Consultor de Sucesso do Cliente

Há 16 horas


Vitória, Espírito Santo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Sankhya Gestão de Negócios. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar planos de ação para garantir a satisfação e experiência dos clientes em todos os pontos de contato.

Responsabilidades
  • Desenvolver e implementar planos de ação para garantir a satisfação e experiência dos clientes;
  • Acompanhar e monitorar as interações com os clientes, identificando oportunidades de melhoria;
  • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para garantir a alinhamento das expectativas dos clientes;
  • Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente;
  • Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya.
Requisitos
  • Formação acadêmica em áreas relacionadas a negócios, marketing ou vendas;
  • Experiência em cargos semelhantes, com foco em relacionamento com clientes;
  • Habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e trabalho em equipe;
  • Conhecimento em tecnologia e soluções de negócios;
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e adaptável.
Benefícios
  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder em desenvolvimento de softwares e consultoria em gestão empresarial;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Vantagens competitivas, incluindo salário e benefícios.


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