Gerente de Relacionamento com Clientes
4 semanas atrás
Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento com Clientes em nossa empresa de telecomunicações. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação dos clientes empresariais, gerenciar o relacionamento pós-venda e identificar novas oportunidades de negócios.
Principais Atividades:
- Atuar como principal ponto de contato para clientes B2B, garantindo um atendimento de excelência e a solução de problemas de forma proativa.
- Realizar ações de retenção de clientes, minimizando a taxa de cancelamentos e promovendo a renovação de contratos.
- Identificar e aproveitar oportunidades de upsell e cross-sell, oferecendo soluções adicionais que atendam às necessidades dos clientes.
- Acompanhar e gerenciar o ciclo de vida do cliente, promovendo o uso otimizado dos produtos e serviços contratados.
- Manter um relacionamento contínuo e estratégico com os clientes, realizando reuniões periódicas para avaliar o uso dos serviços e explorar novas oportunidades de negócios.
- Monitorar feedbacks de satisfação, retenção e crescimento de receita, propondo ações para melhoria contínua.
- Colaborar com as equipes de vendas e marketing para alinhar estratégias e garantir a entrega de valor ao cliente.
Requisitos:
- Experiência comprovada em pós-vendas, atendimento ao cliente ou suporte técnico B2B, preferencialmente no setor de telecomunicações.
- Habilidade em vendas consultivas, com foco em upsell e cross-sell.
- Excelente comunicação, negociação e habilidades interpessoais.
- Perfil orientado para resultados, com capacidade analítica para interpretar dados e identificar oportunidades de crescimento.
- Proatividade, resiliência e habilidade para resolver problemas.
- Conhecimento de ferramentas de CRM e técnicas de gestão de relacionamento com o cliente.
Se você é um profissional motivado e deseja contribuir para o sucesso de nossa empresa, envie seu currículo para ser considerado para esta oportunidade.
Salário: 1412
Cargo: Outros
Empresa: Ags telecom
Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários
Ramo: Telecomunicação
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Especialista em Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Cartão De Todos Tempo inteiro**Descrição de Cargo**: Buscamos um profissional apaixonado por relacionamentos com os clientes que possa fornecer excelentes benefícios para eles.**Suas Responsabilidades**:Realizar saudação e direcionamento dos clientes, manter conexão com o cliente após a venda, comunicar-se eficazmente e construir relacionamentos, manter bom humor e senso de...
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Gerente de Relacionamento Comercial
Há 1 mês
Fortaleza, Ceará, Brasil SIND TRAB REFRIG TECN LAV E AR COND Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento Comercial. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, negociação e desenvolvimento de negócios.ResponsabilidadesContato ativo com clientes do Grupo para identificar o grau de satisfação com atendimento;Registrar e tratar todas as...
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Auxiliar de Relacionamento de Clientes
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Talent Gestão de Pessoas Tempo inteiroA função de Auxiliar de Relacionamento de Clientes é essencial para o sucesso do nosso negócio.Responsabilidades principais:Acompanhar e atender às necessidades dos condôminos;Realizar contatos diretos com o Conselho, síndicos e outros stakeholders;Solicitar aditivos e realizar acompanhamento das atividades administrativas.Requisitos:Excelente...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiroA Empresa de Aluguel de Carros de Luxo, localizada em Fortaleza, está procurando por um profissional dedicado para desempenhar o papel de Gerente de Atendimento.Resumo da Empresa:Nossa empresa é uma referência no mercado de aluguel de carros de luxo e busca garantir a satisfação dos nossos clientes.Salário:O salário oferecido é estimado em R$...
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Gerente de Relacionamento Comercial
Há 1 mês
Fortaleza, Ceará, Brasil AGS TELECOM Tempo inteiroDescrição do CargoNossa empresa está em busca de um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento Comercial. Este cargo é responsável por garantir a satisfação dos clientes empresariais, gerenciar o relacionamento pós-venda e identificar novas oportunidades de negócios, maximizando o potencial de receita da base de...
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Gerente Regional de Relacionamento
Há 1 mês
Fortaleza, Ceará, Brasil Techlead Tempo inteiroMissão e ObjetivosSomos a Techlead, uma empresa que impulsiona avanços digitais em nossos clientes, unindo o poder da inteligência artificial e cibersegurança à precisão da engenharia de software para construir soluções únicas, cada vez mais inovadoras e prontas para o ambiente corporativo. Nossa missão é maximizar a eficiência operacional e...
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Assistente de Relacionamento de Clientes
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Cartão De Todos Tempo inteiroDescrição do Cargo: Candidato com experiência na área de retenção ou recuperador de crédito, responsável por realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, esclarecer dúvidas, fidelizar e manter um bom relacionamento para evitar a perda do serviço.Benefícios:Vale-refeiçãoVale-transporteHorário de Trabalho: De segunda à sexta-feiraTipos...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiroDesenvolva uma Experiência de Sucesso do Cliente IncomparávelBuscamos um profissional apaixonado por fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por conduzir o processo de integração dos novos clientes, garantindo que entendam como utilizar nossos produtos de forma...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Queonetics Tempo inteiroPara o cargo de Consultor de Relacionamento com o Cliente na Queonetics, buscamos profissionais com conhecimento intermediário em Excel e experiência em relacionamento com clientes.É fundamental ter excelente comunicação escrita e verbal, além de capacidade de analisar dados e propor ações.Além disso, é necessário identificar necessidades dos...
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Gerente de Cobrança e Relacionamento
Há 1 mês
Fortaleza, Ceará, Brasil Almaviva Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Cobrança e Relacionamento, responsável por gerenciar as carteiras de cobrança do segmento Financeiro e relacionar-se com os clientes e as áreas de Staff. Além disso, o candidato deve ter habilidades para atuar na gestão da Performance Operacional, com objetivo de...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil AFFAR SOLUCOES EM MARKETING LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional competente para atuar como especialista em relacionamento com clientes. O candidato deve ter habilidades em análise de perfis e comportamentos de usuários, para desenvolver estratégias de comunicação eficazes. Além disso, ele deve ser capaz de auxiliar na criação de funis e jornadas com os jogadores...
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Gerente de Relacionamentos
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Persona RH Tempo inteiroNível: Especialista em Atendimento ao ClienteCursos de: Administração de empresas, Comunicação Social, Áreas afinsEscolaridade: Graduação - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta de 8h às 18h.Responsabilidades da posição:Satisfação e Fidelidade dos Clientes: Buscar constantemente a satisfação dos clientes,...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a Febracis Coaching!Gerente de Sucesso do ClienteResponsabilidadesConduzir o processo de integração dos novos clientes, garantindo que entendam como utilizar nossos produtos de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades e desafios.Construir relacionamentos fortes e de confiança com os...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil OK ENERGY, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA Tempo inteiroSomos a essência da inovação. Nossa força é sermos uma equipe unida, sempre em busca de novas soluções para atender nossos clientes com excelência. Buscamos alguém que compartilhe esses valores e queira ser parte da nossa missão.Requisitos Mínimos:Ensino médio completo;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Diferencial: Graduação em...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Loja de iluminação Tempo inteiroLoja de iluminação busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente em Fortaleza.Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de pós-venda.Monitorar e resolver reclamações e problemas dos clientes.Analisar indicadores de desempenho relacionados ao pós-venda.Preparar relatórios detalhados sobre as atividades de...
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Fortaleza, Ceará, Brasil AFFAR SOLUCOES EM MARKETING LTDA Tempo inteiroDesenvolvimento de Estratégias de RelacionamentoElaboramos e implementamos ações de relacionamento com os usuários da plataforma, analisando o perfil e comportamento dos mesmos para criar as melhores estratégias de comunicação.Análise de Perfis e ComportamentoAnalisamos o perfil e comportamento dos usuários para elaborar as melhores estratégias de...
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Gerente de Clientes Familiares
Há 1 mês
Fortaleza, Ceará, Brasil ASTOR CONSULTORIA FINANCEIRA LTDA Tempo inteiroAstóide Capital busca um profissional experiente para atuar como gerente de clientes familiares. Nossa empresa é especializada em serviços de gestão de patrimônio e planejamento financeiro para famílias de alto poder aquisitivo.Responsabilidades:Gerenciar uma carteira de clientes familiares, identificando suas necessidades e oferecendo soluções...
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Gerente de Relacionamento
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiroNível: ProfissionalCursos de: (Administrativo, Desenvolvimento de Negócios)Escolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Seg a sex 7h as 17hBenefícios: 13o Salário, Vale alimentação, Assistência médica, Refeitório , Assistência odontológica, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Convênio com...
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Desenvolvedor de Relacionamento
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional de relacionamento para trabalhar em Fortaleza. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe. Algumas das responsabilidades do cargo incluem:Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos com...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiroDesenvolvimento de Relacionamentos com ClientesDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade deles com a empresa.Monitoramento e Análise de DadosMonitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes, identificando oportunidades de melhoria e ajustes...