
Gerente de Atendimento de Clientes
Há 4 dias
O Gerente de Atendimento é responsável por liderar uma equipe para garantir a satisfação dos clientes e o sucesso do grupo.
Responsabilidades:- Acompanhar indicadores da equipe para monitorar a performance e promover o desenvolvimento do time.
- Gerenciar a equipe de atendimento, supervisionando as operações conforme estratégia definida.
- Desenvolver e capacitar os colaboradores usando ferramentas de gestão, visando equipes de alta performance.
- Promover um ambiente organizacional favorável ao bem-estar do colaborador e do cliente, mediante comunicação participativa, buscando a satisfação plena.
- Implementar ações motivacionais.
- Ser um líder que impulsiona a cliententricidade.
- Realizar feedbacks bimestrais para 100% do time.
- Garantir o cumprimento das agendas de treinamentos mandatórios.
- Analisar relatórios para identificar oportunidades de melhoria.
- Cascatear e incentivar ações de pesquisa qualitativa.
- Realizar análise crítica da performance da equipe, aplicando planos de ação e tomando decisões baseadas em desempenho e comportamento.
- Pacote Office
- Ensino superior completo
- Experiência em atendimento de seguros
- Conhecimento em gestão de chat será um diferencial
- Experiência em gestão de pessoas
Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissional e pessoal em um ambiente dinâmico e desafiador. Nossa equipe valoriza a competência, a ética e a dedicação aos objetivos.
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Assistente de atendimento ao cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Disponibilidade de horário e trabalho por escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e feriados (100%...
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Assistente de atendimento ao cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroTer mais de 18 anos Ensino médio completo Não é obrigatório ter experiência Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat. Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroSe você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$44.000 - R$62.000Gerente de Atendimento ao ClienteO nosso cliente busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente, responsável por garantir o atendimento de alta qualidade a todos os clientes.Responsabilidades:Garantir que todos os clientes recebam um atendimento personalizado e eficiente;Desenvolver e implementar planos de ação para...
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Gerente de Atendimento a Clientes
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.000 - R$72.000Gerente de Atendimento a ClientesO cargo de gerente de atendimento a clientes é fundamental para o sucesso da nossa equipe. Nossa missão é oferecer um serviço excepcional aos nossos clientes, e isso só é possível com profissionais comprometidos e capacitados.FunçõesAtendimento Personalizado: Fornecer soluções personalizadas para cada cliente,...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$179.200 - R$189.257Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade, resolvendo suas necessidades e problemas de forma eficaz.A pessoa nessa função deve ter habilidades para gerenciar o caixa, controlar as finanças da empresa e lidar com clientes de forma cordial e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$81.000Descubra a oportunidade de carreira como Gerente de Atendimento ao Cliente!Objetivo Principal:Aumentar as vendas diárias do nosso negócio, alcançando metas estabelecidas e garantindo atendimento ao cliente eficaz.Tarefas Principais:1. Efetuar análise de crédito e inserir propostas no sistema para formalização.2. Incentivar e monitorar a ativação dos...
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Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiroCargo: Representante de Call Center SACTipo de trabalho: Tempo integralDescrição do trabalho:**Responsabilidades**:- Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente.- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa.- Crie tíquetes para problemas e reclamações de...
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Atendimento ao Cliente …
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiroEspecificação da VagaAtendimento Comercial ( Fale conosco)- Atendimento clientes primeiro contato a empresa- Prospecção e relacionamento com o mercado- Suporte aos departamentos " Comercial e Marketing"- Envio de Pesquisa de satisfação a clientes ativos- Conhecimentos Básicos- Informática Básica- Pacote Office completoInformações adicionais**Tipo...
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Gerente de Atendimento ao Cliente Senior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$3.700 - R$5.300Posição: Gerente de Experiência do ClienteÉ necessário oferecer uma experiência inigualável para nossos clientes, atendendo-os através de diversos canais e garantindo o melhor serviço.O objetivo é superar as expectativas dos nossos clientes sempre, com foco em criar uma experiência concierge excepcional.As principais atividades incluem:Atendimento...