Assistente de Controle de Atendimento
2 semanas atrás
O Assistente de Controle de Atendimento é um profissional essencial para o sucesso da Alloha Fibra, um dos principais grupos de fibra ótica do Brasil. Nossa empresa busca conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no país.
Como membro do nosso time de 5 mil pessoas, você terá a oportunidade de trabalhar em uma cultura que valoriza a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social. Estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros, com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Responsabilidades- Monitorar o desempenho do planejamento tático/operacional por meio da verificação dos KPIs de atendimento em tempo real.
- Identificar, registrar e reportar quedas de produtividade operacional.
- Identificar, registrar e reportar problemas que impactam as filas de atendimento, escalonando aos setores responsáveis.
- Controlar e movimentar skills de operadores de atendimento, garantindo eficiência na gestão de filas.
- Mais do que mensurar e acompanhar, o profissional de Controle de Atendimento tem o papel de auxiliar para que os resultados aconteçam da forma esperada, passando feedbacks e permitindo que ações sejam tomadas antes mesmo que problemas atinjam grandes proporções.
- Na estrutura física da empresa, o Controle de Atendimento se encontra na área de planejamento. Portanto, é onde ele terá o papel de mostrar alternativas e direcionar as áreas para que todos em conjunto atinjam as metas e a organização em si obtenha êxito.
- O trabalho dessa área de atuação é também colaborar para que redimensionamentos necessários ou viáveis aconteçam.
- Boa comunicação interpessoal.
- Perfil analítico.
- Excel intermediário.
- Atitude ágil e solucionadora de problemas.
- Ensino Médio Completo.
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Recepcionista de Atendimento Hospitalar
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Cooperativa de atendimento hospitalar Tempo inteiro**Cooperativa de Atendimento Hospitalar** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Recepcionista.**Responsabilidades:**Receber os pacientes e visitantes de forma cortês e amigável, fornecendo informações necessárias sobre os serviços da cooperativa e direcionando-os para os locais corretos.Realizar o cadastro dos pacientes,...
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Agente de Controle de Pragas
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de dedetização e controle de pragas Tempo inteiroEmpresa especializada em dedetização e controle de pragas está em busca de um Controlador de Pragas para integrar sua equipe.Responsabilidades Principais:Realizar inspeções minuciosas em ambientes internos e externos para detectar sinais de infestação de pragas e definir a abordagem mais adequada para o controle. Aplicar produtos químicos e outras...
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Recepcionista de Atendimento Hospitalar
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Cooperativa de atendimento hospitalar Tempo inteiroDescrição do Cargo**Cooperativa de Atendimento Hospitalar** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista em sua unidade em Fortaleza Dionísio Torres.ResponsabilidadesReceber os pacientes e visitantes de forma cortês e amigável, fornecendo informações necessárias sobre os serviços da cooperativa e direcionando-os...
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Técnico em Controle de Pragas
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de dedetização e controle de pragas Tempo inteiroUma empresa especializada em dedetização e manejo de pragas está em busca de um Controlador de Pragas.Responsabilidades Principais:Executar inspeções minuciosas em áreas internas e externas para detectar indícios de infestação de pragas e definir a estratégia de controle mais adequada. Utilizar produtos químicos e outras metodologias de...
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Recepcionista de Atendimento Hospitalar
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Cooperativa de atendimento hospitalar Tempo inteiro**Cooperativa de Atendimento Hospitalar** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Recepcionista em Fortaleza.**Principais Responsabilidades:**Receber os pacientes e visitantes de forma cortês e amigável, fornecendo informações necessárias sobre os serviços da cooperativa e direcionando-os para os locais corretos.Realizar o...
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Recepcionista de Atendimento Hospitalar
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Cooperativa de atendimento hospitalar Tempo inteiro**Cooperativa de Atendimento Hospitalar** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Recepcionista. **Principais Responsabilidades:**Receber os pacientes e visitantes de forma cortês e amigável, fornecendo informações necessárias sobre os serviços da cooperativa e direcionando-os para os locais corretos.Realizar o cadastro dos...
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Assistente de Atendimento em SAC
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de produtos automotivos Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso time de atendimento ao cliente está procurando por um profissional qualificado para se juntar a nossa equipe em Fortaleza. Como Assistente de Atendimento em SAC, você será responsável por garantir que os nossos clientes alcancem os resultados desejados ao usar os nossos produtos.ResponsabilidadesMonitorar os clientes para...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Carropel Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Planejamento e Controle de Produção será responsável por realizar rotinas de planejamento e controle de produção, alimentar planilhas, fazer lançamentos de dados de relatórios, obter índice de produtividade e refugo, elaborar gráficos de controle de qualidade, lançar no sistema informações dos produtos...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de produtos automotivos Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de produtos automotivos** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento em SAC em Fortaleza.ResponsabilidadesMonitorar os clientes para garantir que eles alcancem os resultados desejados ao usar os produtos Vonixx.Atuar no atendimento de clientes que necessitam de suporte técnico, esclarecimento de...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de produtos automotivos Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de produtos automotivos** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento em SAC em Fortaleza.ResponsabilidadesMonitorar os clientes para garantir que eles alcancem os resultados desejados ao usar os produtos Vonixx.Atuar no atendimento de clientes que necessitam de suporte técnico, esclarecimento de...
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Assistente de Planejamento e Controle de Produção
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Carropel Tempo inteiro**Responsabilidades** O candidato selecionado será responsável por realizar rotinas de planejamento e controle de produção, alimentar planilhas, fazer lançamentos de dados de relatórios, obter índice de produtividade e refugo, elaborar gráficos de controle de qualidade, lançar no sistema informações dos produtos acabados, ajudar no planejamento de...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de produtos automotivos Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de produtos automotivos** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento em SAC em tempo integral. O candidato selecionado será responsável por:Monitorar os clientes para garantir que eles alcancem os resultados desejados ao usar os produtos da empresa.Atuar no atendimento de clientes que...
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Assistente de SAC
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Clínica de Psicologia Tempo inteiroDescrição do Cargo**Clínica de Psicologia** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de SAC em nossa unidade em Fortaleza Aldeota.Funções e ResponsabilidadesAtendimento ao público interno por telefone e WhatsApp;Tratativas de chamados na plataforma on-line, telefone e WhatsApp (organização de agenda de pacientes) e outras demandas...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de produtos automotivos Tempo inteiro**Empresa de Produtos Automotivos** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento em SAC em Fortaleza.**Principais Responsabilidades:****Monitoramento de Clientes**: Responsável por garantir que os clientes alcancem os resultados desejados ao usar os produtos da empresa.**Atendimento ao Cliente**: Atuar no atendimento de...
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Assistente de Cobrança
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Assessoria de Cobranças Tempo inteiroDescrição do CargoO Assessoria de Cobranças está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Cobrança em tempo integral. A seguir, estão as principais responsabilidades do cargo:ResponsabilidadesEmissão de Extrato e Conciliação: O Assistente de Cobrança será responsável por emitir extratos e conciliar contas,...
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Assistente Administrativo de Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de comércio varejista Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de comércio varejista** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo em Fortaleza.**Responsabilidades:Realizar tarefas administrativas, como atendimento telefônico, controle de agenda e organização de documentos.Auxiliar no preparo de relatórios e planilhas.Gerenciar correspondências e...
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Assistente de Controle de Qualidade
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Requisitos**:Para atuar como Assistente de Controle de Qualidade, é necessário ter:Técnico completo;Experiência comprovada em carteira;Disponibilidade para trabalhar nos turnos A ou B;Conhecimento básico em informática.**Atividades**:Como Assistente de Controle de Qualidade, você será responsável por:Revisar e classificar produtos da malha de...
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Assistente Administrativo de Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de comércio varejista Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de comércio varejista** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo em sua equipe em Fortaleza.**Responsabilidades:Realizar tarefas administrativas, como atendimento telefônico, controle de agenda e organização de documentos.Auxiliar no preparo de relatórios e planilhas.Gerenciar...
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Assistente Financeiro para Controle de Despesas
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Dsl Tempo inteiroDescrição do Cargo: **Requisitos:** * Ensino superior completo ou em andamento * Experiência prévia na função de assistente financeiro * Conhecimento em ERP Winthor **Atividades:** * Contas a pagar e recebidas * Gerenciamento de contas bancárias * Conciliação bancária * Controle de devoluções * Elaboração de borderôs * Inclusão de...
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Assistente de Controle de Informações
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Controle de Informações será responsável por auxiliar a empresa no controle das informações da empresa, realizar a conferência de estoque, acompanhar pedido de compras de material e peças, suporte à gestão da empresa e executar outras atividades inerentes ao cargo.Requisitos:Ensino médio completo ou cursando...