Desenvolvedor Comercial

Há 4 dias


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Desenvolvedor Comercial Pleno

Na busca por excelência no atendimento ao cliente, buscaremos alguém que compreenda a importância de relacionamentos de longo prazo e saiba criar soluções personalizadas para cada parceiro. O nosso time foca em entender as necessidades profundamente de cada cliente e entregar resultados que promovam engajamento e retenção.

O analista comercial será o ponto de contato dedicado de uma carteira de parceiros, responsável por estreitar relações, garantir a excelência no atendimento e usar dados para impulsionar resultados de negócios. Alguém inovador, com paixão pelo cliente e aceitação do desafio de mudar o mercado de fidelidade, está procurando por nós.

Responsabilidades e atribuições:
  • Gestão da carteira dos nossos parceiros:
  • Elaborar estratégias de abordagem individualizadas para cada conta.
  • Construir e manter relacionamentos sólidos por meio de comunicação proativa.
  • Planejar visitas, reuniões e ações de fidelização, reforçando a experiência de valor pós-parceria.
  • Controle de demandas e projetos de parceiros:
  • Receber, priorizar e gerenciar solicitações de clientes e parceiros.
  • Acompanhar cronogramas, marcos e entregas de iniciativas conjuntas, assegurando que sejam cumpridos nos prazos acordados.
  • Atendimento e suporte personalizado:
  • Responder dúvidas e resolver questões de forma ágil, garantindo alto nível de satisfação.
  • Articular-se com áreas internas para solucionar problemas técnicos ou operacionais.
  • Análise de dados e relatórios:
  • Gerar insights e materiais gerenciais para apoio à tomada de decisão.
  • Identificar tendências de mercado e oportunidades de melhoria contínua.
  • Desenvolver apresentações e materiais para reuniões com stakeholders, traduzindo insights analíticos em recomendações estratégicas.
Requisitos e qualificações:
  • Graduação em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência em gestão de carteira de clientes B2B, preferencialmente em programas de loyalty.
  • Habilidade analítica e gosto por trabalhar com indicadores e dashboards.
  • Pacote Office.
Informações adicionais:

Benefícios:

  • Saúde e bem-estar para você e seus dependentes.
  • Seguro de vida.
  • Parceria com academias (Wellhub).
  • Extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade.
  • SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.

Na empresa:

  • Vale refeição.
  • Auxílio Home Office.
  • PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados.
  • Vale Transporte.

Benefícios exclusivos da Stix:

  • Day off e recebimento de pontos Stix no dia do aniversário.
  • Allya - Plataforma de descontos exclusivos em serviços e produtos.


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