Chefia Operacional

Seja o líder em operações que faz a diferença

• Coordene e supervise as atividades da equipe, garantindo metas, prazos e padrões de qualidade.
• Planeje, controle processos, aloque recursos e gerencie pessoas para eficiência nas operações e satisfação dos clientes.
• Identifique oportunidades de melhoria contínua e implemente ações corretivas quando necessário.

Para esse papel, é fundamental ter experiência em liderança de equipes, capacidade de organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal. Desejável conhecimento em procedimentos de segurança, higiene e boas práticas operacionais.

Acompanhe a frequência, desempenho e produtividade das equipes, promovendo treinamentos e orientações sempre que necessário.

Realize visitas técnicas aos postos de trabalho para monitoramento das atividades, aplicação de checklists e verificação do uso adequado de equipamentos de proteção individual (EPIs) e materiais.

Garanta o cumprimento das normas de segurança, higiene e boas práticas operacionais nos locais atendidos. Controle o consumo de materiais e solicite reposições para evitar desperdícios e garantir a continuidade dos serviços.

Atue na resolução de conflitos, reclamações de clientes e ocorrências operacionais, buscando sempre a melhor solução com agilidade. Elabore relatórios de acompanhamento e mantenha comunicação constante com a coordenação e os clientes, assegurando a satisfação com os serviços prestados.