Especialista em Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Dealer Space Tempo inteiro

A DealerSpace está procurando por alguém para atuar como Analista de Customer Success, focado em indicadores de performance de sites e CRM, pensando sempre no sucesso do cliente.

Principais Responsabilidades:

  • Gerir a carteira de clientes focado no sucesso do cliente
  • Multiplicar conhecimento dos nossos produtos MyDealer e CRM
  • Garantir a percepção de valor da nossa entrega ao cliente
  • Gerir toda jornada do cliente na DealerSpace
  • Acompanhar e analisar resultados de performance mensalmente
  • Garantir a fidelização e saúde do cliente com a empresa

Requisitos

  • Experiência em atendimento e gestão de carteiras
  • Conhecimento em GA4 e GTM
  • Conhecimento em Marketing Digital
  • Habilidades com Google Sheets e Looker Studio
  • Experiência básica sobre CRM
  • Graduação completa ou em andamento em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas afins
  • Conhecimento em Hubspot

Ambiente de Trabalho

  • Trabalho presencial - Barueri - SP
  • Auxílio Transporte (VT)
  • Contratação CLT
  • Equipamentos fornecidos pela empresa
  • Day off no mês do aniversário
  • Plano de Saúde e Odonto
  • Seguro de Vida
  • VR/VA no cartão Caju
  • Licença maternidade e paternidade estendidos


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