Especialista em Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Francisco Morato, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

Fábrica de Cosméticos está procurando um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Francisco Morato.

Descrição da Oferta:

O candidato selecionado será responsável por atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas. Além disso, ele terá a responsabilidade de supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e processamento de pagamentos conforme as políticas da empresa.

Responsabilidades Principais:
  • Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos;
  • Supervisionar o processo order-to-cash;
  • Desenvolver e manter relacionamentos com clientes das divisões de consumo e prestige;
  • Monitorar KPIs e OKRs, identificando áreas de melhoria;
  • Colaborar com departamentos multifuncionais para otimizar os processos de pedidos.
Benefícios Oferecidos:
  • Ajuda de Custos;
  • Descontos para Funcionários;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Convênio Farmácia;
  • Plano Médico;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche;
  • Day Off Aniversário;
  • Gympass.
Salário:
  • R$ 3.500,00 - R$ 5.000,00 (a combinar).
Observações:
  • Regime de contratação: Híbrido;
  • Período: Tempo Integral;
  • Horário de trabalho: A combinar;
  • Categoria: Atendimento/Recepção;
  • Local: Francisco Morato.


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