Analista de Processos Pleno: Mapeamento de Fluxos

Há 1 mês


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Responsável por mapear processos utilizando ferramentas específicas, o Analista de Processos Pleno desenha fluxos atuais do atendimento a clientes internos e externos. Identifica oportunidades de melhoria em produtividade, qualidade e segurança, submetendo os processos modificados a aprovação do cliente. Documenta os processos de forma clara e organizada, criando um livro de processos.

Principais Responsabilidades:
  • Mapear processos utilizando ferramentas específicas;
  • Desenhar fluxos atuais do atendimento a clientes internos e externos;
  • Identificar oportunidades de melhoria em produtividade, qualidade e segurança;
  • Submeter os processos modificados a aprovação do cliente;
  • Documentar os processos de forma clara e organizada.


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