Profissional de Suporte Ágil

Há 14 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20 - R$35

Descrição do Cargo:

A empresa procura por um profissional ágil para atuar como suporte nível 1, trabalhando com clientes e sistemas corporativos.

O que você fará:

  • Receber, entender e registrar chamados, realizando testes iniciais via ligações telefônicas, e-mail e chat;
  • Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma eficiente;
  • Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento;
  • Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos estabelecidos;
  • Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática ou sistema corporativo;
  • Informar ao solicitante sobre o andamento do incidente/solicitação;
  • Realizar configurações e instalações de softwares.

Habilidades e Qualificações:

  • Formação: Ensino Médio Completo. Desejável: Cursando faculdade na área de T.I. ou formado;
  • Experiência: Suporte ao cliente como nível 1;
  • Conhecimento avançado em Microsoft Windows (7, 8, 10 e 11) e Office365;
  • Comunicação eficaz oral e escrita;
  • Saber trabalhar em equipe, ser proativo e ter disponibilidade de horários;
  • Experiência em atendimento remoto e telefônico;
  • Noções básicas de ITIL.

Vantagens:

  • Oportunidade de crescer dentro da empresa;
  • Trabalho flexível e agilizado;
  • Apoio constante para desenvolvimento pessoal e profissional.

Mais Informações:

A empresa oferece uma atmosfera dinâmica e colaborativa. O candidato selecionado receberá treinamento e orientação adequada para cumprir as responsabilidades do cargo.

  • Profissional de Suporte Ágil

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    SOBRE A Nossa Empresa:Nosso time multidisciplinar de profissionais especializados em Gestão de Pessoas atua com foco em desenvolvimento e performance de profissionais e equipes. Aqui você encontrará soluções modernas, ágeis e personalizadas para aumentar os resultados do seu negócio a partir da gestão dos Recursos Humanos.Somos uma equipe de pessoas...

  • Técnico de Suporte Ágil

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Desenvolvedor de SoluçõesFunções:Atuar no suporte ao software da empresa;Realizar o atendimento em todos os canais disponíveis e oferecer solução eficaz.Acompanhar cada caso até que o atendimento seja finalizado, buscando a retenção de clientes.Registrar demandas e encaminhá-las ao setor responsável.Contribuir para o alinhamento dos times de...

  • Especialista Ágil

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$150.000 - R$170.000

    Desenvolvedor de Processos ÁgeisEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para assumir o papel de Desenvolvedor de Processos Ágeis. Nessa função, você irá trabalhar em conjunto com nossa equipe para implementar práticas ágeis nos diferentes departamentos da empresa.**Função:** O Desenvolvedor de Processos Ágeis é responsável...

  • Líder de Desenvolvimento de Software Ágil

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    O cargo é para um Líder de Desenvolvimento de Software Ágil que esteja preparado para gerenciar testes unitários, integrados e UAT.Ele deve criar planos de teste e estratégias para garantir a qualidade dos produtos. Além disso, ele liderará uma equipe de desenvolvedores e testadores para desenvolver e implementar soluções de...

  • Agile Coach

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Act Digital Tempo inteiro

    Vaga: Agile Coach – Sênior Local: Barra da Tijuca – Rio de Janeiro Modelo: Híbrido – 2x por semana presencial Contratação: CLT Sobre a posição Profissional para atuar com equipes multidisciplinares em produtos digitais, apoiando times de desenvolvimento com até 10 especialidades em iniciativas que envolvem web, back-end, mobile e dados.Foco na...

  • Coaching Ágil

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeagile Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Oferecemos uma oportunidade de liderança em mudanças organizacionaisEstamos procurando por um profissional experiente para fazer parte do nosso time de transformação de negócios através da Metodologia Ágil.Responsabilidades e AtribuiçõesFomentar a adoção das práticas ágeis nos times.Integração das melhores práticas e padrões de agilidade da...

  • Agile Coach

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil act digital Tempo inteiro

    Vaga: Agile Coach – Sênior Local: Barra da Tijuca – Rio de Janeiro Modelo: Híbrido – 2x por semana presencial Contratação: CLT Sobre a posição Profissional para atuar com equipes multidisciplinares em produtos digitais, apoiando times de desenvolvimento com até 10 especialidades em iniciativas que envolvem web, back-end, mobile e...

  • Coach Ágil de Transformação Digital

    Há 23 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeConhecimento Tempo inteiro R$75.000 - R$105.000

    Coach Ágil de Transformação DigitalA oportunidade de se tornar um líder em transformação digital e alinhar estratégias corporativas com a execução do portfólio de iniciativas da Jornada do Cliente.Descrição do cargoO Coach Ágil é responsável por conectar visão estratégica, investimento e resultados obtidos. Alinha a estratégia corporativa...

  • Coach Ágil

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Na jornada de transformação de negócios, somos parceiros essenciais para ajudar a nossas equipes a se tornarem mais ágeis e eficientes.Responsabilidades e atribuições:Fomentar e disseminar as práticas ágeis nos times;Integração das melhores práticas e padrões de agilidade da organização;Facilitar cerimônias ágeis no nível de time...

  • Gerente de Equipe Ágil

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$62.000 - R$87.000

    Gerente de Equipe ÁgilEstamos procurando por um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Equipe Ágil em nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de conflitos.Responsável por planejar, gerenciar e alocar recursos do projeto;Coordinar interações com clientes e...