Consultor de Sucesso

O papel visa identificar e capturar oportunidades de negócios oferecendo soluções tecnológicas alinhadas às necessidades dos clientes. Trabalhar em conjunto com o portfólio de produtos e serviços da empresa, conduzindo negociações estratégicas para impulsionar resultados e gerar valor.

Funções do cargo:

• Identificar e prospectar clientes potenciais, compreendendo suas demandas tecnológicas e oferecendo soluções personalizadas;
• Apresentar e demonstrar produtos e serviços tecnológicos, destacando benefícios e diferenciais competitivos;
• Conduzir negociações eficazes, superando objeções e assegurando o fechamento de contratos;
• Utilizar ferramentas de CRM para acompanhar as etapas do processo de vendas, registrando interações e oportunidades;
• Construir e manter relações de longo prazo, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes;
• Colaborar com equipes internas, como desenvolvimento e suporte, para garantir a entrega de soluções de alta qualidade.

Para atingir as metas do time, é necessário trabalhar de forma integrada com o Coordenador Comercial e demais consultores. Além disso, realizar análise e diagnóstico para identificar as razões de declínios e apresentar soluções para alcançar metas da receita.

Competências técnicas necessárias:

• Experiência em prospecção e qualificação de leads;
• Proficiência no uso de ferramentas de CRM;
• Capacidade de apresentar soluções personalizadas;
• Habilidade para conduzir negociações e fechar contratos;
• Atualização constante sobre o portfólio da empresa e tendências de mercado.

Competências comportamentais necessárias:

• Excelente comunicação interpessoal;
• Orientação para resultados;
• Relacionamento interpessoal voltado para fidelização e satisfação do cliente;
• Organização e gestão eficaz do tempo;
• Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma autônoma.

Formação e experiência mínima:

• Graduação completa ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 2 anos em vendas, preferencialmente no segmento SaaS ou de tecnologia;
• Habilidade em técnicas de vendas consultivas;
• Conhecimento em ferramentas de CRM e Pacote Office;
• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e persuasão.

Diferenciais:

• Experiência no mercado SaaS;
• Conhecimento básico em marketing digital;
• Familiaridade com métricas de vendas e atendimento ao cliente;