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$5.400 - R$8.400

    FunçãoNossa empresa busca profissional para o cargo de Especialista em Telecomunicações. A pessoa escolhida irá atuar no monitoramento de sistemas de retransmissão.Responsabilidades e AtribuiçõesApoiar na supervisão de telecomandos, sinais de retransmissão RF;Suportar a equipe que gera e recebe matérias jornalísticas;Apoiar na supervisão de...