Técnico de Suporte de TI

Há 1 mês


Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 para os usuários da empresa, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos.

Responsabilidades
  • Recepcionar, registrar e priorizar os chamados relacionados à área de TI;
  • Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
  • Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizar suporte de segundo nível;
  • Mantener os clientes informados sobre o andamento de suas requisições;
  • Fornecer suporte inicial, restrito a execução de scripts e aos prazos de atendimento do 1o nível de Atendimento;
  • Realizar o acompanhamento na integra dos eventos demandados a ele;
  • Acompanhar o atendimento de suporte do segundo e terceiro nível e fechar os incidentes;
  • Suporte a Redes (Incluindo LAN e WN), Impressão, E-mail, Active Directory (Usuário e /senha), Suíte de aplicativos para escritório Microsoft Office, LibreOffice e BrOffice, suporte remoto a sistemas administrativos e aplicativos de automação do Judiciário;
  • Suporte remoto e configuração de smartphones institucionais, projetores de multimídia, leitor smartcard, tokens, webcams, leitor de código de barras, certificados digitais, mouses, teclados, monitores, microfones, caixas de som, entre outros equipamentos de informática;
  • Realizar pesquisas de qualidade de atendimento e satisfação do usuário.
Requisitos
  • Ensino Médio Completo;
  • Cursos/Qualificações: Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 ou superior, Windows 10, Linux e redes;
  • Experiência comprovada em atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento em suporte técnico em informática.


  • Fortaleza, Ceará, Brasil SÃO BENEDITO AUTO VIA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo O Assistente de TI é responsável por atuar na área de suporte técnico em infraestrutura, redes e ambiente de TI. Além disso, presta suporte remoto e/ou presencial aos usuários em hardware e sistemas, realizando manutenção e configuração de computadores, notebooks, impressoras e equipamentos de TI. O profissional também é...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico hospitalar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa empresa de suporte técnico hospitalar em Fortaleza.Funções do Cargo:Dar suporte às áreas de atendimento;Abrir chamados e controlar ordens de serviços;Realizar o atendimento e apoio ao público;Desempenhar outras funções relacionadas ao suporte...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil SÃO BENEDITO AUTO VIA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar na área de suporte técnico em infraestrutura, redes e ambiente de TI. O candidato deve ter habilidades em manutenção e configuração de computadores, notebooks, impressoras e equipamentos de TI, além de suporte aos usuários e configurações de rede.Responsabilidades:Realizar...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil SÃO BENEDITO AUTO VIA Tempo inteiro

    **Atividades Principais:**Atuar na área de suporte técnico em infraestrutura, redes e ambiente de TI.Prestar suporte remoto e/ou presencial aos usuários em hardware e sistemas.Realizar manutenção e configuração de computadores, notebooks, impressoras e equipamentos de TI.Suporte aos usuários e configurações de rede.Instalação, configuração,...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Halex Istar Indústria Farmacêutica Sa Tempo inteiro

    **Vaga de Técnico de Suporte de TI**Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI, responsável por atender e suportar usuários remotos e presenciais, controlar o estoque de equipamentos e ativos de TI, instalar, configurar e realizar manutenção quando necessário, além de realizar primeiros atendimentos e abrir chamados para...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Requisitos para o Cargo**Para atuar como Técnico de Suporte de TI na Lanlink Informática, é necessário:Ter certificado de conclusão de ensino médio completo com curso técnico na área de TI;Ter experiência em atendimento a usuários com escopo incluindo Tecnologia da Informação;Conhecer e ter habilidade em utilizar softwares básicos homologados,...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Supermercado Super Lagoa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato deve ter habilidades em manutenção de hardware e instalação de software, além de experiência em controle de IP e domínio de rede.Responsabilidades:Atender chamados de suporte dos usuários da rede;Cadastrar acessos e utilização da...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe de Lanlink Informática. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente e suporte de informática, com foco em resolver problemas e melhorar a experiência do usuário.ResponsabilidadesRecepcionar e registrar chamados relacionados...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Supermercado Super Lagoa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe de TI. O candidato deve ter habilidades em manutenção de hardware e instalação de software, além de conhecimento em controle de IP e domínio de rede.Responsabilidades:Atender chamados de suporte dos usuários da rede;Cadastrar acessos e utilização...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Supermercado Super Lagoa Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em manutenção de hardware e instalação de software, além de experiência em controle de IP e domínio de rede.ResponsabilidadesAtender chamados de suporte dos usuários da rede;Cadastrar acessos...


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    Descrição do CargoO Hospital Prontocardio busca um profissional de tecnologia da informação para atuar como Técnico de Suporte de TI. Nesta função, você será responsável por fornecer soluções para problemas relacionados a computadores, dispositivos móveis, software e hardware.ResponsabilidadesResponder a chamados de suporte técnico e fornecer...


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    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa Lanlink Informática, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar e priorizar os chamados relacionados à área de TI;Monitorar e localizar a situação de todos os...

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    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Supermercado Super Lagoa Tempo inteiro

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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI na nossa equipe de Lanlink Informática. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento a usuários com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo HelpDesk ou Service Desk ou, ainda, que tenha experiência em suporte técnico em...

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    1 semana atrás


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    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe de TI. O candidato deve ter habilidades em manutenção de hardware e instalação de software, além de conhecimento em controle de IP e domínio de rede e controle de Firewall.Responsabilidades:Atender chamados de suporte dos usuários da rede;Cadastrar...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em manutenção de hardware e instalação de software, além de experiência em controle de IP e domínio de rede.ResponsabilidadesAtender chamados de suporte dos usuários da rede;Cadastrar acessos e...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Supermercado Super Lagoa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI na nossa equipe de TI. O candidato deve ter habilidades em manutenção de hardware e instalação de software, além de conhecimento em controle de IP e domínio de rede e controle de Firewall.Responsabilidades:Atender chamados de suporte dos usuários da rede;Cadastrar...


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    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários do sistema, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;Monitorar e localizar a...


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