Especialista em Suporte e Desenvolvimento de Eventos

Há 22 horas


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro
Detalhes da Vaga

A posição visa atuar na criação, gestão e suporte de eventos na plataforma Uhuu. O profissional deve garantir a configuração adequada conforme as necessidades dos produtores.

Responsabilidades
  • Criar, editar e gerenciar eventos na plataforma Uhuu, garantindo a configuração conforme necessidades dos produtores;
  • Elaborar mapas de lugares de diferentes níveis de complexidade, dentro dos prazos acordados;
  • Monitorar a execução dos eventos, atuando de forma preventiva para garantir conformidade com o que foi acordado e antecipar possíveis falhas;
  • Oferecer suporte personalizado aos produtores de eventos, entendendo suas demandas e propondo soluções eficazes, além de esclarecer dúvidas e orientar sobre a utilização da ferramenta;
  • Conduzir treinamentos e apresentações sobre boas práticas e funcionalidades da plataforma, promovendo seu uso completo;
  • Apoiar as equipes de suporte e desenvolvimento na identificação e resolução de problemas técnicos, ajudando na gestão de expectativas e na satisfação do cliente;
  • Analisar dados e elaborar relatórios da área, fornecendo feedbacks e insights após a realização dos eventos;
  • Atuar em eventos de média e alta complexidade, aplicando treinamentos e dando suporte às equipes terceirizadas;
  • Colaborar com a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte.
Habilidades e Requisitos
  • Experiência com informática, atendimento e suporte;
  • Bom conhecimento de tecnologia como usuário;
  • Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
  • Foco e determinação para resolver problemas novos e propor soluções escaláveis;
  • Disponibilidade para viagens e sobreavisos;
  • Residir em Porto Alegre ou região Metropolitana;
  • Possuir habilitação categoria B será considerado um diferencial para a vaga.
Vantagens
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Plano de saúde e odontológico (Unimed);
  • Day Off de aniversário;
  • Acesso rotativo à plataforma Alura;
  • Auxílio mobilidade ou Vale Transporte;
  • Desconto em Eventos.

Cidade: Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil



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    Buscamos um profissional para atuar como especialista em suporte administrativo. As principais responsabilidades incluem:Apoiar as atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade do departamento.Receber clientes e fornecer atendimento de qualidade.Gerenciar contas a pagar, cotações e pedidos de compras.Mantener atualizados...


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