Analista de Suporte
4 semanas atrás
Vaga para Analista de Suporte
A Cidadania4u está procurando por um profissional que tenha habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de resolver problemas de forma eficaz. O candidato ideal deve ter formação em Administração de Empresas, Direito ou áreas afins. Além disso, é importante ter conhecimento de técnicas de SPIN e Rapport.
Responsabilidades:
- Atuar no canal receptivo, tirando dúvidas dos clientes e conduzindo de maneira assertiva a jornada rumo ao sonho;
- Auxiliar de forma ativa e receptiva os clientes com dúvidas referente ao contrato, ao processo e fases para obtenção de sua cidadania, através de CRM;
- Identificar problemas e apresentar soluções;
- Identificar, medir e acompanhar os motivos de dúvidas, sendo sua voz dentro da empresa;
- Garantir que todas as interações com os clientes sejam realizadas de maneira profissional, cortês e eficiente;
- Colaborar com melhoria continua.
Requisitos:
- Formação Superior em Administração de Empresas, Direito ou áreas afins;
- Conhecimento de técnicas de SPIN e Rapport;
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e de forma organizada;
- Capacidade de analisar dados;
- Boa gestão de tempo;
- Bom relacionamento interpessoal Empático;
- Orientação para o cliente e foco na satisfação do cliente.
Informações adicionais:
- Vale alimentação/ refeição;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Convênio com a Estácio e a FIAP;
- Day-Off no aniversário;
- Apoio psicológico interno;
- Aconselhamento jurídico interno;
- Licença Maternidade e Paternidade estendidas;
- Università4u (Universidade Coorporativa).
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h
Salário: A combinar
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Anápolis, Goiás, Brasil Pagprime Instituição De Pagamento Ltda Tempo inteiroBuscamos um profissional proativo e multitarefa para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Será responsável por oferecer suporte ao público, utilizando habilidades de comunicação verbal e escrita. O horário de trabalho é de 08:30 às 17:30, de segunda a sexta-feira.Requisitos:- Experiência na área de atendimento ao clienteBenefícios:-...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Máximatech Tempo inteiroBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por:Monitorar o backlog de tickets e realizar atendimento ao cliente de forma eficaz;Sugerir melhorias no processo do cliente e registrar sugestões de...
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Analista de Suporte de Serviços
3 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Msa Recursos Humanos Tempo inteiro**Vaga de Analista de Suporte de Serviços**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Serviços na Msa Recursos Humanos. O candidato ideal deve ter Ensino Superior completo em Engenharia ou Administração e possuir conhecimento intermediário em Inglês e Pacote Office.**Requisitos Obrigatórios**Modalidade de...
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Analista de Suporte de TI
3 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Nacional G3 Tempo inteiroFundamentalmente, o Analista de Suporte de TI trabalhará em uma equipe dinâmica para oferecer suporte aos usuários de forma eficaz. As suas responsabilidades incluirão:- Atualizar as documentações internas e propor melhorias nos processos internos da área de suporte de TI;- Participar de reuniões com fornecedores, clientes e usuários para planejar,...
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Analista de Suporte Técnico em Serviços de Campo
4 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Arion Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Serviços de Campo. Nesta função, você será responsável por:Funções do CargoVerificar a fila de chamados de Serviços de Campo;Atender aos chamados, dentro do prazo estabelecido;Contatar diretamente com os clientes;Instalar e reparar equipamentos e...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Tbk Pagamentos Tempo inteiroVaga: Analista SACRecepciona ligações de clientes e aponta ocorrências, buscando informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes.Analisa as respostas recebidas e interage com o Coordenador quando necessário, efetuando follow-up das reclamações.Responsabilidades:Recepcionar ligações de clientes;Apontar ocorrências;Buscar...
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Analista de Suporte Operacional
Há 2 dias
Anápolis, Goiás, Brasil Atcon Alimentos Ltda Tempo inteiroO Analista de Suporte Operacional desempenha um papel fundamental na manutenção da eficiência e da qualidade dos processos comerciais. Nesta função, você será responsável por executar rotinas administrativas de escritório com precisão e eficácia, garantindo que todos os procedimentos sejam cumpridos rigorosamente.Em sua rotina diária, você...
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Analista de Suporte de Infraestrutura
3 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroMissãoO objetivo principal deste cargo é garantir a implementação eficaz de projetos de infraestrutura e serviços de telecomunicação, maximizando a experiência do cliente e o sucesso da empresa.ResponsabilidadesComo Analista de Suporte de Infraestrutura, você será responsável por:Gerenciar projetos de implantação de redes e serviços, garantindo...
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Analista de Suporte de Pacientes
Há 1 mês
Anápolis, Goiás, Brasil Amplidom Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte de Pacientes.Confira abaixo as responsabilidades, requisitos e informações sobre a vaga.Responsabilidades:1. Gestão de Comunicações:Atendimento eficaz das demandas de contato dos pacientes via WhatsApp, incluindo gestão de leads digitais.2. Administração e...
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Anápolis, Goiás, Brasil Itaú Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Analista de Middle Office Junior na nossa equipe de Suporte ao Produtor Rural. Nesta função, você será responsável por atender ao cliente produtor rural, cobrar pendências e acompanhar demandas de operações.Além disso, você precisará atender ao cliente via telefone e via WhatsApp, além de cobrar...
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Analista de Relacionamento
Há 1 mês
Anápolis, Goiás, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo:Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Anápolis.Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional) com foco em garantir a entrega dos serviços contratados.Gerir os clientes e tornar-se especialista em seu(s) cliente(s) para prezar pela melhor experiência do cliente através...
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Desenvolvedor Analista Protheus
Há 1 mês
Anápolis, Goiás, Brasil Empresa de Serviço de Distribuição Tempo inteiroDesenvolvedor Analista ProtheusEmpresa de Serviço de Distribuição busca um profissional qualificado para atuar como Desenvolvedor Analista Protheus em Anápolis.Responsabilidades:Realizar análises de requisitos e projetos para desenvolvimento de sistemas.Desenvolver, testar, implantar e manter sistemas Protheus.Oferecer suporte técnico aos...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Invent Software Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte, responsável por realizar o atendimento de baixa complexidade aos clientes, buscando o entendimento das necessidades e processos dos clientes, explorando essas necessidades de forma sistêmica e consultiva a partir da expertise do nosso negócio, traduzindo essas necessidades em soluções que...
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Tecnico de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil 3 Am It Services Tempo inteiroContratação de Analista de Suporte PlenoTipo de prestação de serviço: PJ ou RPA;Período determinado: 20 dias;Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira das 08h às 17h;Local de trabalho: RemotoResponsabilidadesManter-se à disposição para realizar atendimentos de suporte técnico com senioridade pleno.Requisitos e QualificaçõesExperiência em...
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Especialista em Suporte de Tecnologia
1 semana atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Core Tecnologia Tempo inteiroSeja um especialista em suporte técnico para a Core Tecnologia!Sobre o CargoO nosso cargo de Analista de Suporte Técnico é uma oportunidade perfeita para alguém que deseja se destacar na área de suporte técnico. Você trabalhará em equipe com outros profissionais dedicados e será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes.Salário:R$...
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Técnico de Suporte de TI
4 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Gotech Group Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte TI, responsável por garantir o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos da Gotech Group.Responsabilidades:Montagem de rack e dispositivos SDWAN;Suporte ao sistema operacional Windows e softwares básicos;Suporte ao usuário para verificação de hardware e...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Anápolis, Goiás, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiroSomos uma empresa líder no setor de insumos agrícolas, com uma forte presença no Brasil e uma visão de futuro. Estamos em busca de um profissional comprometido e colaborativo para se juntar ao nosso time.**Responsabilidades e atribuições**Gerir as reclamações dos clientes registradas pelos consultores, analisando e acompanhando o que foi apontado,...
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Vendedor de Suporte
Há 1 mês
Anápolis, Goiás, Brasil Brago Distribuidora De Produtos De Consumo Ltda Tempo inteiroMissão: Realizar o suporte aos vendedores externos nas demandas administrativas com objetivo de garantir excelente atendimento e experiência do cliente.Responsabilidades:Realizar o suporte aos vendedores externos nas demandas administrativas;Garantir excelente atendimento e experiência do cliente;Requisitos:Excelente habilidade de comunicação e...
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Analista de Departamento Pessoal
4 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Centro de Distribuição Tempo inteiroCentro de Distribuição está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Departamento Pessoal em Anápolis.**Responsabilidades:**- Gerenciar os recursos humanos do Centro de Distribuição- Desenvolver e implementar políticas de RH- Fornecer suporte ao gerenciamento de pessoal**Requisitos:**- Graduação em Administração ou...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Anápolis, Goiás, Brasil Laselva Rh Tempo inteiroFunções: Suporte técnico, treinamento on-line e presencial, implantações de novos clientes, análise de dados e desenvolvimento de relatórios.Requisitos:Banco de dados (Postgre SQL)ProgramaçãoInglês básicoLocal de Trabalho: Goiânia - GO.Tipo de Vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.500,00 por mêsBenefícios: Vale-transporteHorário de...