Especialista em Suporte ao Cliente

Há 5 dias

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000
Descrição do Cargo

Liderar parte do time de suporte ao cliente, com responsabilidade pela sustentabilidade da operação. Responsável por analisar dados para identificar padrões e oportunidades, implementar estratégias de melhoria do nível de serviço, treinar o time com boas práticas de atendimento, identificar comportamentos de faturamento dos clientes, aplicar estratégias de atendimento personalizado para melhorar a experiência do cliente, fazer pesquisa de satisfação com clientes, resolver problemas logísticos junto às demais áreas da empresa, tendo visão pró-ativa e holística.

Acompanhar a operação (desde recebimento da nota fiscal do cliente, notas retidas, integração de sistemas, faturamento do carnê de transporte eletrônico, expedição da carga, tratativas de entrega, custos extras, etc), desenvolver plano de ação, análises de causa raiz, visão sistêmica de demandas e automação de processos.

Habilidades e Qualificações Requisitadas
  • Superior Completo em Administração, Engenharia de Produção, Logística ou áreas correlatas;
  • Pacote Office intermediário/avançado;
  • Desejável que já tenha experiência com logística, que já tenha liderado equipes, capacidade de treinamento e/ou experiência com atendimento ao cliente;
  • Desejável que tenha conhecimento sobre sistemas de atendimento para implantação de sistema multicanal com fluxo de demandas.
Benefícios

Horário: Comercial de segunda à sexta-feira;

Modelo de contratação: CLT ou PJ (Negociável);

Salário: À combinar.

  • Especialista em Suporte à Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descricao do CargoO analista de atendimento é responsável por oferecer suporte técnico e informações aos clientes internos e externos sobre sistemas de irrigação, produtos e serviços.Realizar atendimentos de qualidade para os clientes internos e externos.Fornecer conhecimento técnico sobre sistemas de irrigação e equipamentos agrícolas.Encaminhar...

  • Suporte de atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Grupo FGF Tempo inteiro

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW) , que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a genteNós,...

  • Suporte de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil FGF Contadores Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a genteNós,...

  • Suporte de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Grupo FGF Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida comoGreat Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a genteNós,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Descrição do Cargo:O objetivo principal da posição é fornecer suporte excepcional aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e personalizada.Atender a todos os clientes, incluindo aqueles com necessidades especiais;Oferecer produtos e serviços de alta qualidade para satisfazer as necessidades dos clientes;Realizar o...

  • Especialista em Suporte de Negócios

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000

    Descrição do CargoO especialista em suporte de negócios terá responsabilidades variadas, incluindo:Auditar vendas por ligação;Preenchimento de planilhas para analisar o desempenho comercial;Atualização de sistemas da operadora Vivo;Suporte à equipe de vendas para garantir a satisfação dos clientes.É importante destacar que o candidato precisará...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Como Especialista em Suporte Técnico, você será responsável por atender aos clientes com suporte especializado e informar sobre prazos e necessidades para garantir eficiência no atendimento.Funções PrincipaisVerificar as preordens de serviço e indicar o diagnóstico a ser realizado;Recepcionar clientes, preencher SS e orçamentos por meio do programa...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.800 - R$50.400

    Objetivo do Cargo:A nossa equipe de Serviços necessita de um Especialista em Suporte Técnico para apoiar nossos clientes na área de serviços do box rápido.Responsabilidades:• Atender aos clientes e fornecer suporte quanto ao andamento dos serviços, garantindo a eficiência no atendimento.• Recepcionar clientes e preencher os formulários...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.800.000 - R$2.000.000

    Especialista em Atendimento ao ClienteProcuramos profissionais qualificados para trabalhar no atendimento ao cliente após a venda de veículos. ResponsabilidadesContato com os novos clientes para realizar o pós-venda.Trabalho com consultores internos e externos.Interação com as áreas internas do negócio.Local: Diversas cidades do estado de Minas Gerais...

  • Especialista em Serviços de Suporte

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$69.673 - R$85.955

    Descrição do Cargo:Nossa empresa busca um profissional capacitado para atender aos clientes na área de serviços, fornecendo suporte eficaz quanto ao andamento dos serviços e informando sobre prazos e necessidades que garantam a eficiência no atendimento.O candidato ideal será responsável por receber clientes, preencher formulários de serviço e...