Assistente de Atendimento ao Público

Há 5 dias

Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$37.200 - R$45.400

A função de atendimento ao público é fundamental para o sucesso de qualquer organização que ofereça serviços. Neste contexto, os profissionais responsáveis por receber e atender a diversas necessidades dos clientes são essenciais.

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Algumas das principais responsabilidades incluem:

  • Receber pacientes, acompanhantes, visitantes, fornecedores, prestadores de serviços e outros tipos de públicos;
  • Encaminhar os pacientes para os serviços solicitados, orientando sobre a retirada da senha para atendimento;
  • Entregar crachás, etiquetas e pulseiras de identificação conforme o serviço solicitado;
  • Esclarecer dúvidas e interagir com os profissionais e pacientes para facilitar as relações entre eles;
  • Atender chamadas telefônicas e realizar atendimento pessoal ao público interno e externo;
  • Entregar resultados de exames médicos;
  • Receber documentos e encomendas dos Correios e protocolá-los na área de destino;
  • Repor insumos do setor quando necessário;
  • Protocolar pedidos de APAC (exames de alto custo) e consultas especializadas aos pacientes internos;
  • Solicitar vale-exame ao público interno;
  • Agendar e confirmar consultas e exames em conformidade com a disponibilidade no calendário;
  • Realizar conferência diária para verificar se todas as evoluções médicas foram registradas nos sistemas conforme previsto;
  • Verificar e organizar exames eletivos realizados e encaminhá-los para o setor de Faturamento;
  • Colaborar para melhorar o fluxo de pessoas fornecendo informações precisas;
  • Cadastrar pacientes e atualizar seus dados, se necessário, nos sistemas disponíveis;
  • Desconectar atendimentos no sistema gerencial;
  • Mantém-se informado sobre as agendas médicas de acordo com a escala de trabalho;
  • Apoiar atividades administrativas existentes;
  • Digitar, organizar e arquivar documentos do setor;
  • Participar de reuniões quando convocado;
  • Cumprir e fazer cumprir as normas, rotinas e procedimentos padrão na instituição;
  • Participar de cursos, treinamentos, palestras e reuniões quando solicitado;
  • Atender às solicitações do Sistema de Gestão da Qualidade, fornecendo os documentos necessários para implantação e melhoria contínua dos processos;

Para exercer este papel de maneira eficaz, é necessário ter certos conhecimentos e habilidades. Dentre elas estão:

  • Nível superior completo;
  • Experiência mínima de 6 meses nas atividades, preferencialmente em unidade hospitalar;
  • Conhecimento avançado das ferramentas de tecnologia utilizadas na sua atividade;
  • Compreensão clara das políticas e procedimentos estabelecidos pela organização; e
  • Capacidade de trabalhar em equipe e manter boas relações com colegas e clientes.

Além disso, como um agente de suporte ao cliente, você também pode se beneficiar de uma série de vantagens oferecidas pela empresa, incluindo:

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Plano de bem-estar;
  • Vale-alimentação no valor de R$ 600,00;
  • Empréstimo consignado em folha;
  • e Parceria com o SESC.

O nosso objetivo é ser referência em gestão de unidades de saúde, sempre priorizando a humanização e a excelência em nossos atendimentos. Trabalhamos com respeito, carinho e dedicação para nossos colaboradores e pacientes. É um prazer tê-lo conosco

  • Assistente Atendimento

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Instituto De Neurologia De Goiania Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para nossa recepção de nosso hospital Instituto Neurológico.Esse profissional será responsável por garantir um atendimento ágil e humanizado, organizando o fluxo.Requisitos: Experiência com atendimento ao público, será um diferencial recepção hospitalar.Comunicação clara e assertiva;Tipo de vaga:...

  • Profissional de Atendimento ao Público

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.600 - R$2.300

    Profissional de Atendimento ao PúblicoRecepcionar clientes, conferência de bilhetes, aplicar checklist nas salas, manter limpo e organizado todo o ambiente de trabalho. Experiências com vendas, operação de caixa e atendimento ao público são fundamentais.Habilidades e QualificaçõesExperiência em operação de caixa;Excelente habilidade para lidar...

  • Profissional de Atendimento ao Público

    Há 8 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro

    Profissional de Atendimento no EstacionamentoA empresa está procurando por um profissional para atuar no estacionamento, com as seguintes responsabilidades:Mantendo o pátio limpo e organizado;Atendendo os clientes com educação e oferecendo suporte nas cancelas quando necessário;Realizando a abertura e o fechamento do caixa com responsabilidade;Retirando...

  • Atendimento ao Publico

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE GOIÂNIA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO SUMÁRIA**Recepcionar e atender clientes internos e externos, inclusive por telefone, formalizar pedidos para alteração cadastral, exclusão e outros, receber ofícios e comunicações, prospectar e realizar a ativação/renovação do serviço SPC Avisa, dentre outras funções compatíveis.**DESCRIÇÃO DETALHADA**1. Recepcionar clientes...

  • Assistente de atendimento

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo ou Superior em andamento;Boa escrita;Bom desempenho de fala e linguística;Proatividade;Experiência em Atendimento ao público;Experiência em Multipropriedades (diferencial).O Assistente de Atendimento Pós-Vendas será responsável por prestar suporte aos clientes de forma presencial, por telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo um...

  • Assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Ensino médio completo ou Superior em andamento; Boa escrita; Bom desempenho de fala e linguística; Proatividade; Experiência em Atendimento ao público; Experiência em Multipropriedades (diferencial). O Assistente de Atendimento Pós-Vendas será responsável por prestar suporte aos clientes de forma presencial, por telefone, WhatsApp e e-mail,...

  • Desenvolvedor de Atendimento ao Público

    32 minutos atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$3.349 - R$5.971

    Desenvolver Habilidades em Atendimento ao PúblicoNossa equipe está comprometida em oferecer atendimento personalizado e de alta qualidade para todos os nossos clientes. Para isso, buscamos profissionais que sejam capazes de desenvolver habilidades únicas em atendimento ao público.Um estilo único de atendimento aos clientes é o objetivo principal da...

  • Profissional de Atendimento ao Público

    Há 17 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000

    Atendente de Balcão: Uma Oportunidade para Desenvolver suas HabilidadesEstamos procurando por um profissional dedicado e motivado para atender nossos clientes no balcão. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em atendimento ao público e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Requisitos:Experiência em Atendimento: Nossa...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$2.400 - R$3.200

    Para se candidatar a essa vaga, é necessário ter habilidades e qualificações específicas. Abaixo estão os requisitos necessários:FunçãoO assistente de atendimento é responsável por prestar apoio às áreas da empresa, atuando em diversas frentes como atendimento presencial e remoto, emissão de boletos, renegociações e quitações.Habilidades e...

  • Atendimento ao Público

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.587 - R$16.743

    **Descrição do Cargo:**A posição de Atendente de Posto é fundamental para a operação de uma organização, onde você será responsável por oferecer atendimento ao público e responder às suas necessidades.Responsabilidades:Fazer o agendamento de serviços e realizar a triagem inicial dos clientes;Processar documentos e auxiliar na emissão e...