Suporte ao Paciente

Há 3 dias

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeHabilitade Tempo inteiro R$1.000

Objetivo da Função

A posição visa apoiar a equipe de recepção, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e profissional aos pacientes e visitantes. Este papel envolve o suporte nas atividades administrativas, organização da recepção e auxílio no agendamento de consultas, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços oferecidos.

Responsabilidades

  • Atendimento ao Paciente

  • Recepcionar pacientes e visitantes de maneira acolhedora e profissional, encaminhando-os conforme necessário.
  • Auxiliar no cadastro de pacientes no sistema de gestão, garantindo a atualização correta das informações.
  • Fornecer informações básicas sobre procedimentos, horários de atendimento e orientações iniciais aos pacientes.
  • Auxiliar no atendimento telefônico receptivo e ativo para agendamento de consultas e exames, confirmação de agenda, desmarcações e ajustes de agenda.
  • Agendamento e Organização

  • Suporte no agendamento de consultas, exames e procedimentos, auxiliando na conciliação das disponibilidades na agenda dos médicos e outros profissionais de saúde.
  • Auxiliar na confirmação e reagendamento de compromissos conforme necessário, garantindo uma comunicação clara e eficiente com os pacientes.
  • Contribuir para a organização da sala de espera, garantindo que os pacientes sejam atendidos em ordem de chegada e prioridade.
  • Auxiliar na gestão da agenda médica, identificando necessidades de ajustes ou complementação de exames.
  • Suporte Administrativo

  • Auxiliar na manutenção de registros precisos, organizados e digitalizados.
  • Apoiar a emissão de relatórios e a análise das obrigações de espera para retorno conforme a necessidade identificada.
  • Participar da organização do setor de protocolo e do arquivo de exames por ordem alfabética.
  • Protocolo de Exames

  • Apoiar a entrega dos exames realizados na clínica, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Auxiliar no atendimento telefônico ao público que busca informações sobre resultados de exames.
  • Suporte na impressão de termos de orientação e preparação de exames, bem como laudos e outros documentos necessários.
  • Comunicação e Relações Interdepartamentais

  • Participar de treinamentos e reuniões, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços de recepção.
  • Colaborar com outros departamentos para garantir a fluidez e eficiência dos processos administrativos e de atendimento.
  • Requisitos Profissionais e Escolares

  • Formação

  • Cursando ensino técnico ou superior em áreas relacionadas à saúde, administração, ou áreas afins.
  • Competências, Habilidades e Atitudes (CHA)

  • Competências

  • Conhecimento básico em processos de atendimento ao cliente e organização de agendas.
  • Familiaridade com tecnologias de saúde e sistemas de gestão operacionais será um diferencial.
  • Habilidades

  • Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidas e eficazes.
  • Habilidade para trabalhar sob pressão e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Atitudes

  • Proatividade e iniciativa.
  • Forte orientação para o cliente e empatia.
  • Capacidade de adaptação a mudanças e situações de crise.
],

  • Técnico de Suporte Odontológico

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$2.700 - R$3.540

    Auxiliar de Saúde Bucal: Descrição do CargoO Auxiliar de Saúde Bucal é responsável por prestar apoio aos dentistas nos procedimentos clínicos, garantindo a organização, higiene e biossegurança dos materiais e do ambiente. Além disso, proporciona um atendimento humanizado aos pacientes.Funções Principais:Auxiliar os dentistas durante os...

  • Funcionário de Suporte

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeRecep Tempo inteiro R$3.776 - R$4.348

    Trabalhamos com foco em oferecer um atendimento de excelência. Aqui estão nossas responsabilidades:Realizar atendimento presencial e fornecer informações sobre procedimentos.Registrar os dados dos pacientes no sistema e atualizar cadastros.Controlar rigorosamente datas e horários agendados, buscando confirmação antecipada dos pacientes e informações...

  • Suporte Administrativo na Saúde

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$16.620

    Carreira de Suporte AdministrativoOportunidade para trabalhar em uma clínica médica especializada, contribuindo com a nossa equipe.Atendimento ao cliente: Interagir com pacientes e familiares para resolver suas necessidades e questões;Atendimento interno de ligações: Receber e redirecionar chamadas internas;Faz preenchimento de solicitações de...

  • Operador de Suporte Telefônico

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$33.333 - R$45.444

    Procuramos por um profissional comunicativo para atuar em nossa equipe de suporte telefônico. Se você é paciente, cordial e busca um ambiente de trabalho que valoriza o respeito, a diversidade e o crescimento profissional, essa oportunidade é ideal para você.OportunidadesAmbiente de Trabalho Positivo: Nossa cultura organizacional prioriza o bem-estar de...

  • Especialista em Suporte

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeOportunidades Tempo inteiro R$800.000 - R$1.100.000

    Oferecemos oportunidades para você se destacar como um profissional comprometido em oferecer suporte aos nossos clientes. Descrição do Cargo:Nossa empresa está em busca de um(a) especialista dedicado(a) para integrar o nosso time. O candidato ideal será responsável por oferecer orientação e suporte aos nossos clientes, garantindo uma experiência...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.160

    Detalhes da Vaga:Nossa empresa está procurando por um profissional para o cargo de Atendimento ao Público em Mogi das Cruzes.O candidato ideal deve ter boas habilidades de comunicação e organização, além de conhecimentos básicos em informática e uso de WhatsApp.O atendente será responsável pelo atendimento telefônico e via WhatsApp, bem como pela...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    A EletroBidu Energia Solar está em busca de um profissional comunicativo e equipe para se juntar a nossa missão.Responsabilidades e AtribuiçõesSolicitar, organizar e arquivar documentos físicos e digitais;Emitir contratos, boletos, notas fiscais e procurações;Acompanhar processos de financiamento, incluindo envio de documentos, apoio ao cliente na...

  • Assistente Administrativo

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeRecepção Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000

    Recepcionista de SuporteBuscamos por um profissional para trabalhar em nossa equipe de suporte, responsável pelo agendamento de visitas e consultas.Realizar atendimento presencial e fornecer informações sobre procedimentos;Registrar os dados dos pacientes no sistema e atualizar cadastros;Controlar rigorosamente datas e horários agendados, buscando...

  • Operador de Atendimento

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    O objetivo da função é oferecer suporte e orientação aos pacientes e clientes em uma unidade hospitalar. FunçãoAo receber os pacientes, identificar suas necessidades e encaminhá-los aonde precisam.Cadastrar e agendar pacientes no sistema de gestão.Arquivar exames e solicitações de exames realizados na unidade.Orientar os clientes para outros...

  • Atuário Odontológico

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeReceptivo Tempo inteiro R$1.600 - R$6.000

    Função:Atuar em um consultório odontológico como agente de serviços. Recepção e ativação de pacientes, bem como gestão de procedimentos médicos.Agendar consultas com os pacientesRealizar procedimentos rotineiros de suporte ao paciente, tais como registrar anotações clínicas e realizar conversas sobre saúde dos pacientesHabilidades...