Analista de Insights de Consumidor

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O analista de Consumer Insights é um profissional especializado em entender as necessidades e preferências dos clientes, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas da empresa.

Responsabilidades Principais
  • Participar da geração de hipóteses para a construção da jornada analítica, garantindo que as análises sejam baseadas em dados precisos e relevantes.
  • Buscar alavancar o nível de competitividade a partir de métricas de NPS, combinando dados de experiência com outros indicadores operacionais para identificar as causas raiz das dores apontadas pelo cliente.
  • Trazer os aprendizados da voz do cliente e disseminar os resultados do NPS como ponto central do Squad, garantindo que as equipes estejam alinhadas com as necessidades dos clientes.
  • Ser o elo entre o Squad e o time de Consumer Insights para recomendação de pesquisas complementares para aprofundamento das dores do cliente e retroalimentação para o Squad.
  • Analisar dados e resultados de pesquisas e cruzar informações em diferentes bases para fornecer insights precisos e relevantes.
  • Desenvolver o storytelling e as apresentações em MS Power Point das conclusões aos temas em análise, garantindo que as equipes estejam informadas e alinhadas.
Requisitos
  • Formação em Marketing, Administração, Engenharia ou Economia.
  • Desejável especialização em análise de dados, Pesquisa, CX.
  • Experiência com Análise de dados e geração de insights.
  • Experiência com atuação em Squads e em construir estratégias em conjunto com outros times.
  • Ter perfil arrojado e curioso quanto as melhorias e alavancagem de resultados.
  • Facilidade em lidar com equipe multidisciplinar.
  • Ótima habilidade de comunicação oral e escrita.
  • MS Excel e MS Powerpoint avançados.
Metodologias
  • Metodologias Cascata e Ágil.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ingredion Incorporated Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Ingredion Incorporated está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista Sr de Insights de Consumidor. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, contribuindo para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesProjetar, implementar e apresentar estudos primários...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ingredion Incorporated Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Ingredion Incorporated está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista Sr de Insights de Consumidor. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, contribuindo para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesProjetar, implementar e apresentar estudos primários...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Insights de ConsumidorEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Insights de Consumidor em nossa equipe de Experiência do Cliente. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, pesquisa e comunicação eficaz.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de análise de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Insights de ConsumidorEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Insights de Consumidor em nossa equipe de Experiência do Cliente. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de dados e experiência em trabalhar com equipes multidisciplinares.ResponsabilidadesDesenvolver e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Insights de Consumidor para atuar na estrutura dos Squads de Experiência do Cliente. O candidato será responsável por analisar dados e gerar insights para melhorar a experiência do cliente.ResponsabilidadesAnalizar dados para identificar padrões e tendências;Gerar insights para melhorar a experiência do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Claro está procurando por um Especialista em Insights de Consumidor para atuar na estrutura dos Squads de Experiência do Cliente. O candidato ideal será responsável por alavancar o nível de competitividade a partir de métricas de NPS, combinando dados de experiência com outros indicadores operacionais, para dar clareza à causa...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos por um profissional experiente para atuar como Especialista em Insights de Consumidor na nossa equipe de Desenvolvimento de Negócios. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, geração de insights e atuação em Squads.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para alavancar o nível de competitividade a partir...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Insights de Consumidor, responsável por analisar dados e gerar insights para melhorar a experiência do cliente. O candidato ideal terá experiência em análise de dados e geração de insights, além de habilidades em comunicação oral e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Insights de Consumidor na nossa equipe de Desenvolvimento de Negócios. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, geração de insights e atuação em Squads.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Analizar dados...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Insights de Consumidor é um profissional responsável por trazer os aprendizados da voz do cliente e disseminar os resultados do NPS como ponto central do Squad. Ele trabalha em estreita colaboração com a equipe de Consumer Insights para recomendar pesquisas complementares e retroalimentar o Squad.Responsabilidades...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Insights de Consumidor atuará na estrutura dos Squads de Experiência do Cliente, buscando alavancar o nível de competitividade a partir de métricas de NPS combinando dados de experiência com outros indicadores operacionais.ResponsabilidadesRepresentar a área de Consumer Insights, trazendo os aprendizados da voz do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Oficina de Talentos Consultoria em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades:Redesenhar e implementar a jornada do consumidor, assegurando uma experiência fluida e satisfatória; Analisar o atendimento ao consumidor com foco em pós-venda, buscando sempre a melhoria contínua; Gerir KPIs e indicadores de atendimento, proporcionando insights valiosos para a equipe; Trabalhar com metodologias de UX Research e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HProjekt Tempo inteiro

    ResponsabilidadesO profissional atuará na estrutura dos Squads de experiência do cliente, focando na jornada de uso técnica, buscando alavancar o nível de competitividade a partir da métrica de NPS. Isso será feito combinando dados de experiência com outros indicadores operacionais, a fim de dar clareza à causa raiz das dores apontadas pelo cliente....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HProjekt Tempo inteiro

    ResponsabilidadesO profissional atuará na estrutura dos Squads de Experiência do Cliente, focando na jornada de uso técnica, buscando alavancar o nível de competitividade a partir da métrica de NPS. Isso será feito combinando dados de experiência com outros indicadores operacionais, a fim de dar clareza à causa raiz das dores apontadas pelo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HProjekt Tempo inteiro

    ResponsabilidadesO profissional atuará na estrutura dos Squads de experiência do cliente, focando na jornada de uso técnica, buscando alavancar o nível de competitividade a partir da métrica de NPS. Isso será feito combinando dados de experiência com outros indicadores operacionais, a fim de dar clareza à causa raiz das dores apontadas pelo cliente....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Claro está procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Insights de Consumidor. Nesta função, você será responsável por analisar dados e identificar oportunidades de melhoria para o negócio.ResponsabilidadesRealizar análises de dados para identificar tendências e oportunidades de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de pesquisas de mercadoe opinião pública Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisas de Mercado e Opinião Pública** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Dados em nossa equipe em São José dos Campos.ResponsabilidadesInterpretar e consumir dados fornecidos pela equipe de engenharia, transformando-os em insights acionáveis.Analisar padrões e tendências nos dados para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de pesquisas de mercadoe opinião pública Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisas de Mercado e Opinião Pública** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Dados em nossa equipe em Sorocaba.ResponsabilidadesInterpretar e consumir dados fornecidos pela equipe de engenharia, transformando-os em insights acionáveis.Analisar padrões e tendências nos dados para fornecer uma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de pesquisas de mercadoe opinião pública Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisas de Mercado e Opinião Pública** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Dados em sua equipe em São Paulo.ResponsabilidadesInterpretar e consumir dados fornecidos pela equipe de engenharia, transformando-os em insights acionáveis.Analisar padrões e tendências nos dados para fornecer uma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de pesquisas de mercadoe opinião pública Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisas de Mercado e Opinião Pública** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Dados.ResponsabilidadesInterpretar e consumir dados fornecidos pela equipe de engenharia, transformando-os em insights acionáveis.Analisar padrões e tendências nos dados para fornecer uma visão clara do histórico de...